Спасибо за покупку

Спасибо за покупку
  • 5.0 (1)
  • ENTREPRENEURSHIP
  • UPDATED SEMIWEEKLY
Спасибо за покупку

Подкаст про онлайн-торговлю, коммерсов и е-коммерсов. Ютуб-канал: https://www.youtube.com/@spasibozapokupku Почта для связи: boss@kvp.media Подкаст создан при поддержке Яндекс Рекламы

  1. Битрикс24: как строить крепкие отношения с клиентом в независимом e-com

    JUN 17

    Битрикс24: как строить крепкие отношения с клиентом в независимом e-com

    Каждый уважающий себя е-коммерс стремится не просто закрывать заказы, а выстраивать устойчивые отношения с покупателями. В этом помогают CRM-системы: они автоматизируют коммуникацию, позволяют точечно работать с аудиторией и усиливают контакт с каждым клиентом.В новом выпуске разбираемся, зачем интернет-магазину CRM-системы, как они помогают систематизировать данные и лучше понимать поведение покупателей. Про клиентскую базу и точки роста тоже не забыли. В гостях: Михаил Беляев – руководитель образовательных программ в Битрикс24 Содержание:  00:00 - начало 00:33 - Михаил Беляев - руководитель академии 1С Битрикс  00:56 - Битрикс - экосистема компаний сегодня 5:09 - Изменение рынка e-com: маркетплейсы и изменения стандартов  13:45 - Самые эффективные инструменты для повторных продаж  16:58 - Как CRM-система может помочь небольшим бизнесам 27:24 - Будущее: внедрение ИИ, эффективность совещаний, диалог с нейросетью 36:13 - Когда люди сами начнут покупать без напоминаний и черных пятниц 38:21 - Будущее независимого e-com 41:46 - Напутствия и заключение

    42 min
  2. Яндекс Доставка х СДЭК: Как доставка создает бесшовный опыт в e-com

    MAY 27

    Яндекс Доставка х СДЭК: Как доставка создает бесшовный опыт в e-com

    За последние 5 лет рынок e-com в России вырос более чем в 7,5 раза – вместе с ним растут и ожидания покупателей, в том числе и в вопросах доставки. Сегодня независимые интернет-магазины предлагают в среднем три варианта доставки, и по качеству сервиса не уступают маркетплейсам.В новом обсуждаем, как устроен рынок логистики, почему важна не только скорость, как строится доставка в регионах и какие технологии появятся в будущем.  В гостях: – Анна Бутенко, руководитель направления развития B2B-клиентов Яндекс Доставки; – Максим Толстобров, коммерческий директор компании СДЭК; Содержание: 00-00 - начало 0:53 - Анна Бутенко: развитие и возможности Яндекс Доставки  7:33 - Максим Толстобров: СДЕК - история развития, текущие показатели и направления доставки 12:46 - E-com как драйвер развития логистики, гибкость логистических компаний 16:27 - Развитие доставки, как часть затрат продавца маркетплейса 23;06 - Ключевые факторы хорошей доставки для продавца и покупателя 30:12 - Рынок доставки в России и зарубежом - сможет ли доставка оставаться бесплатной 38:38 - Показатели СДЕК и как повлияло появление ПВЗ 41:20 - Основные потребители доставок 43:11 - Что нужно чтобы на сайте интернет-магазина появилась доставка: 5 айтишников или 2 клика мышкой? 46:30 - Будущее доставок: роверы и беспилотные грузовики

    48 min
  3. Яндекс Сплит и Пэй для бизнеса: Как BNPL драйвит независимый e-com

    MAY 13

    Яндекс Сплит и Пэй для бизнеса: Как BNPL драйвит независимый e-com

    Наличие нескольких способов оплаты в интернет-магазине - это не только про удобство, но и про лояльность клиента. Иногда покупателям важно купить товар сейчас, но заплатить за него потом. И это не всегда история про отсутствие возможностей, а про сервис и клиентский опыт. Такой подход одинаково хорош как с дорогими покупками, так и с будничными.  Разбираемся в модели BNPL(«Buy now pay later» — «Покупай сейчас, заплати потом») вместе с директором по развитию бизнеса «Яндекс Финтех» Максимом Слаутиным. Как это работает на рост среднего чека и частоты покупок в своем интернет-магазине, почему клиенты любят такой подход и что ждать дальше - узнаем в выпуске Содержание: 1:34 - Максим Слаутин - директор по развитию Яндекс Финтех 1:56 - Появление BNPL в России  3:03 - Возможно ли вывести Сплит в офлайн 7:28 - Что такое BNPL 9:54 - Сплит и потребительское кредитование - разница 11:30 - Бизнесы и BNPL - где лучше работает и где не работает 15:15 - Почему люди используют BNPL  19:43 - Потребительское поведение и измерение метрик для бизнеса  25:52 - Чем Сплит может быть полезен бизнесу кроме повышения среднего чека 29:35 - Перспективы и прогнозы рынка BNPL 32:33 - Блиц

    35 min
  4. Annki Studio: трогательная мебель - бизнес или искусство?

    MAR 18

    Annki Studio: трогательная мебель - бизнес или искусство?

    Исследуем Урал не только в поисках драгоценных камней, но и смотрим на мебельный бизнес, которые делает базовые и предметы, которые находят свою аудиторию даже в Третьяковской галерее.   Как работать в скандинавском стиле, но не копировать IKEA. Может ли дизайнер быть бизнесменом. Стоит ли гнаться бизнесу за ассортиментом и почему премиальную мебель трудно продавать на маркетплейсах. Обо всем этом говорим с Анной Долгих - дизайнером и фаундером бренда Annki Studio Содержание: 0:50 - вступление 1:58 - Анна Долгих - дизайнер и фаундер annki studio 2:20 - Annki studio - история бизнеса и почему он начинался как b2b 9:15 - В чем мотивация заказчика заказывать дизайн мебели, а не покупать готовую 11:33 - Что такое Annki studio сегодня? Деньги, оборот, покупатели 15:39 - Базовый гардероб для интерьера: концепция и позиционирование бренда 18:21 - Что сложнее: производить или продавать 19:26 - Продажи: маркетплейсы, реклама, онлайн и офлайн-каналы продаж 24:53 - Массовость или элитарность: популярный продукт плюс ограниченные серии за адекватную стоимость 27:41 - Продвижение, вложения в маркетинг и соотношение каналов продаж 31:56 - Целевая аудитория 33:46 - Напутствия, советы, заключение

    31 min
  5. Moonswoon: от любви к украшениям до бизнеса на уральских самоцветах

    MAR 4

    Moonswoon: от любви к украшениям до бизнеса на уральских самоцветах

    Продолжаем свое путешествие по России в поисках бизнеса в регионах. Сегодня мы в столице Урала - Екатеринбурге. Как работает ювелирный бизнес на уральских камнях, почему нельзя просто так утилизировать серебро, как помочь покупателю выбрать украшение онлайн и почему собственный e-com помогает развивать любовь бренду - разбираемся вместе с Ольгой Локшиной - фаундером бренда Moonswoon  Содержание: 0:59 - Вступление 2:01 - Ольга Локшина - основатель бренда moonswoon о названии и истории бренда 6:23 - Формирование современного ювелирного рынка 8:30 - Безлактозность и экологичный подход во всем и команду 12:54 - Цифры в бизнесе: оборот, рентабельность, деньги 16:56 - Каналы продаж и работа с маркетплейсами 22:00 - Интернет магазин и покупательские барьеры 28:30 - Продвижение, маркетинг и коллаборации 34:50 - Личный бренд, административные мощности и увеличение красоты в мире 42:56 - Баланс семьи, бизнеса, как все успеть и не сойти с ума 46:10 - Заключение, напутствия, советы

    44 min
  6. Кинопоиск: е-com по мотивам любимых сюжетов

    FEB 18

    Кинопоиск: е-com по мотивам любимых сюжетов

    Исследуя современный рынок, решили узнать о том как создаются товары по любимым фильма и сериалам. Кому и зачем нужны лицензионные коллаборации, как это поможет увеличить узнаваемость бренда и увеличить продажи интернет-магазинов и какой опыт общения с контентом создают стриминги? Об этом и многом другом поговорили с Анной Советниковой — руководителем команды по развитию контентных брендов «Плюс Студии, продюсерского центра Фантеха Яндекса». Содержание: 1:28 - Анна Советникова - руководитель отдела концертных брендов «Плюс Студии» 1:35 - Как «Кинопоиск» связан с e-com и что такое лицензионные коллаборации 6:18 - От Микки Мауса до «Кинопоиска» - как коллаборации помогают маркетингу фильмов 9:11 - Процесс создания коллаборации  13:57 - Дистрибуция - чья ответственность и какие сложности  18:13 - Омниканальность и поддержка e-com другими сервисами  21:41 - Кейсы лицензионных коллабораций по чужим проектам 23:20 - Деньги и сроки - рождение и жизненный цикл коллаборации  29:43 - Какой покупатель выгоднее - коллекционер или ребенок 31:21 - Ошибки, просчеты, минусы 34:54 - Маркетинговая компания фильмов и сериалов и как в нее попасть 37:13 - Команда «Плюс студии» 39:15 - Сколько времени нужно на один продукт в разных категориях 43:00 - Планы, советы, напутствия

    44 min
  7. Data Insight: Тренды 2025. Потребительские привычки и покупки, которые приносят счастье

    FEB 4

    Data Insight: Тренды 2025. Потребительские привычки и покупки, которые приносят счастье

    В попытке разобраться в e-com трендах 2025-го года мы позвали в гости Федора Вирина - партнера исследовательской компании Data Insight. Узнали у него как за последние четыре года поменялись привычки потребителей. Хотят ли люди покупать только онлайн, почему некоторые покупки принято считать рутинными, а другие созданы для счастья. Еще обсудили место нишевых маркетплейсов на современном рынкеСодержание: 00:00 вступление 1:21 Федор Вирин - Data Insight 2:46 Изменения в покупательском поведении за последние 5 лет 10:13 Национальные особенности российских покупателей 16:22 Куда вести покупателей в 2025 году и все ли покупки должны дарить счастье 20:03 Эмоциональная связь с брендом и выход за пределы ценовой конкуренции 26:37 Ценность нишевых маркетплейсов 29:24 Что ждать в 2025 33:52 Как выжить маленькому бизнесу  36:01 Тренды покупательского поведения в 2025

    35 min
  8. Краснополянская косметика: Южный бизнес. От hand-made производства мыла до фермы в 7 гектаров

    JAN 28

    Краснополянская косметика: Южный бизнес. От hand-made производства мыла до фермы в 7 гектаров

    В поисках е-кома за пределами Москвы находим его в Сочи. Позвали в гости Кристину Судеревскую - основательницу бренда Краснополянская Косметика Узнаем как деревенский семейный бизнес разросся до собственной фермы в 7 гектаров и вышел на федеральный рынок. Насколько эффективно, а не только эффектно открывать магазин на Розе Хутор. Как менялась мода на русскоязычный нейминг и что нужно для того, чтобы заколабиться с крупнейшим стримингом страны  Содержание: 0:57 - Кристина Судеревская - сооснователь бренда «Краснополянская косметика» 1:17 - Зачем российские предприниматели едут в Китай 2:58 - История бренда - с чего все начиналось 17 лет назад 8:12 - Что такое «Краснополянская косметика» сегодня 11:14 - Этапы развития каналов продаж  14:12 - Нейминг и планы по смене названия бренда 18:10 - Онлайн и офлайн каналы продаж в разные периоды времени 22:54 - Лояльность потребителей. Правда ли что в Сочи все итак купят 28:12 - Рынок упаковки - почему в Китае делают, а в России нет 30:15 - Развитие b2b сегмента 32:02 - Коллаборации как маркетинговый инструмент 36:30 - Планы на будущее  38:27 - Пожелания, напутствия, заключение

    36 min
See All (42)

About

Подкаст про онлайн-торговлю, коммерсов и е-коммерсов. Ютуб-канал: https://www.youtube.com/@spasibozapokupku Почта для связи: boss@kvp.media Подкаст создан при поддержке Яндекс Рекламы

Information

  • Creator
    Спасибо за покупку
  • Years Active
    2023 - 2025
  • Episodes
    42
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2025 © Спасибо за покупку . Все права защищены.
  • Show Website
    Спасибо за покупку

You Might Also Like

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes, and get the latest updates.
Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada