61.非暴力沟通：用"观察-感受-需要-请求"化解冲突

• 沟通困境：解析亲密关系指责、职场权威压制、亲子道德绑架3类暴力沟通场景的心理机制
• 四步方法：观察（客观描述事实）
  感受（表达具体情绪）
  需要（连接核心需求）
  请求（提出可行行动）
  
• 实操工具：观察日记训练、感受词汇表扩展、请求公式（具体+正向+可行）

适用场景：伴侣争吵、职场协作、亲子教育等冲突化解，帮助用共情替代评判，建立深度连接。