啟發日記D67 『複雜』

親愛的
你今天過得好嗎？
今天想跟你分享的啟發關鍵詞是：「複雜」。
最近，在閱讀萬維鋼的《人比AI凶》時，有一句話特別讓我停下來深思——
「人真正的價值，其實在於 微決策。」
我們常以為能下大決策的人才叫聰明，但其實我們每天正在進行成百上千個微小決定。早上要穿什麼？午餐吃哪一間？看到朋友不開心，是要安慰還是保持距離？
這些決定看起來無足輕重，卻一點一滴拼湊出我們是誰，也形塑了我們與世界的關係。
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第一層啟發：AI無法取代的，是人對「複雜情境」的直覺判斷
AI很會算，但不會「感覺」；它能預測趨勢，卻難以理解一個人眼神中的猶豫、一句話背後的未說出口。
就像有天在小書房，有位熟客進來翻著二手書，翻到一半忽然靜了下來。那本書是《活著》，我本來想說：「這本很經典。」但轉念間我沒說話，只是遞上了一杯熱咖啡。
她後來告訴我：「這幾天我爸剛走，這本書我年輕時陪他一起看過……」
我想，如果那時我硬是多講幾句，可能就打斷了她與記憶的重逢。
人之所以難以取代，不在於能否處理數據，而是能不能在「沒有明確標準答案的情境中」，做出帶有體貼、責任與倫理的選擇。那不是最優解，而是「最合時宜」的回應。
這或許就是萬維鋼所說的：人真正的價值，在於這些複雜微妙的 微決策。
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第二層啟發：微決策，是我們活著的證明
AI的決策，是基於大量資料的演算；而我們的決定，則揉合了記憶、情感、文化與歷史。
AI無法做複雜的決策， 人類本身的決策可能是充滿任性和冒險的。
我們之所以「想要某些東西」，常常不是因為計算，而是因為某個故事早已在心中發芽。
你喜歡閱讀，也許不是因為哪本書的分數高，而是小時候那個獨自在書堆中感到安全的午後。
你選擇不回嘴，也許不是因為怕輸，而是因為你曾在某個關係中深知「話出口後就收不回來」。
萬維鋼說：「我們跟AI的確有至少四個區別。 並不是說我們有什麼比AI強的地方，但是作為碳基生物，我們有一些特殊情況…… 而有意思的是，正是因為這些特殊情況，碳基生物，比矽基智慧，更應該做主。」
我們有——我們每一刻的選擇，都是對人生敘事的延續與補充。
我們的矛盾、躊躇、彷徨，都是因為「我們在意」。
正是因為我們會死，會失去，會害怕，所以我們的每一次「選擇」都彌足珍貴。
也因為我們無法完美預測自己下一秒的情緒與想法，所以每一個「當下的決定」，都是真正獨一無二的行動。
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所以，複雜不該令人畏懼。
它不是一種混亂，而是一種證明——證明我們還是人，還在思考，還在選擇。
我們會在某些瞬間，明知不理性，卻仍選擇相信一個人；
會在某些夜晚，拋開成本效益，只因想陪孩子多說一句晚安。
這些選擇，在AI看來，也許毫無效率；但正是它們構成了我們「為何活著」的答案。
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親愛的你呢？
你今天做過的微小選擇，有哪一個讓你特別記得？
又是哪一個決定，雖然沒有最合理的答案，卻讓你覺得「這就是我」？
期待聽聽你的分享。
祝願你今天的每一個複雜，都帶來一點清明與踏實。
——企鵝不捨小書房
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