佩雯姐聊聊‪天‬ 佩雯姐/身障就業推手

這集會分享為自己家人購買輔具的經驗以及參加衛福部舉辦的易讀推廣工作坊的心得。

◎讓資訊的讀懂，像空氣般的理所當然
先說結論：參加完後我覺得超丟臉，因為本來以為自己早就懂「易讀」

首先，要讓使用者判斷：確認意思是否一致
第二，濃縮重點：保留必要的資訊
第三，改寫內容：從使用者的角度

◎結論：花時間理解對方，是我們與AI的距離

＊主持人：
佩雯姐：心理學背景，十年服務身心障礙者進入職場經驗
Star哥：心理學背景，人力資源主管，十年人力資源各領域經驗

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時間過得好快，轉眼間又過了一個月，這段時間我好像很忙、卻也很不忙(苦笑)。
分享一下最近生活印象深刻的兩件事情
第一件事：超過12小時沒喝水會怎樣
第二件事：護照忘在東京的地鐵站驚魂記

回過頭來談談這個平台的初衷(讓有需要的人參考)
近期，剛好遇到一位庇護工場的夥伴問我，庇護工場的員工總是愛唱反調，總是不聽就服員的指令，到底該怎麼辦？他真的非常的挫折...

許多新手就服員總會擔心自己不夠專業，怕自己做錯、做不好。其實我認為，大多數時候只要願意花時間先從傾聽、理解個案的需求，就是很好的第一步，至於給對方甚麼具體的行動建議，我想，「應該」等對現況的全貌有個大概的理解之後再給，才會比較好。

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學習障礙者，擬納入職業評量的對象
雖然忙碌，這一次還是想跟大家聊聊最近一個有趣的議題。這陣子職重界在討論，配合《特殊教育法》的修法，預計今年(2024)上半年，希望放寬讓學習障礙者等的特教生，也可使用職業輔導評量資源。白話說，就是以往能能使用職業評量的對象只有具備身心障礙證明的人，目前則在評估要把沒有身心障礙證明的學習障礙者也加入。
可以預見的是，這個新聞一出來馬上就引發了熱烈的討論，我除了在自己的臉書上看到很多專業人員發表看法外，更在正式的會議中聽到許多專家學者提出各式各樣的建議。因此，我會把這些觀點大概做個分類，並分享我自己的觀點給大家參考。

「學習障礙者，納入職業評量對象」，幾類不同的觀點
觀點一：學習障礙不需要職評
觀點二：職評的量能早已不足，加入學障無疑火上加油
觀點三：職評沒有效益，因為沒有配套措施

這個法案，對專業服務人員的影響
首先，從職涯的角度
其次，在專業服務的角度上
第三，不只是身心障礙服務
障礙不是終點，生命有其韌性

每個生命都有屬於自己的韌性，我們要做的就是，隨時保持自己的服務彈性，讓你我成為別人生命當中、踏入自立生活的重要推手，才是我認為的身心障礙服務永續之道！


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打從2021年發布第一集podcast以來，還記得我當時訂下目標，要求自己每週更新，就這樣持續了一年半後，因為遇到了一些事改成雙週更。又一直錄到現在，轉眼間居然默默地來到了「100集」這個數字，從來就沒有想過自己能走這麼久，中間真的有幾度想過要放棄，所以100這個數字對我來說真的是意義非凡。然後，讓人感到很巧的是，100集發布的這天又剛好是2023年的最後一天...，因此，我決定這一集要來好好地做個回顧與展望。
錄了100集的感想回顧2023成果：在運用AI這項工具方面、在支持公益系列主題方面、在經營LinkedIn方面一些有意思的數據資料：2023年，我們總共發布了26集podcast、方格子總共寫了29篇文章。而其中，2023年最受歡迎的一集是在討論會所模式存在的必要性，第二名是關於中高齡就業觀點，第三名則是個案故事系列。2024的規劃與展望假如我們把視野拉眼看到全部100集來看，最熱門的主題是跨領域對話系列(感謝小職管、職涯諮詢師Vic、資源教室老師佳慧、職重中心的學長和林先生、特教老師蘇老師、社工小葳、職再的蔡蔡、輪椅界的KOL昭坤和雅如...)，第二名則是個案故事系列主題。回應這樣的趨勢以及我自己的想法，在2024年我會持續邀請這些跨領域的貴賓回娘家(笑)，另外，還有一項比較重大的文章變革則是，我希望持續深化自己在個案服務的想法和做法，因此新增文章的速度會放緩，取而代之的是我想要好好地把過往的文章做修改，加入新的觀點、新的趨勢、或是我曾經運用過的工具等內容。


最後，展望2024年，我的看法是身心障礙者的「全面參與」也許會是重要的議題或精神。

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對於職涯諮詢的看法

回顧2023過去這段期間，我發現有許多人開始提供「職涯諮詢」的專業服務，好奇心使然下查了相關的培訓課程，天啊，原來這是一張所費不貲的認證和培訓。雖然我應該不會考慮去取得這項認證，但其實不管是在工作或生活中，我還蠻常收到朋友或個案跟我討論職涯的議題。事實上，身心障礙專業服務人員，也真的會常常遇到這樣的詢問，那麼對我來說，我對職涯諮詢的看法是甚麼呢，以下提供我自己沒有認證的不專業分享給大家參考。
兩個角度：「採取行動」及「技能加值」
從「採取行動」的角度思考從「技能」的角度思考
我的想法是，職涯選擇從來就沒有所謂的標準答案，只要有計畫、有規劃地往自己想要的方向前進，採取行動勇往直前，如果真的走了不適合的路，其實隨時都可以打方向燈迴轉(笑)。
總之，如果大家有疑問，都非常歡迎以「朋友」的身分找我聊聊囉！


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這一陣子幾篇文章和Podcast我們一直提到，國內的局勢目前正處於大缺工的時代，各個產業在招募上都遇到了非常大的挑戰，身為身心障礙職業重建服務工作者的我也很好奇，究竟這樣的狀態會不會成為身障就業的一項突破點。因此，為了瞭解實務現場是否真的如同新聞報導和人資主管所述，也想深入探究推動身心障礙就業還有哪些可能的切入點，於是，這一次我很難得的邀請到國內擁有上百家分店、知名連鎖服務業的招募主管-依姊，請她分享在前線招募的感受，以及聘用身心障礙者的心得。

【本集特別來賓】餐飲業人資主管_依姊

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