第八錄之二 記憶中的電信業教育訓練、直營門市專業度&客訴處理

敘述一個普通上班族遇到的問題及過程，有些事情可以解決有些不行，聽起來是抱怨錄音，事實上也是，在這之後我能做什麼事情去把抱怨的內容改善才是我真實的目的，主管說的負能量是因為主管自己無法處理，我是把負能量轉為正向積極的作為。
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聽完之一再來聽這集
我發現一直用代名詞去敘述真的聽起來會很怪
又不能指名，我不想上法庭
哪天想到好方法再改善吧


#專業#調離現職#KPI#門市#沒有在送#購機折扣#教育訓練#客訴#犧牲誰

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