BSS bez tajemnic Wiktor Doktór

W 901 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wraz z Mateuszem Chudzikiem podsumowujemy zmiany w prawie jakie zaszły na przełomie miesięcy kwiecień i maj 2024 roku.

Omawiamy najnowsze zmiany w KSeF, projektach budowlanych, regulacjach BHP i prawie oświatowym. Rozmawiamy także o kredycie mieszkaniowym na start, bonie energetycznym, delegowaniu kierowców i nowym projekcie ustawy o emeryturach i rentach. 

Zapraszam!  

Kluczowe punkty z rozmowy:
·         Krajowy System e-Faktur (KSeF) ma wejść w życie 1 lutego 2026 roku, co daje przedsiębiorcom więcej czasu na przygotowanie się do nowych regulacji.
·         Zmiany w prawie oświatowym przewidują m.in. wyeliminowanie prac domowych dla dzieci z klas 1-3 oraz brak obowiązku wykonywania prac domowych dla klas 4-8.
·         Projekt ustawy o wspieraniu rodziców w aktywności zawodowej oferuje świadczenie "Aktywni rodzice w pracy", które ma wynosić 1500 zł dla aktywnych zawodowo rodziców dzieci w wieku 12-35 miesięcy.  

Wartościowe linki:
Mateusz Chudzik na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/mateusz-chudzik/
Chudzik i Wspólnicy - https://chudzik.pl/
Webinary Chudzik i Wspólnicy dostępne na Facebook - https://www.facebook.com/watch/chudzik.i.wspolnicy/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/lFbx0GwuQif/chat  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk a...

Zapraszam na 900 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Dziś w jubileuszowym odcinku pojawia się cykl „Kim ONI są?”, a w nim rozmowa z Mateuszem Bazydło o firmie HRK.

HRK w roku 2024 obchodzi swoje 24 urodziny i szykuje się do świętowania ćwierćwiecza w kolejnym roku, ale zanim to nastąpi warto posłuchać, co na co dzień ta firma robi. A jest tego trochę.

Kawa w dłoń lub słuchawki na uszy i zapraszam do słuchania!

Oto kim jest i co robi HRK!  

Przydatne linki:
HRK na www – https://www.hrk.pl/
HRK na Linkedin – https://www.linkedin.com/company/hrk-s-a-/
Mateusz Bazydło na Linkedin – https://www.linkedin.com/in/mateusz-bazyd%C5%82o-6a0a33b2/
Wspomniana konferencja Wellbeing w biznesie – https://events.proprogressio.pl/event/2024-poznan-37/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/S5ROkvd5tIr/chat  

Kluczowe punkty z rozmowy:
·         HRK SA to firma z dwudziestoletnią historią, specjalizująca się w doradztwie personalnym, payrollu i rekrutacji, która przetrwała trzy duże kryzysy gospodarcze i obecnie zatrudnia 350 osób w siedmiu miastach w Polsce.
·         Firma HRK oferuje szerokie spektrum usług związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, w tym assessment center, development center, szkolenia HR, coaching oraz obsługę płacową dla ponad 100 tysięcy osób miesięcznie.
·         HRK współpracuje z partnerami na sześciu kontynentach w ramach grupy Executive Search, co umożliwia jej wsparcie procesów rekrutacyjnych i konsultingowych zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - a href="https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/" target="_blank" rel="noreferrer...

W 899 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, rozmawiam z Elizą de Campos Pegado - Director Customer Experience EMEA / Honeywell Katowice Site Leader - na temat roli kobiet w biznesie i równouprawnienia.

Omawiamy kwestie edukacji, różnic płacowych, parytetów płciowych, oraz wpływu sztucznej inteligencji na miejsca pracy kobiet. Z Elizą poznałem się podczas konferencji o wyzwaniach operacyjnych i HR, które to wydarzenia organizowała Pro Progressio pod koniec roku 2023. Eliza jest doświadczoną menedżerką, matką trójki dzieci i kobietą z ogromnym doświadczeniem biznesowym.

Postanowiliśmy skupić się co nieco na kobiecej stronie biznesu, a to co nam z tego wyszło, zarejestrowaliśmy w tym podcaście.

Zapraszam!  

Kluczowe punkty rozmowy:
·         Rozmowa skupiła się na roli kobiet w biznesie, zwracając uwagę na postępy w kwestii równości płci i konieczność dalszych działań edukacyjnych i organizacyjnych w celu zapewnienia równych szans.
·         Omówiono wpływ sztucznej inteligencji na rynek pracy, szczególnie w kontekście stanowisk zajmowanych przez kobiety, i podkreślono potrzebę adaptacji i edukacji w celu uniknięcia nierówności.
·         Podkreślono znaczenie empatii i wspierania się nawzajem w miejscu pracy jako kluczowego czynnika w budowaniu zespołów zróżnicowanych płciowo i kompetencyjnie.  

Linki do przeklikania:
Eliza de Campos Pagado na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/eliza-de-campos-pegado-3b552410/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/3vx2oAl2jjC/chat  

****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin a href="https://www.linkedin.com/in/gludwin/" target="_blank" rel="noreferrer...

W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce.

Czym zajmuje się Nordea i jaką przeszła drogę? Ile i jakie procesy obsługuje i w których miastach ma swoje centra operacyjne? To tylko część z pytań, na które znajdziecie odpowiedzi w dzisiejszym odcinku.

Zapraszam!  

Ciekawe linki:
Agnieszka Belowska Gosławska na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/agnieszka-belowska-gos%C5%82awska/
Strona Nordea - https://www.nordea.com/en
Nordea na Linkedin - https://www.linkedin.com/company/nordea/
Nordea na Facebook - https://www.facebook.com/Nordea
Nordea na X - https://twitter.com/Nordea
Nordea na YouTube - https://www.youtube.com/user/Nordea
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/M6sy8HUN1eD/chat  

Kluczowe punkty rozmowy:
·         Nordea, choć kojarzy się głównie z działalnością bankową, prowadzi w Polsce różnorodne operacje obejmujące zarówno "backend" bankowy, jak i zaawansowane centra technologiczne, zatrudniając istotny procent swoich pracowników na lokalnym rynku.
·         Firma stawia na rozwój kompetencji pracowników i współpracę z uczelniami wyższymi, oferując specjalistyczne programy edukacyjne w obszarach takich jak przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy czy automatyzacja, co odzwierciedla ich zaangażowanie w przekazywanie wiedzy i rozwój talentów.
·         Nordea inwestuje w digitalizację i automatyzację procesów, dążąc do ciągłego doskonalenia i efektywności operacyjnej, jednocześnie koncentrując się na zrównoważonym rozwoju z celem osiągnięcia neutralności emisyjnej dwutlenku węgla do roku 2050.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka a href="https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/" target="_blank" rel="noreferrer...

To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX.

W drugim dniu wydarzenia poruszone zostały także kwestie lokalizacji i kosztów pracy dla sektora BPO i CX, roli wartości firmy i ESG przy wyborze partnerów outsourcingowych.

Na koniec, a jakże, nie można było tego pominąć - zapowiedź kolejnej konferencji CX Outsourcers!

Zapraszam!  

Linki:
CX Outsourcers - https://cxoutsourcers.com/
Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją: https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/KYhQJI1Xpmg/chat  

Kluczowe punkty z nagrania:
·        Podczas konferencji CX Outsourcing 2024 omówiono znaczenie krótszych odcinków podcastów o tematyce Customer Experience, chociaż niektórzy nadawcy z powodzeniem stosują dłuższe formaty i nieformalne podejście do prowadzenia rozmów.
·        Dyskusje na konferencji ujawniły, że pandemia COVID-19 przyczyniła się do znacznego wzrostu liczby podcastów o tematyce CX, głównie w formie wywiadów, paneli dyskusyjnych oraz mniej formalnych rozmów.
·        W trakcie warsztatów na konferencji przedyskutowano kwestie wyboru lokalizacji dla sektora BPO i CX, podkreślając znaczenie dostępności kwalifikowanych pracowników oraz zgodności wartości firm z potencjalnymi partnerami outsourcingowymi.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - a...

Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie.

Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje prawne, obsługa ludności hiszpańskojęzycznej w USA i wiele więcej.

Jetlag nieco mniejszy, ale przez to, że jest mogę nagrywać na bieżąco, co niniejszym czynię.

Miłego słuchania! Zapraszam!  

Linki:
CX Outsourcers - https://cxoutsourcers.com/
Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją: https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/905rqkMR93F/chat  

Kluczowe punkty z nagrania:
·        Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej obecna w obszarze obsługi klienta, ale użytkownicy często preferują interakcje z ludźmi, uznając AI za pozbawioną empatii.
·        Społeczność latynoska w Stanach Zjednoczonych, licząca 67 milionów osób, stanowi znaczący rynek dla branży outsourcingowej, wymagający obsługi zarówno w języku angielskim, jak i hiszpańskim.
·        Regulacje prawne w różnych krajach wpływają na działalność firm BPO i CX, a odpowiedzialność za zgodność z prawem leży zarówno po stronie klientów, jak i dostawców usług.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - a href="https://www.patreon.com/wiktordoktor" target="_blank" rel="noreferrer...