賴芳玉聊法│協商比訴訟快、角色優先順序怎麼排？│賴芳玉律師 ft. 施宇宸(喵星律師)

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📝 金句

* 「壓力不會消失，我選擇跟它長相處，像把血糖維持在平一樣。」
* 「很多案件進法院只會更糟；先談清楚，常比打輸贏更快。」
* 「所長要挺身擋客訴，這是責無旁貸。」

👀 這集聊什麼
當員工 vs 當老闆，哪個好？喵星律師說：如果你有想做的佈局與使命，當老闆更能實現；但現實是——沒有真正的下班。晚上還在改制度、寫獎金規則、問顧問，壓力最大的其實是人：內部溝通、流動、客訴。
他把身分排序也講白：所長 > 律師 > YouTuber > 講師。因為有人在前線被罵，所長要先上，讓同仁看見「怎麼處理」。

⚖️ 為什麼協商常比訴訟更有效

* 訴訟的硬傷是時間：半年到兩年都常見，很多案子拖到結果出來，問題場景早變了（像租屋糾紛，合約都結束了）。
* 協商／調解能做到三件事：

 1. 前段解決：把爭議擋在法院外。
 2. 壓制氣焰：用談判回到理性軌道。
 3. 訴訟佈局：必要時，前期文件與對話紀錄就是日後的證據與籌碼。

💪 喵星的壓力恆定術

心態：把壓力視為常態，不因勝訴過嗨、不因敗訴墜谷底。
行動：制度化管理（流程、獎金、回饋機制），把模糊變清楚。
身體：固定運動（健身 / 羽球 / 拳擊），用流汗把情緒拉回「平」。

🧭 給正在兩難的人（想轉職／想創業／想升主管）

* 問自己兩題：①我真的熱愛嗎？②它能養活我嗎？*兩個都「是」，再上。
* 若你是主管或老闆：先排清角色優先順序，遇到衝突時就知道誰先上場。
* 面對爭議先想「談」：能在前段解決的，千萬別把自己送進耗時的黑洞。

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