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2021/08/11
《麦肯锡精英的39个工作习惯》学学职场小技巧
对外(上司、客户、下级):二、四、五部分 对内(做事的思维习惯):一、三、六部分 一、重视“成果”,解决问题的习惯 问题究竟是什么? 1.保持“从零开始”:有助于找到正确&关键的问题,适当跳出经验主义、形式主义等 2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方案:俯瞰视角,局外人视角找win-win方案 3.学会“批判思考”:面对、分析自我问题时使用 4.在“下雨”之前,准备“伞”:预判、事实分析、准备、解决,全过程要有时效性 5.去“现场”:信息收集的路径:明确目的、“大”范围调查、小范围实地勘查获取一手资料 6.从假设开始:麦肯锡最基础的工作法-做假设 7.重视“成果”:没有功劳也有苦劳是自欺欺人的说法,在职场中没有价值 8.分清“重视效率”还是“重视思考”:分情况选择 9.建立“紧急度”和“重要度”的模型:紧急重要四象限,很多企业入职第一课会讲到 二、将要点分为“三部分”“精英部下”的习惯 争取上司的时间 10.保持“PMA”:pma=积极向上的工作态度,真诚正直明朗的人无敌! 11.摸清上司的类型:情感VS理智?单打独斗VS团队协作?摸清后打配合战,成为上级不可或缺或最默契的人 12.用“只占用您1分钟时间可以吗?”作为开头:争取交流时间的方法之一 13.用30秒时间提出三个要点:外企经典方法论-电梯30s,最短时间内给出有效信息帮助上司判断决策(结论及解决办法→理由) 14.以“事实”为基础提出“假设”:汇报时先说事实,再说合理假设或意见 15.观察上司的桌子:作者认为可以看出上级的喜好或者是否繁忙,类似于观察上级的心情如何,然后选择合适的时机和方式进行汇报交流 16.邮件主题应该些什么:针对业务繁忙的上级,诱导式阅读比强迫式阅读更好得到回复 17.工作过程中与上司进行确认:件件有着落、事事有回响。最好在接到任务的半天之内有问题及时确认,否则上级也会有所遗忘 三、将“任务”可视化 善于安排工作过程的习惯 18.确认“委托人”的意图:明确工作目的 19.在模型上安排任务:to do list,任务可视化可以帮助提高做事效率 20.保持办公桌整洁:部分认同,大部分人在整洁安静的环境下工作完成度更高,但也因人而异 21.战略性地使用CC与BCC:CC-抄送;BCC-单独抄送,注意合适的使用场景 四、将自己的主张放在疑问里,抓住“顾客心理”的习惯 顾客不知道自己想要什么 22.灵活运用面谈、邮件、电话:根据实际组合运用 23.诱导对方自己找出“共同点”:给对方提示,交际的破冰点 24.选择对方容易说出心里话的“场所”:给对方提供舒适放松的环境,然后倾听 25.不要和对方站在相同的立场:不要被对方情绪影响 26.将自己的主张放在疑问里:让对方找答案,帮对方整理思路,有点类似于顾问式咨询 五、认可、共鸣、激励 “精英上司”的习惯 提高部下的工作效率才是一流的上司 27.称呼步下为“XX先生/女士”:类似于称呼花名or英文名,扁平化管理的一个体现 28.认可 共鸣 激励:激发下属的工作热情 29.让部下提出“假设”:由下属发现问题、自主解决问题 30.与部下交流,消除困惑:坦诚与下属交流,征求意见,可以发现自己遗漏的点,甚至激发灵感与创意 31.毫不犹豫地布置任务:放弃“自己做比较快”的想法 32.会议分为4种:报告、评审、讨论会、团建。不要浪费时间的会议 33.明确会议的“目的”与“目标状态”:为了达到目的参与人要做什么?组织者、主持人、与会者要清楚 34.会议中也可以“闲聊”:主要在开始,建立一个良好的心态 六、控制感情 提高“工作热情”的习惯 35.寻找“良师”:自己思考、他人分析。借助良师的经验力量 36.向专业高尔夫球选手学习高尔夫:找合适的人做“良师” 37.书不用读到最后:发现是没用的书就要及时丢掉,培养识别书籍优略的能力 38.用5分钟时间自省:复盘会让人成长的更快 39.调整身体与心理:细水长流,保持健康
33 分钟
2021/08/11
《情商》让情绪变成你灵活运用的工具
本书最核心内容: 判断心情�运用心情�理解心情�管理心情。 需要详细思维导图可以私信我。 如果对内容感兴趣,最好的方式就是自己读一遍哦~
29 分钟
2 集
关于
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信息
创作者
ForFun00
活跃年份
2021年
单集
2
分级
儿童适宜
版权
© ForFun00@喜马拉雅FM
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