Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane

Mirko Lalli
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Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare. Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.

  1. 5D AGO

    Piano Strategico di UN Tourism; AI OpenClaw; Sud-Est Asiatico con Silvia Moggia; Travel Innovation Day del POLIMI con Eleonora Lorenzini

    UN Tourism ha lanciato il piano strategico 2025-2027: sostenibilità, innovazione, inclusione, capitale umano e governance. Cinque pilastri per trasformare il turismo da estrattivo a rigenerativo. Ma le strategie si tradurranno in azioni concrete? Intanto nel mondo AI si parla di Open Claw, il progetto open source di Peter Steinberg che ha superato 150.000 stelle su GitHub. Non è un chatbot: è un agente autonomo che gira sulla tua macchina, gestisce email, calendario, file e prenotazioni 24/7. Le implicazioni per il turismo — dai piccoli hotel alle agenzie — sono enormi, ma i rischi di sicurezza anche. E poi c'è Molt Bock, il social network dove solo le AI interagiscono tra loro: 1,6 milioni di agenti registrati e 7,5 milioni di post. Silvia Moggia ci manda un contributo dalla Cambogia: dopo un mese e mezzo tra Thailandia, Laos, Cambogia e Vietnam, racconta un Sud-Est Asiatico in piena fase di sviluppo turistico. Grandi investimenti asiatici, brand internazionali con approcci nuovi, e una composizione di viaggiatori occidentali molto cambiata. Il messaggio per l'Europa e l'Italia: non possiamo competere su prezzo e scala, solo su identità, qualità e cura del territorio. Eleonora Lorenzini, direttrice dell'Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano, ci racconta i risultati del Travel Innovation Day. Il mercato travel italiano cresce tra il 2% e il 7% a seconda del comparto. L'88% delle medio-grandi aziende investe in AI, con priorità su efficienza operativa e customer experience. L'85% dei viaggiatori che usa l'AI si dichiara soddisfatto. Ma attenzione: servono visione strategica e obiettivi chiari prima di adottare qualsiasi tecnologia. 🔗 Link utili:UN Tourism Piano Strategico 2025-2027: https://www.unwto.org/strategyOpen Claw su GitHub: https://github.com/open-clawOsservatorio Travel Innovation — Politecnico di Milano: https://www.osservatori.net/it/ricerche/osservatori-attivi/travel-innovation

    45 min

  2. FEB 5 · BONUS

    European Tourism Day | FULL EVENT: Part 2 (26/01/2026 afternoon)

    European Tourism Day | FULL EVENT: Part 2 (26/01/2026 afternoon)

    3h 10m

  3. FEB 5 · BONUS

    European Tourism Day | FULL EVENT: Part 1 (26/01/2026 morning)

    European Tourism Day | FULL EVENT: Part 1 (26/01/2026 morning)

    2h 53m

  4. FEB 3

    European Tourism Day 2026, Trends AI per Hotel e Destinazioni

    L'intelligenza artificiale sta smettendo di essere una buzzword. Sta diventando infrastruttura. E chi non lo capisce ora, rischia di non capirlo mai. In questo episodio denso analizziamo le notizie più importanti della settimana: i 6 trend AI per gli hotel secondo PhocusWire, il whitepaper di Sabre sulla fiducia nell'AI agentica, l'ebook "Robot e Viaggiatori" presentato a FITUR, l'European Tourism Day di Bruxelles e i mega-trend per le DMO nel 2026. Il filo conduttore? Siamo nel mezzo del Grande Riallineamento. I motori di ricerca perdono rilevanza, gli agenti AI guadagnano potere, e chi gestisce destinazioni e strutture deve ripensare completamente cosa significa essere "visibili". Non basta più essere belli—bisogna essere leggibili. Non basta più essere emozionanti—bisogna essere strutturati. Non basta più fare marketing agli umani—bisogna fare marketing ai robot. links ✅ PhocusWire: https://www.phocuswire.com/6-ai-trends-hotels-2026 ✅ Sabre Whitepaper: https://www.sabre.com/insights/the-secure-ai-advantage/ ✅ Sabre Press Release: https://www.sabre.com/insights/releases/sabre-unveils-the-secure-ai-advantage-a-vision-for-trustworthy-autonomy-in-travel-technology/ ✅ Turistec: https://turistec.org/en/robots-and-travelers-the-new-frontier-of-smart-tourism-new-ebook-on-trends-presented-at-fitur/ ✅ Ebook PDF: https://www.thinktur.org/media/eBook_Robotica_-2026_Thinktur.pdf ✅ EU Tourism Day: https://transport.ec.europa.eu/news-events/news/european-tourism-day-2026-recording-available-2026-01-29_en ✅ Webcast EU: https://webcast.ec.europa.eu/european-tourism-day-2026-01-26 ✅ Gracker: https://gracker.ai/news/2026-travel-trends-key-insights-for-dmos-and-marketing-strategies

    33 min

  5. JAN 28

    FITUR 2026, European Tourism Day - AI e la Rivoluzione Invisibile | con Silvia Moggia

    Da Madrid a Bruxelles, questa settimana racconto FITUR 2026 e il mio intervento all'EU Tourism Day della Commissione Europea. Cinque anni fa i viaggiatori cercavano. Oggi chiedono. Domani delegheranno. L'AI sta diventando la prima interfaccia tra domanda e offerta — e la visibilità non dipende più dal budget marketing, ma dalla leggibilità da parte delle macchine. In questa puntata: il nuovo Knowledge Hub di FITUR, la sostenibilità idrica, IHG che nomina un Chief AI Officer, il report Mews sul 2026 come anno di svolta, e perché gli hotel che bloccano i crawler AI si stanno rendendo invisibili.  FITUR: https://www.ifema.es/en/fitur/news/pavilion-of-knowledgeIHG Wei Manfredi: https://www.ihgplc.com/en/news-and-media/news-releases/2026/ihg-appoints-wei-manfredi-to-accelerate-ai-driven-innovationMews 2026 Outlook: https://www.mews.com/en/resources/research/trends-report-2026PhocusWire AI crawlability: https://www.phocuswire.com/making-case-hotels-enable-ai-crawlabilityThe Invisible Revolution: Why AI Is Rewriting the Rules of European Tourism: https://www.linkedin.com/pulse/invisible-revolution-why-ai-rewriting-rules-european-tourism-lalli-n5nff/

    34 min

  6. JAN 24 · BONUS

    Stablecoin, Blockchain e AI: Il Futuro dei Pagamenti nel Travel | con Luca De Giglio | Ep. EXTRA

    Dal 2017 si parla di blockchain nel turismo, ma i tempi non erano maturi. Oggi qualcosa è cambiato: Stripe ha acquisito Bridge per 1,1 miliardi di dollari, gli USA hanno legalizzato le stablecoin con il Genius Act, e l'infrastruttura è finalmente pronta. In questa puntata, Luca De Giglio - pioniere del Web3 travel in Europa - spiega:Perché i costi di trasferimento denaro nel travel sono 3-5 volte superiori ad altri settoriCome le stablecoin possono ridurre costi, tempi e frizioni nei pagamenti B2BIl concetto di "denaro programmabile": smart contract, escrow automatici, assicurazioni istantaneePerché gli agenti AI useranno naturalmente le crypto invece delle carte di creditoIl passaggio epocale dalla scrittura del codice alla scrittura delle specificheUna conversazione che connette tre rivoluzioni: blockchain, stablecoin e intelligenza artificiale. Link: https://stablecoins.tripscommunity.com/

    30 min

  7. JAN 20

    Rischi globali, Gen Z e intelligenza artificiale: gli scenari del turismo 2026

    Apple ha scelto Google Gemini per dare nuova vita a Siri. Non è solo una notizia tech: è un cambio di paradigma per il turismo. In questa puntata analizziamo cosa significa passare dalla SEO alla GEO (Generative Engine Optimization) e perché le destinazioni devono ripensare ora la loro strategia digitale. Parliamo anche del Global Risks Report 2026 del World Economic Forum: solo l'1% degli esperti prevede un anno calmo, il confronto geoeconomico supera i conflitti armati come rischio principale, e l'AI mostra il balzo più drammatico nella classifica dei rischi a lungo termine. Dal WTF Report 2026 di KAYAK emerge un dato che cambia le carte in tavola: il 41% dei viaggiatori Gen Z e Millennial si fida più dell'intelligenza artificiale che degli amici. Cosa significa per chi deve intercettare questi viaggiatori? Con Silvia Moggia di Officina Turistica approfondiamo due temi cruciali: la crisi dei visti USA e il suo impatto sui flussi turistici globali, e il report PwC sulle fusioni e acquisizioni nel settore hospitality — dove il mercato è passato dall'espansione alla selezione. LINK ALLE FONTI CITATE Partnership Apple-Google Gemini per Siri CNN Business — Apple teams up with Google Gemini for AI-powered Siri https://edition.cnn.com/2026/01/12/tech/apple-google-gemini-siri9to5Google — Gemini will power Apple's Siri AI features in 2026 https://9to5google.com/2026/01/12/gemini-will-officially-power-apples-ai-enhanced-siri-starting-later-this-year/MacRumors — Google Gemini Partnership With Apple Will Go Beyond Siri Revamp https://www.macrumors.com/2026/01/12/google-gemini-future-apple-intelligence-features/AI Business — Apple to Overhaul AI Efforts, Siri With Google Gemini https://aibusiness.com/speech-recognition/apple-taps-google-gemini-siriGlobal Risks Report 2026 — World Economic Forum WEF Report completo — Global Risks Report 2026 https://www.weforum.org/publications/global-risks-report-2026/WEF Stories — These are the top 10 risks in 2026 https://www.weforum.org/stories/2026/01/global-risks-2026-top-10-two-and-ten-year-horizon/WEF Press Release — Global Risks Report 2026: Geopolitical and Economic Risks Rise https://www.weforum.org/press/2026/01/global-risks-report-2026-geopolitical-and-economic-risks-rise-in-new-age-of-competition/CNBC — Tariffs, AI top World Economic Forum 2026 risks report https://www.cnbc.com/2026/01/14/world-economic-forum-2026-global-risks-report.htmlEuronews — Economic confrontation biggest threat to global stability in 2026 https://www.euronews.com/2026/01/14/economic-confrontation-biggest-threat-to-global-stability-in-2026-world-economic-forum-repKAYAK WTF Report 2026 KAYAK Report completo — What The Future 2026 https://www.kayak.com/c/wtf-report-2026/KAYAK Press Release — KAYAK Predicts: Well-th trips, next gen destinations, and small-town escapes https://finance.yahoo.com/news/kayak-predicts-well-th-trips-140000267.htmlHotel News Resource — AI, Small Towns, and Wellness Shape 2026 Travel https://www.hotelnewsresource.com/article139589.htmlCrisi visti USA e impatto sul turismo Travel and Tour World — U.S. Pauses Visa Processing for 75 Countries – A Setback for Global Tourism https://www.travelandtourworld.com/news/article/u-s-pauses-visa-processing-for-75-countries-a-setback-for-global-tourism-all-you-need-to-know/CNBC — U.S. freezes new immigrant visas for 75 countries https://www.cnbc.com/2026/01/15/us-stops-immigrant-visas-for-75-countries-see-the-full-list.htmlBloomberg — US Will Halt Issuing Immigrant Visas for Dozens of Countries https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-01-14/us-freezes-visa-processing-for-dozens-of-countries-fox-reportsTravel and Tour World — US States Hit Tourism Slump: Visa Fees, Travel Advisory, Trade Tariffs https://www.travelandtourworld.com/news/article/nevada-california-new-york-florida-hawaii-and-other-more-us-states-hit-devastating-tourism-slump-new-visa-fees-travel-advisory-trade-tariffs-dispute-250-usd-hefty-park-tax-and-social-media-ch/U.S. State Department — Global Visa Wait Times https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/global-visa-wait-times.htmlReport PwC M&A Hospitality & Leisure PwC — Hospitality & Leisure: US Deals 2026 Outlook https://www.pwc.com/us/en/industries/consumer-markets/library/hospitality-and-leisure-deals-outlook.htmlHotel Dive — Hospitality M&A up sequentially in Q3 as investor optimism returns https://www.hoteldive.com/news/hospitality-acquisitions-mergers-increase-q3-2025-pwc/808006/Business Travel News — PwC: After Cautious 2025, Hospitality M&A Could Rise https://www.businesstravelnews.com/Intelligence/PwC-After-Cautious-2025-Hospitality-MA-Could-RiseHotel Management — PwC: U.S. hotel deal activity becomes 'more selective' https://www.hotelmanagement.net/transactions/pwc-us-hotel-deal-activity-becomes-more-selective

    34 min

  8. JAN 13

    2026: L'Anno dell'AI Agentica, del Google UCP e del Marketing per Robot

    LINK DELLE NEWS CITATE 1. Tourism AI Network - Agentic AI / TourismOps AI https://tourismainetwork.com/ai-trends-reshaping-tourism-in-2026-what-you-need-to-know-now/ 2. Sabre al CES 2026 - AI Agentica Skift (articolo principale): https://skift.com/2026/01/06/sabre-ces-agentic-ai-travel-trip-booking-demo/ Sabre Press Release: https://www.sabre.com/insights/releases/from-content-complexity-to-connected-retailing-7-transformations-redefining-travel-in-2026-led-by-the-rise-of-agentic-ai/ Sabre Agentic Blueprint: https://www.sabre.com/insights/the-agentic-blueprint/ 3. Phocuswright Predictions 2026 PhocusWire (Analyst Predictions): https://www.phocuswire.com/phocuswright-analyst-travel-predictions-2026 Travel Forward Report: https://www.phocuswright.com/Travel-Research/Research-Updates/2026/Travel-Forward-Data-Insights-and-Trends-for-2026 4. Google Universal Commerce Protocol (UCP) Google Blog (annuncio ufficiale): https://blog.google/products/ads-commerce/agentic-commerce-ai-tools-protocol-retailers-platforms/ Google Developers Blog (dettagli tecnici): https://developers.googleblog.com/under-the-hood-universal-commerce-protocol-ucp/ Search Engine Land: https://searchengineland.com/google-universal-commerce-protocol-467290 CNBC: https://www.cnbc.com/2026/01/11/google-launches-universal-commerce-protocol-bets-on-ai-powered-retail.html TechCrunch: https://techcrunch.com/2026/01/11/google-announces-a-new-protocol-to-facilitate-commerce-using-ai-agents/ Google Developers - UCP Guide: https://developers.google.com/merchant/ucp 5. Tampere e Dubrovnik - Capitali Smart Tourism 2026 European Commission (annuncio ufficiale): https://transport.ec.europa.eu/news-events/news/tampere-and-dubrovnik-selected-2026-european-capital-and-green-pioneer-smart-tourism-2025-11-19_en PR Newswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/tampere-and-dubrovnik-selected-as-2026-european-capital-and-green-pioneer-of-smart-tourism-302623295.html Breaking Travel News: https://www.breakingtravelnews.com/news/article/tampere-and-dubrovnik-selected-as-2026-european-capital-and-green-pioneer-o/

    28 min
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Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare. Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.

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