Data Sharing Podcast | Digitale onboarding, klantverificatie en meer

Caressa Kuk - Ockto
  • 0.0 (0)
  • BUSINESS
  • UPDATED MONTHLY

Dit is de Data Sharing Podcast. Dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort.In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving.

  1. OCT 5

    Klantbeheer met brondata: van verplicht nummer naar waardevolle check-in – Gert-Jan van Dijke & Jeroen van Winden, Ockto #14 Data Sharing Podcast

    In aflevering 14 van de Data Sharing Podcast gaat host Caressa Kuk in gesprek met Gert-Jan van Dijke en Jeroen van Winden (Ockto) over klantbeheer in de financiële sector. Want zodra een klant aan boord is, begint het echte werk pas.  Aflossingsvrije hypotheken, bijzonder beheer, periodieke reviews: het zijn allemaal momenten waarop actuele klantgegevens nodig zijn. Niet als optie, maar als verplichting – om te voldoen aan de eisen van toezichthouders als DNB en de ECB.  Waar bij de onboarding van nieuwe klanten de aanlevering van gegevens veelal gedigitaliseerd is met brondata blijft klantbeheer vaak een handmatig en stroperig proces. Klanten moeten documenten mailen, medewerkers beoordelen pdf’s… terwijl dat ook anders kan. In deze aflevering hoor je hoe je van zo’n ‘verplicht nummer’ een digitale check-in maakt waar iedereen beter van wordt: soepel voor de bank, prettig voor de klant.   In deze aflevering hoor je onder andere: Waarom klantactivatie de grootste uitdaging is in beheer, en hoe je dat oplostHoe je brondata inzet voor herbeoordeling bij aflossingsvrij en bijzonder beheerWaarom ‘één vaste klantreis’ zorgt voor herkenning, vertrouwen en hogere conversieHoe je met brondata gegevens digitaal en geverifieerd aan laat leveren, zonder papieren rompslompWat de impact is van een goede UX, nudges en bronmonitoring op procesafrondingHoe nieuwe technologie zoals eID Wallets en gecombineerde overheids-API’s klantreizen verder vereenvoudigenWaarom eenvoud, keuzevrijheid en vertrouwen de nieuwe standaard worden in klantbeheer Meer weten? Met Ockto bouw je aan klantbeheer dat werkt: met hoge conversie, actuele klantgegevens en maximale regie voor de klant. Klanten leveren hun gegevens veilig en digitaal aan via app, web of volledig geïntegreerd in jouw portaal. Neem contact op via ockto.eu/contact ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    24 min

  2. AUG 3

    Datagedreven KYC-automatisering: fraude, klantdata en compliance – Robby Philips, Deloitte & Gert-Jan van Dijke, Ockto #13 Data Sharing Podcast

    In deze aflevering van de Data Sharing Podcast gaat host Caressa Kuk in gesprek met Robby Philips (Deloitte) en Gert-Jan van Dijke (Ockto) over de transitie van bulk-KYC naar slimme, datagedreven automatisering. Hoe kunnen banken en financiële dienstverleners voldoen aan strengere regelgeving én tegelijkertijd de focus leggen op wat er écht toe doet? De wereld van KYC verandert snel: denk aan AMLR-artikelen 26 en 75, aan de komst van eID-wallets, DVTP, API’s en aan fraudetechnieken die steeds geavanceerder worden. Deze aflevering zoomt in op de noodzaak van actuele klantdata, risk-based monitoring en technologische innovatie. Vandaag werken sommige banken met duizenden medewerkers aan CDD, terwijl 80% van die capaciteit opgaat aan klanten zonder noemenswaardig risico. Dat model piept en kraakt. De oplossing ligt in het herkennen van relevante signalen in real time: van adreswijzigingen tot verdachte transacties. Met de komst van nieuwe wetgeving én technologische oplossingen als Client Activity Monitoring, consentgedreven datadeling en privacy-enhancing technologies komt een nieuwe standaard in zicht: Perpetual KYC. In deze aflevering hoor je onder andere: Waarom bulk-KYC niet meer werkt en hoe je overstapt naar event-based monitoring xsHoe AMLR-artikelen 26 (actualiteit) en 75 (datadeling) KYC-processen fundamenteel veranderen · Wat de rol is van eID-wallets, overheids-API’s en BRP-koppelingen in klantidentificatie · Hoe Ockto brondata ontsluit en helpt bij compliant, klantvriendelijke dataverzameling · Waarom Client Activity Monitoring en slimme segmentatie zorgen voor minder false positives · Hoe je met minder FTE’s én lagere kosten meer grip krijgt op echte risico’s Meer weten? Ockto helpt financiële instellingen om actuele brondata uit bijvoorbeeld BRP, UWV of MijnOverheid veilig en klantvriendelijk te ontsluiten. Zo ontstaat er een solide basis voor event-based KYC, datadeling en compliance binnen eIDAS 2.0- en DVTP-kaders. Benieuwd hoe jouw organisatie de eerste stap zet naar Perpetual KYC? Plan een vrijblijvende kennismaking via ockto.eu/contact  ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    41 min

  3. JUL 13

    Een wereld van Wallets, API's en AI – Data delen 2030 – Gert-Jan van Dijke, Ockto – VIP congres #12 Data Sharing Podcast

    In deze aflevering van de Data Sharing Podcast een iets andere insteek dan je gewend bent: het is een live opname vanaf het VIP Congres, waar Gert-Jan van Dijke (Director Accounts bij Ockto) sprak over de toekomst van data delen. Geen studio, maar een podium vol publiek – met scherpe inzichten over wat er nodig is om toekomstbestendige klantreizen mogelijk te maken. Met actuele ontwikkelingen zoals het tekort aan financieel adviseurs, strengere eisen vanuit toezichthouders en de opkomst van eIDAS 2.0, NL Wallets en generatieve AI, schetst Gert-Jan hoe Ockto inspeelt op een veranderend speelveld. De presentatie geeft inzicht in het toekomstige ecosysteem voor veilige en betrouwbare gegevensuitwisseling, met aandacht voor procesoptimalisatie, API-ontsluiting en de rol van private dienstverleners. In deze aflevering hoor je onder andere: • Waarom het delen van data begint met een duidelijke visie en routekaart • Welke rol eIDAS 2.0, de NL Wallet en DVTP (Delen via Toestemming Private dienstverlener) spelen in de toekomst van identiteitsverificatie en datastromen • Hoe Ockto bouwt aan veilige, first-time-right klantreizen met procesoptimalisatie en data minimalisatie • Op welke manier AI en cross-verificatie bijdragen aan betrouwbaarheid en fraudepreventie • Hoe de consument verwacht volledig mobiel en veilig zijn digitale reis te doorlopen • De rol van Ockto als wallet-integrator en dataverwerker binnen het bredere Europese en Nederlandse stelsel Meer weten? Ockto helpt organisaties met het bouwen aan een toekomst waarin digitale identificatie en veilige data-uitwisseling centraal staan. Benieuwd hoe dat eruitziet voor jouw organisatie? Bezoek ockto.eu of neem contact op via ockto.eu/contact voor een vrijblijvend gesprek. Op de hoogte blijven? • Gert-Jan van Dijke: https://www.linkedin.com/in/gertjanvandijke/ • Volg onze podcast: https://www.buzzsprout.com/2332064 • Volg ons op LinkedIn: https://linkedin.com/company/ocktobv • Abonneer je op ons YouTube kanaal: https://www.youtube.com/playlist?list=PLJYSyqOHkgT9oexb7cznGLt2q50DfYgUZ • Bezoek onze website: https://ockto.eu/ ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    26 min

  4. JUN 1

    Wet Toekomst Pensioenen (WTP): keuzebegeleiding en de rol van data-uitwisseling – Stefan Taubert, Pensioenregister & Robert Harreman, Ockto #11 Data Sharing Podcast

    In deze aflevering van de Data Sharing Podcast duiken we in de wereld van pensioenen en keuzebegeleiding. Host Caressa Kuk spreekt met Stefan Taubert (Stichting Pensioenregister) en Robert Harreman (Ockto) over hoe je mensen écht kunt helpen bij pensioenkeuzes en welke rol persoonlijke data daarin speelt. Goede keuzebegeleiding begint bij goed inzicht. Maar hoe zorg je dat alle relevante gegevens op één plek beschikbaar zijn: veilig, actueel en begrijpelijk? En hoe benut je diezelfde data ook buiten het pensioenlandschap, bijvoorbeeld voor financieel advies of hypotheekacceptatie? Een gesprek over wetgeving, technologische vernieuwing, verantwoordelijkheid en vertrouwen. Met kritische stellingen, verrassende inzichten en concrete praktijkvoorbeelden.   In deze aflevering hoor je onder andere: Keuzebegeleiding binnen de nieuwe pensioenwet doe je pas goed met een compleet beeld van de persoonlijke situatieHoe het delen van pensioendata het inzicht én het pensioenbewustzijn van deelnemers kan vergrotenWaarom schaalbare oplossingen en persoonlijke begeleiding elkaar niet uitsluiten, maar juist versterkenHoe Ockto kan helpen om pensioendata veilig en makkelijk beschikbaar te maken voor adviseurs en andere dienstverlenersWaarom goede keuzebegeleiding niet begint bij je pensioenleeftijd, maar juist veel eerder  Meer weten? Ockto helpt pensioenuitvoerders, financiële dienstverleners en adviseurs om pensioendata op een veilige en toekomstbestendige manier te benutten. Nieuwsgierig wat dat voor jouw organisatie betekent? Neem contact op via ockto.eu/contact-zakelijk voor een vrijblijvend verkennend gesprek. ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    56 min
  5. Data delen in 2030: voorbereid op Wallets, AI, API’s en alles wat volgt – Gert Vasse en Gert-Jan van Dijke, Ockto #10 Data Sharing Podcast

    MAY 5

    Data delen in 2030: voorbereid op Wallets, AI, API’s en alles wat volgt – Gert Vasse en Gert-Jan van Dijke, Ockto #10 Data Sharing Podcast

    In deze aflevering van de Data Sharing Podcast kijken we vooruit: hoe ziet data delen eruit in 2030? Host Caressa Kuk spreekt met Ockto’s Gert Vasse en Gert-Jan van Dijke over de impact van nieuwe wetgeving, de rol van wallets en de vragen die dit oproept bij organisaties die werken met persoonsgegevens. De komst van de ID-Wallet en eIDAS 2.0 belooft veel: eenvoudiger identificeren, veilig digitaal ondertekenen en betere uitwisseling van persoonsgegevens. Maar voor veel organisaties roept het ook vragen op. Wat wordt verplicht? Wanneer zijn overheids-API’s echt beschikbaar? En moet je straks met 27 verschillende wallets werken? Ook AI komt aan bod: als slimme aanvulling op harde brondata, maar met duidelijke grenzen. Want voor processen met hoge impact, zoals hypotheken of subsidies, is betrouwbaarheid cruciaal. In deze aflevering hoor je onder andere: Welke wet- en overheidsprogramma’s de komende jaren bepalend worden (zoals eIDAS 2.0, FIDA en DVTP - Delen Via Toestemming Private dienstverlener)Waarom de ID-wallet één van de onderdelen is: maar slechts een onderdeeltje van het volledige ecosysteem om data te delenHoe je als organisatie grip houdt op datastromen, zonder complexiteit voor de klantWat AI wél en níet kan betekenen voor dataverificatie en klantacceptatieWaarom hybride klantreizen de norm blijven Meer weten? Ockto helpt organisaties in vele domeinen om stapsgewijs klaar te zijn voor de toekomst van data delen. Wil je weten wat dat voor jouw situatie betekent? Kijk op ockto.eu of neem contact op via ockto.eu/contact voor een vrijblijvend verkennend gesprek. ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    38 min

  6. MAR 30

    Digitaal data delen in beweging: inzichten van Ockto’s CTO – Lammert Dijkstra - #9 Data Sharing Podcast

    In deze aflevering van de Data Sharing Podcast gaan we in gesprek met Lammert Dijkstra, CTO bij Ockto. Samen duiken we in de wereld van digitaal datadelen, de uitdagingen daarbij en de technologische mogelijkheden in een toekomst met eIDAS 2.0 en overheid API’s. Dijkstra ziet vele mogelijkheden in het slimmer ontsluiten van data: via directe API-koppelingen met betrouwbare bronnen zoals die van het UWV of de Belastingdienst. Dit verbetert de datakwaliteit en verhoogt de snelheid van processen. Maar het zal ook weer andere uitdagingen met zich meebrengen. Voor statische data, zoals je naam of geboortedatum, biedt een wallet uitkomst. Deze gegevens blijven lang onveranderd en zijn daarom goed decentraal te delen. Dynamische data, zoals banktransacties of inkomen, zijn continu in beweging en vereisen een centrale bron voor actuele informatie. Een wallet is hier daarom minder geschikt voor. De volgende onderwerpen komen aan bod: Data ontsluiten via API’s: wetgeving als FIDA maakt het ontsluiten van brondata via API’s mogelijk en zorgt voor standaardisatie.Decentraal vs. centraal: wallets zijn ideaal voor statische gegevens, terwijl dynamische data beter via centrale bronnen wordt opgehaald.Slimmere klantreizen: door conditionele processen wordt de klantreis afgestemd op de context van de klant.De toekomst van datadelen: wallet-technologie biedt kansen, maar een volledig digitale hypotheekaanvraag via een wallet is voorlopig nog toekomstmuziek.AI toepassingen: hoe kan helpen om gegevens uit documenten betrouwbaar te ontsluiten.------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    43 min

  7. FEB 23

    Zakelijke kredietverstrekking: Wat kan B2B leren van B2C? – Bartjan van der Jagt, ABN AMRO - #8 Data Sharing Podcast

    In een nieuwe aflevering van de Data Sharing Podcast gaat host Hidde Koning in gesprek over de wereld van zakelijke kredietverstrekking met Bartjan van der Jagt, Manager Intermediair Zakelijk bij ABN AMRO. Het gesprek draait om de rol van data en digitalisering in zakelijke kredietverstrekking, de uitdagingen rondom fraude en fouten, en de toegankelijkheid van digitale diensten. Handmatige processen maken zakelijke kredietverlening foutgevoelig. Volgens Bartjan van der Jagt ligt de oplossing in het direct ontsluiten van brondata, bijvoorbeeld van de Belastingdienst, om fouten te verminderen en de efficiëntie te verhogen. In de particuliere sector zijn standaarden zoals HDN al gangbaar, terwijl de zakelijke markt nog achterloopt. Innovaties zoals de ID-wallet kunnen helpen bij veilige en efficiënte gegevensuitwisseling. Digitalisering en automatisering kunnen kredietprocessen versnellen, maar de sector bevindt zich nog in een geleidelijke transformatie. De volgende onderwerpen komen aan bod: Minder fouten – Digitalisering vermindert foutgevoelige handmatige processen.Leren van particuliere kredietverstrekking – Standaarden zoals HDN kunnen de zakelijke markt efficiënter maken.Slimmer kredietacceptatie – Digitalisering bespaart tijd en verbetert de toegang tot financiering.Data & samenwerking – Slimmer datagebruik en betere ketensamenwerking versnellen kredietbeslissingen.------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    30 min

  8. 12/10/2024

    Data delen: hoe houden we het veilig, toegankelijk en verantwoord? – Roel ter Brugge, Ockto - #7 Data Sharing Podcast

    Deze aflevering van de Data Sharing Podcast gaat over data-ethiek, vertrouwen in data en AI en toegankelijkheid in een steeds digitalere samenleving.   Host Hidde Koning gaat in gesprek met Roel ter Brugge, directeur van Ockto. Met meer dan 25 jaar ervaring in digitalisering en data deelt Roel zijn visie op het ogenschijnlijke spanningsveld tussen fraudepreventie en privacy. Maar ook gaan we in op wetgeving: werkt wetgeving juist vertragend of helpt het digitalisering in de financiële sector ook vooruit?  Ook toegankelijkheid komt ter sprake. Roel benadrukt dat digitalisering niet mag leiden tot uitsluiting van bijvoorbeeld oudere mensen omdat ze toevallig niet digitaal vaardig zijn. Hij doet een suggestie hoe bedrijven kunnen voorkomen dat dit gebeurt.  Tot slot wordt in het gesprek duidelijk hoe Europese wetgeving zoals eIDAS en PSD2 Ockto helpen om nieuwe diensten te ontwikkelen waar zowel consument als financiële instellingen bij gebaat zijn.    Onderwerpen die aan bod komen De balans tussen fraudepreventie en privacyDe rol van wetgeving in digitalisering Vertrouwen van consumenten in gevestigde partijen versus innovatieve start-upsAutomatisering en AI in besluitvormingsprocessenToegankelijkheid van digitale diensten en het voorkomen van uitsluitingHet belang van menselijk toezicht bij geautomatiseerde processenDe impact van Europese wetgeving op digitale innovatie------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn of bezoek onze website.

    26 min
See All (14)

About

Dit is de Data Sharing Podcast. Dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort.In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk van Ockto in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving.

Information