050.「銷售漏斗」&「電子報行銷」超詳解，一集聽懂｜ft. 網路創業家Zac Phua (中)

AI摘要往下轉｜採訪共分3集，本集(中)會聊：
1. 如何打造一個銷售漏斗？心法加做法，詳解
2. 電子報行銷怎麼設計？如何提高開信率？標題與內容該如何規劃？
3. 對全球內容創作者市場的觀察
4. 如何看待Podcast的趨勢，它是文字創作者的競爭對手嗎？
5. 「有能力的人，都去創業了」這個觀點，你怎麼看？

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[ 訪談內容超豐富，接著聽下兩集 ]
（上）開課10天入帳8萬美金，Zac如何從一篇爆文起飛，到推出「圖文教學」變現｜實戰、心法、工具，一次解析
（下）跨領域學習、內在探索與極簡生活：創作者如何持續成長，並走出迷茫？

[ Zac Phua 潘康祥 ]
Zac 喜歡這樣形容自己：「一位崇尚極簡生活、內心住著設計師靈魂的文案人。」
他在 2017 年（當時年僅 18 歲）因緣際會接觸到網路行銷，從此一頭栽進這個世界，越學越上癮，無法自拔。靠著大量自學與實戰經驗，他累積了許多連行銷本科生都未必具備的實戰知識與行銷洞察。
這些年來，他也曾為多位年收 6～7 位數美金的知名講師、創作者與專業顧問提供網路行銷服務，累積了豐富的一線操作經驗。現在的他，正將過去替他人累積的行銷成果與實戰 know-how，全面投入到自己的品牌與專案中，專注打造個人數位產品與擴展線上影響力。
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[ 本集AI摘要 ]
「一對一顧問式」銷售漏斗的架構？
1. 報名頁面： 用免費教學影片和免費工具作為誘因，收集客戶的 Email 與姓名，獲得再行銷的可能。若客戶觀看教學後，可立即應用工具獲得「小成果」，則能快速提升好感度與信任感
2. 一對一諮詢： 在客戶已對你有一定信任基礎後，提供免費的一對一諮詢。此階段為信任感再次提升的關鍵
3. 若客戶當下未預約諮詢，後續將透過 20-30封 Email 跟進

如何設計後續跟進的再行銷電子報？
1. 發送頻率： 可設定為每天一封，或每兩三天一封
2. 內容編排策略：
● 前 5-10 封郵件（提供價值為主）： 將 20-30 分鐘免費教學影片的重點，改寫成更完整、更新穎的教學文章。其中 80% 為價值分享，20% 則加入引導客戶預約一對一諮詢的行動呼籲（Call to action）
● 後 5-10 封郵件（純銷售性）： 開始加入緊迫感，例如告知免費諮詢名額即將關閉、或越來越少，鼓勵客戶盡快行動
● 20-30 封跟進Email後，若客戶仍未行動，後續該如何經營？持續透過定期發送電子報（例如每一兩週一篇）來和客戶維繫關係、培養信任感，讓客戶在未來有需求時，第一時間想到自己

如何篩選客戶？
1. 在預約諮詢頁面設置問卷，收集潛在客戶所需資料。
2. 一對一諮詢的目的：
● 主要目標是確認雙方是否適合長期合作。不是傳統意義上的「銷售會議」，而是「雙向篩選」與「互相認識」的機會。
● 客戶在會議前，已透過前期內容，充分了解你能提供的價值，因此會議中無需過多說服。若確認適合，便直接提供報價單，引導客戶付款。

為何電子報對事業成功，是不可或缺的關鍵？
1. 「私域流量」的保障： 社群媒體平台存在被無故封鎖的風險。擁有自己的 Email 名單，就像擁有一份備案，即便社群媒體出問題，仍能接觸到客戶
2. Email 不受演算法限制，這也是 Email 行銷投資報酬率（ROI）較高的原因之一
3. 用戶使用情境差異： 社群媒體是用戶消磨時間的工具，被動地「干擾」用戶。而 Email 用戶通常在更認真、嚴肅的狀態下點開閱讀，因此更容易深度參與，進而提升最終的效益

日常的電子報，內容如何規劃？與社群媒體內容的差異為何？
1. 每週撰寫 3-4 篇長文，其中一篇作為電子報內容，另發布到社群媒體
2. 內容差異：
● 電子報：聚焦個人經驗與實戰，偏一對一溝通，建立「信任與連結感」
● 社群內容：多為學習筆記與精華轉譯，目的在提升觸及與爆文機會

如何提升電子報的開信率？
1. Zac從一開始就定位自己是「以寫長文為主」的創作者。因此，訂閱電子報的大多是喜愛閱讀文章的讀者，這種定位吸引了更精準且主動閱讀的受眾
2. 避免進入垃圾信箱： 提醒讀者收到信後，回覆「我收到了」。若郵件進入垃圾或促銷郵件，請讀者手動拖曳至主要信箱。這些動作能讓 Email 系統判斷，該信箱非垃圾郵件來源，確保後續郵件能順利送達主要信箱，避免被攔截或歸類到不常被查看的資料夾
3. 標題策略： 不使用過於聳動的標題，以免被系統誤判為詐騙或垃圾郵件。標題風格偏向朋友間的對話，注重「人味」，這樣更能吸引讀者點開

AI 在寫作上的應用？
● Zac認為寫作是一種「思考過程」，文字是思考的具象化產物， AI 無法取代思考
● 他會先閱讀長內容，將個人感想與靈感寫下，再運用 AI 整理成有邏輯的文章或潤稿，使其讀起來更通順。他也會利用 AI 將長文重製成各種短內容，發布到社群媒體

你覺得現在真的很難找到有能力、也甘願做「全能副手」的人嗎？
1. 趨勢：將朝向「一人公司對一人公司」或「小團隊對小團隊」的合作形式，共同完成大型專案
2. 經驗：
● 初期在資金不足的情況下，需一人身兼多職（如設計、文案、投放、自動化串接）
● 隨著經驗累積，開始將不擅長或不喜歡的項目（如廣告投放、自動化、視覺設計），外包給專業夥伴處理，讓每個人專注在擅長與熱愛的工作上
3. 公司中最穩定的只有老闆自己。難以期待員工付出與老闆同等的努力，除非薪資或分潤機制夠好。
4. 專案制的彈性優勢：在有項目時再與夥伴合作，無需負擔額外福利或保險等成本

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[ 提醒 ] 節目內容皆為個人觀點，請自行查證並思考後，為自己的決策負責
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