123C Podcast

Harald Grabner
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Keine Floskeln. Kein B******t-Bingo. Der 123C Podcast bringt auf den Punkt, was Digitalisierung im Mittelstand wirklich bedeutet – mit echten Erfahrungen, klaren Einsichten und ehrlichen Gesprächen. Harald Grabner spricht mit Menschen, die anpacken statt ankündigen – direkt, praxisnah und mit Haltung.

  1. Ein Ziel ist ein Traum mit Termin: Wie Österreichs jüngster CDO 180.000 Beamte digitalisiert (#31)

    10H AGO

    Ein Ziel ist ein Traum mit Termin: Wie Österreichs jüngster CDO 180.000 Beamte digitalisiert (#31)

    Mit gerade einmal 30 Jahren ist Paul Zwiefelhofer Chief Digital Officer im Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus (BMWET) – einer der jüngsten CDOs der österreichischen Bundesverwaltung. Als Teil der ressortübergreifenden CDO-Task Force, in der alle 12 Ministerien vertreten sind, treibt er die digitale Transformation von 180.000 Bundesbediensteten voran. Sein Lebensmotto: "Ein Ziel ist ein Traum mit Termin." In dieser Episode gibt Paul exklusive Einblicke in seine Leuchtturmprojekte: die Nextcloud-Migration für 1.200 Mitarbeitende als Schritt zu mehr digitaler Souveränität und die Digitalisierung von 40 Millionen Seiten Papier beim Bundeswohnbaufonds – ausgezeichnet mit dem Österreichischen Verwaltungspreis 2025. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem KI-Konklave im März 2026 im Haus der Digitalisierung in Tulln: Paul war dabei, als die österreichische Bundesverwaltung unter dem Dachbegriff "Public AI" ihre KI-Strategie beschloss. Die konkreten Ergebnisse: GovGPT als souveräner KI-Assistent für alle Bediensteten, KI im ELAK für intelligente Aktenverwaltung, KAPA zur Unterstützung bei parlamentarischen Anfragen, KI-SUN als Wissensassistent für Schulungsunterlagen – und Agentische KI für autonome Prozessautomatisierung, stets mit menschlicher Aufsicht. Was können Unternehmen daraus lernen? Paul spricht über professionelles Change Management als entscheidenden Erfolgsfaktor, die Power-Question "Wer kontrolliert die Daten?", den drohenden Wissensverlust durch 45 % Pensionierungen bis 2036 – und warum digitale Souveränität kein Buzzword, sondern Business-kritisch ist. Eine Episode über Machertum, Pragmatismus und die Erkenntnis: Erfolgreiche Digitalisierung entsteht durch mutige Menschen mit Gestaltungswillen – nicht durch perfekte Systeme.

    1h 1m
  2. Der wütende Optimist: Zukunftsforscher Tristan Horx über Digitalisierung & Omnikrise (#30)

    JAN 26

    Der wütende Optimist: Zukunftsforscher Tristan Horx über Digitalisierung & Omnikrise (#30)

    In dieser Episode spricht Harald Grabner mit Tristan Horx, einem der gefragtesten Zukunftsforscher Europas, über die großen Fragen unserer Zeit – und darüber, warum die Zukunft vielleicht doch nicht so düster ist, wie viele glauben. Tristan nennt sich selbst einen "wütenden Optimisten" – voller Hoffnung, aber ohne Naivität. Der 1993 geborene Millennial und Co-Founder von The Future:Project steht seit seinem 24. Lebensjahr auf internationalen Bühnen. Als Sohn von Matthias Horx (Gründer des Zukunftsinstituts) und Oona Horx-Strathern (Forscherin zur Kindness Economy) ist er Teil einer Dynastie, die seit Jahrzehnten die Zukunftsdebatte im deutschsprachigen Raum prägt. Im Gespräch geht es um die Rache des Analogen: Skandinavien dreht die Schuldigitalisierung zurück, die Gen Z kauft Schallplatten als Statement, Spieleabende boomen. Tristan erklärt, warum diese Gegenbewegung keine Rückwärtsgewandtheit ist, sondern eine notwendige Korrektur – und warum "Digital First" niemals "Digital Only" bedeuten darf. Ein großes Thema ist KI im Alltag: Tristan prägt den Begriff "KI ist kein Entscheidungsträger, sondern ein Redundanzfilter". Wo macht KI in Unternehmen und Schulen Sinn? Warum ist Handschrift neurologisch wichtiger als Tippen? Und ist die 4-Stunden-Arbeitswoche Utopie oder realistische Zukunft? Besonders kontrovers: Social-Media-Verbote für unter 16-Jährige. Tristan, selbst Digital Native, spricht sich klar dafür aus – 82% der 18- bis 24-Jährigen in Deutschland unterstützen diese Forderung. Australien hat es umgesetzt. Wird die EU folgen? Das Gespräch führt in die Omnikrise – jene Zwischen-Ära, die bis zu 20 Jahre dauern kann. Tristans Antwort: der Human Upgrade – nicht als technologische Optimierung, sondern als innere Entwicklung durch Metakognition, emotionale Intelligenz und Systembewusstsein. Für Unternehmen erklärt Tristan die Digital First Agenda: Was lief in den letzten Jahren schief? Er stellt Good Future Companies vor – Unternehmen, die zeigen, dass Erfolg und Menschlichkeit zusammengehören. Das Konzept "Kopf, Hand, Herz" beschreibt, wie digitale Transformation ALLE Mitarbeitenden erreichen kann – nicht nur IT und Management Zum Abschluss wirft Tristan einen Blick auf Beyond 2026: Werden Humanoide Alltag? Wie wird die Generation Beta (die ersten KI-Natives) im Jahr 2045 arbeiten? Und warum ist Vintage für Gen Z ein politisches Statement? 🎧 Jetzt reinhören und erfahren, was die Zukunft für uns bringt und was wir daraus machen können.

    1h 19m
  3. Tourismus im Umbruch – mit Astrid Steharnig-Staudinger, Österreich Werbung (#29)

    11/05/2025

    Tourismus im Umbruch – mit Astrid Steharnig-Staudinger, Österreich Werbung (#29)

    In dieser Episode spricht Harald Grabner über den Tourismus der Zukunft mit Astrid Steharnig-Staudinger, Geschäftsführerin der Österreich Werbung (ÖW). Die gebürtige Kärntnerin erzählt, warum sie schon mit 15 wusste, dass sie einmal Chefin der ÖW werden will, wie sie mit Kooperationsgeist das komplexe Tourismus-Ökosystem Österreich neu denkt – und warum Neugier und Mut dabei ihre wichtigsten Wegbegleiter sind. Thematisiert werden unter anderem: 👉 Warum Tourismusstrategie heute Zielgruppen- und Wertschöpfungsorientierung statt reiner Nächtigungszahlen braucht 👉 Wie KI-Projekte wie der AI-Concierge oder AI-Avatar die digitale Transformation im Tourismus befeuern 👉 Welche Rolle Nachhaltigkeit, Ganzjahrestourismus und internationale Diversifizierung spielen 👉 Warum Micro-Breaks, Konzerttourismus und neue Märkte wie Indien oder Saudi-Arabien immer wichtiger werden 👉 Und wie man auch als traditionsbewusste Branche Innovation mutig umsetzt 🎧 Jetzt reinhören und erfahren, wie Österreich Werbung eine ganzheitlich zukunftsfähige Tourismusstrategie entwickelt – mit Herz, Kooperation und klarem digitalen Fokus.

    47 min
  4. Echte Werte im digitalen Wandel – mit Michael Dockal Geschäftsführer von ZGONC (#28)

    10/14/2025

    Echte Werte im digitalen Wandel – mit Michael Dockal Geschäftsführer von ZGONC (#28)

    Vom HTL Absolventen zum Geschäftsführer: Michael Dockal ist seit über 35 Jahren das Gesicht hinter ZGONC – einem der letzten eigentümergeführten Fachhandelsunternehmen in Österreich. Im Gespräch mit Harald Grabner spricht er offen über seinen Weg im Handel, über mutige Entscheidungen in schwierigen Zeiten, über Digitalisierung mit Hausverstand – und darüber, wie man als Unternehmer auch dann Verantwortung übernimmt, wenn das Leben privat besonders herausfordernd wird. 👉 Wie ZGONC zur Nummer 1 bei Akkugeräten wurde – und warum konsequentes Andersdenken dabei entscheidend war 👉 Warum Beratung für Michael Dockal auch im Zeitalter von KI unverzichtbar bleibt – und wie ZGONC Kundennähe lebt 👉 Wie man ein Unternehmen auch in sehr persönlichen Ausnahmesituationen weiterführen kann – mit Klarheit, Vertrauen und einem starken Team Ein Podcast über den Handel im digitalen Zeitalter und warum ZGONC heute mehr ist - als nur Werkzeuge in Gelb. 🎧 Jetzt reinhören!

    57 min
  5. Wie Digitalisierung Museen zum Erlebnis macht – mit Simon Posch, Geschäftsführer Haus der Musik (#27)

    09/03/2025

    Wie Digitalisierung Museen zum Erlebnis macht – mit Simon Posch, Geschäftsführer Haus der Musik (#27)

    Im Haus der Musik heißt es: anfassen, mitmachen, mitgestalten! Seit 2000 begeistert das Klangmuseum Besucher:innen aus aller Welt – mit digitalen und interaktiven Erlebnissen rund um Klang, Hören und Musik. Ein Beispiel dafür, wie zeitgemäß und lebendig Museen heute sein können. Simon Posch leitet das Museum seit 2003 und hat es zu einem international anerkannten Erfolgsprojekt gemacht. Er ist überzeugt: Digitale Kulturangebote sind keine Konkurrenz für immersive Erlebnisräume. 👉 Wieso setzt das Haus der Musik schon immer auf Edutainment und Infotainment? 👉 „Technik ist nie Selbstzweck“ – aber wann ist sie die richtige Wahl? 👉 Wie erfindet man sich auf begrenztem Raum immer wieder neu?

    1h 8m
  6. Digitalisierung als gesellschaftlicher Gamechanger – mit IMAS-Senior Research Director Paul Eiselsberg (#26)

    07/07/2025

    Digitalisierung als gesellschaftlicher Gamechanger – mit IMAS-Senior Research Director Paul Eiselsberg (#26)

    Das Leben ist uns zu schnell – das ist messbar. Markt- und Meinungsforscher Paul Eiselsberg, Senior Research Director bei IMAS, beschäftigt sich seit über 15 Jahren mit der Frage, was unsere Gesellschaft bewegt. Er sagt: Die Digitalisierung ist ein „Teilchenbeschleuniger“. Das bekommt auch seine eigene Branche zu spüren. 👉 Wie erreicht sie im digitalen Zeitalter alle relevanten Gruppen? 👉 Wird KI künftig echte Befragte in Umfragen ersetzen? 👉 Und in welche Digitalisierungs-Fallen tappen wir als Gesellschaft? Paul Eiselsberg ordnet die Entwicklungen ein und teilt spannende Erkenntnisse aus seiner Forschung. 🎧 Jetzt reinhören!

    56 min
  7. Zwischen Self-Check-in und Boutique-Hotel-Feeling – mit Phillip Rokeach, CEO der AMANO Group (#25)

    06/05/2025

    Zwischen Self-Check-in und Boutique-Hotel-Feeling – mit Phillip Rokeach, CEO der AMANO Group (#25)

    Als Phillip Rokeach als Hotellerie-Quereinsteiger zur AMANO Group kam, musste er feststellen: 2010 wurde dort noch immer ständig gefaxt. Seitdem haben Phillip und sein Cousin Ariel Schiff das Unternehmen modernisiert und zu einer fixen Größe in der deutschen Hotellerie gemacht – mit zahlreichen Standorten in Deutschland, einem Hotel in London und bald auch in Boston. AMANO Hotels sollen mehr sein als eine Unterkunft für Reisende. AMANO will „die Hütte voll haben“, wie Phillip sagt, die Nachbarschaft bereichern und spannend für Locals sein. AMANOs Erfolgsrezept: außergewöhnliche Gastronomie-Konzepte, Rooftop-Bars und individuelles Design der einzelnen Häuser– immer mit dem Ziel, jedem Hotel einen eigenen Charakter zu verleihen. Ein Gespräch über Digitalisierung in Hotellerie und Tourismus – über technische Hürden, darüber, wie eine wachsende Hotel-Kette den Boutique-Charakter bewahrt und wo echte Gastfreundschaft mehr zählt als Automatisierung.

    49 min
  8. Smarter, effizienter, sicherer: Digitalisierung am Flughafen Wien – mit Susanne Ebm, CIO der Flughafen Wien AG (#24)

    05/12/2025

    Smarter, effizienter, sicherer: Digitalisierung am Flughafen Wien – mit Susanne Ebm, CIO der Flughafen Wien AG (#24)

    Mehr als 100.000 Passagier:innen pro Tag, dazu Besucher:innen, Mitarbeitende und über 250 Partnerunternehmen: der Flughafen Wien ist eine eigene kleine Stadt. Susanne Ebm ist als CIO der Flughafen Wien AG für ihre digitale Infrastruktur verantwortlich – und dafür, dass sie zukunftsfähig bleibt. 💡 Wie steht der Flughafen Wien im internationalen Vergleich da? 💡 Welche digitalen Innovationen machen den Betrieb effizienter und sicherer? 💡 Inwiefern profitiert der Flughafen Wien von den Start-ups, die sich dort ansiedeln? 💡 Wie hat es der Flughafen Wien geschafft, CO2-neutral zu werden? 💡 Wie setzt sich Susanne Ebm für die Sichtbarkeit und Karriere von Frauen ein? 💡 Welche großen Projekte stehen als Nächstes an?

    59 min
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Keine Floskeln. Kein B******t-Bingo. Der 123C Podcast bringt auf den Punkt, was Digitalisierung im Mittelstand wirklich bedeutet – mit echten Erfahrungen, klaren Einsichten und ehrlichen Gesprächen. Harald Grabner spricht mit Menschen, die anpacken statt ankündigen – direkt, praxisnah und mit Haltung.

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    Harald Grabner
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