相談窓口を機能させる3つの改善策─社員が安心して声を上げるために

「相談窓口はあるけれど、社員が使ってくれない」──。多くの企業で聞かれるこの声は、データにも表れています。実際に6割以上の従業員が「相談はムダ」と感じ、担当者自身も疲弊している現状があります。この動画では、なぜ相談窓口が機能しないのか、その典型的な失敗事例と悪循環を解説。さらに、組織で見直すべき 3つの方向性 を提示します。✔ 制度が形骸化する理由✔ 相談が逆効果になるリスク✔ 機能する相談窓口に変える具体策「制度はあるが機能しない」状況を解決するヒントを、ぜひご覧ください。AIを活用した新しい相談窓口 の導入支援も行っています。匿名での一次相談や24時間対応など、社員が安心して声を届けられる仕組みをAIが補完することで、窓口担当者の負担を減らしつつ、相談体制を強化することが可能です。実際に導入を検討される企業様には、デモ体験や活用事例のご紹介 も行っています。「相談窓口を形骸化させたくない」「AIを活用して社員の声をもっと拾いたい」とお考えでしたら、お問い合わせください。----------------------------------------------------------------【企業視点で障害者雇用を考えるメルマガ】登録は、こちらからhttps://bit.ly/4lFi8gA【5問でわかる職場の風の現在地・診断テスト】「自分の組織は、いまどんな“風”が吹いているだろう？」そんな問いを持った方へ、職場の“空気の現在地”を知るための 無料診断をご用意しています。🌱 職場の風の現在地・診断テストはこちらhttps://note.com/yuko_matsui/n/n6ee480427267【お仕事の依頼・協業・メディア出演はこちらから】https://syougaisya-koyou.com/contact/----------------------------------------------------------------■■　電子書籍　■■【企業の方向け】障害者雇用を成功させるための5つのステップhttps://amzn.to/38ls3BH「特例子会社の設立を考えたら必ず読む本」https://amzn.to/38jm6F4『中小企業の経営者が知っておくべき障害者雇用障害者雇用の捉え方が変われば、「組織は変わる」』https://amzn.to/3xEncI6