#633 「また同じミス…」それ、人のせいじゃなく“仕組み”の問題かも？

「部下がまた同じミスを…」と頭を抱えていませんか？ その原因、本人の能力ではなく会社の“仕組み”にあるかもしれません。 今回は、私自身のカーナビでの失敗談を元に、同じミスが繰り返される本当の理由を解説します。 ヒューマンエラーを個人の責任で終わらせず、業務プロセスやツールを見直すことで、会社全体の問題解決に繋げるヒントをお届けします。 ミスが減り、生産性が上がる「仕組み化」の第一歩です。 ▼本日紹介した書籍 今回のお話に深く関連する書籍として、アトゥール・ガワンデ氏の全米ベストセラー『アナタはなぜチェックリストを使わないのか？』を推薦します。 本書は「失敗が起きるのは、怠慢のせいでも努力が足りないせいでもない」と語りかけ、人間の記憶力の限界をシンプルな「仕組み」で補うことの重要性を教えてくれます。 「ハドソン川の奇跡」など劇的な事例も豊富で、どんな業種にも応用できる「ミスを防ぐ哲学」が学べます。 https:www.amazon.co.jp/dp/4863912803 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【🔥聖愛高校野球部に、みんなで本を届けよう！🔥】 弘前学院聖愛高校野球部80名へ、鴨頭嘉人さんの名著を届けるプロジェクトです。 以下の書籍の寄贈権（税込1冊2,500円）をご支援いただけます。 📖『夢と金が9割』 1人のプレゼントより、たくさんの大人の「応援してるぞ！」という想いを届けたい。 ご支援いただいた方には、選手からの「読書感想文」をお届けします。 \目標は、残り35冊です/ 未来ある高校球児たちへの温かいご支援、よろしくお願いいたします！ ▼ご支援はこちらからお願いします！▼ https://amzn.to/4gnyzff ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【「オサナイ先生の朝礼」配信プラットフォーム】 ＜音声配信＞ StandFM https://stand.fm/channels/61545154afa93b18fc129e45 Spotify⬇️ https://open.spotify.com/show/2lDHewb2rXntkbVN5pNLqa?si=8513634dd3f44e13 Amazon Music https://amzn.asia/d/4gGH8b3 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/us/podcast/オサナイ先生の朝礼/id1760109522 YouTube https://youtube.com/playlist?list=PLvtGZpv69MiGiYkOdpSgYvi9wQ9oogTqY&si=eX_6MjTkBkbccN_V 〈文字配信） note https://note.com/nopush_teacher #業務改善 #ヒューマンエラー #仕組み化 #中小企業診断士 #経営者 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/61545154afa93b18fc129e45