乘客迟到被罚捐钱，向网约车平台索赔！平台该不该买单？

2025年12月4日，杭州陈先生通过美团打车预约如祺经济型网约车前往公司上班，因司机接单后定位异常停滞，疑似甩客，导致其迟到9分钟，被公司“乐捐制”罚款100元（实际支付84.69元），且面临下次迟到罚款升至200元的潜在损失，改乘出租车还多花费11元。陈先生认为司机违约、平台监管不力，向平台索赔196元。

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