AIロボット・スマートグラス活用…KDDI・ローソン、店舗オペレーション30％削減へ

「AIロボット・スマートグラス活用…KDDI・ローソン、店舗オペレーション30％削減へ」　ＫＤＤＩとローソンはＡＩ（人工知能）とロボット、スマートグラスを組み合わせてコンビニエンスストア店舗をデジタル変革（ＤＸ）する実証を始めた。売り場の欠品を検知する店内巡回用と商品品出し用の２種類のＡＩロボットを活用。従業員がＡＩグラスを着用して業務を撮影し、現場での作業内容や作業時間をＡＩが分析する。小売り業界でも人手不足が課題となる中、ＡＩやＤＸ技術の活用で２０３０年度に店舗オペレーションの３０％削減を目指す。（編集委員・水嶋真人）