郑智化道歉了，但问题还在

曾经拄着拐杖唱着“他说风雨中这点痛算什么”的郑智化，在深圳机场经历了新的痛。他发微博形容自己的登机过程是“连滚带爬”。对此深圳机场解释，登机车与飞机舱门需保持20厘米左右的高度差是出于安全考虑。在场工作人员积极帮助郑智化登机。

有网友看到流出的登机视频后认为，明明有人搀扶，不能叫连滚带爬。唇枪舌剑下，郑智化发出了道歉，表明自己是一时气愤用词不妥，并感谢了帮助自己登机的小哥。这件事看似圆满结束，但残障人士出行困难的问题，再度摆到了我们面前。为何我们在路上总是很少见到他们？无障碍设施真的起作用了吗？其中还有哪些改进的空间？

【时间轴】

01:26 无障碍设施的重要性，远未引起重视

04:45 有了设施，也要有严格的管理规定

06:53 不论是谁，都应该享有同样的出行权