E-Commerce Nation

Charles Mesnildrey
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  • Business
  • Updated Semimonthly

Hello à toutes & à tous, A travers cette chaîne, E-Commerce Nation vous amène dans les coulisses du e-commerce en France. Vous découvrirez des retours d’expériences exclusifs avec les meilleurs conseils de e-commerçants, solutions ou autres acteurs de l’écosystème mais aussi des histoires inspirantes et des personnalités hautes en couleur. Installez-vous confortablement pour ce podcast d'E-Commerce Nation.

  1. Universal cart : un seul panier pour tout le web, jusqu’où veut aller Google ?

    5d ago ·  Bonus

    Universal cart : un seul panier pour tout le web, jusqu’où veut aller Google ?

    💡 Focus sur Google dans l'épisode du jour avec l'Universal Cart. 1️⃣ Notre article fil conducteur est donc lié à cette nouveauté Google qui a été présentée lors du Google I/O 2026 : un panier intelligent qui a pour objectif de réduire la friction au maximum entre découverte produit, comparaison de prix et achat. Cette annonce confirme aussi et surtout la transformation progressive de Google en infrastructure transactionnelle. Après les achats conversationnels dans Gemini, le paiement fractionné intégré avec Klarna et Affirm ou encore le Universal Commerce Protocol (UCP), Google cherche désormais à centraliser l’ensemble du parcours e-commerce dans ses propres interfaces. Voici les questions que nous nous posons :  Qu'est-ce que l'Universal Cart ? Que cherche à faire Google avec cette nouveauté ? Des tests ont-ils déjà été fait ? Les autres nouveautés Google comme AP2 ? Que doivent penser les e-commerçants de l'Universal Cart ? 🤝 Cet épisode sponsorisé par Airwallex Quand on parle de croissance e-commerce, on pense tout de suite acquisition et expérience produit. A l’international, un morceau clé de l’équation, c’est l’infrastructure de paiement. C’est là qu’Airwallex intervient, ils connaissent l’impact qu’ont les moyens de paiement locaux, des devises bien gérées et un checkout fluide sur la conversion. La plateforme permet aux marchands d’encaisser dans plus de 60 devises, de proposer les moyens de paiement attendus dans chaque pays et d’optimiser les taux d’acceptation, le tout via une seule intégration. Résultat : une expérience de paiement vraiment locale pour les clients et plus de chiffre d’affaires sur chaque marché. 🔗 Pour découvrir Airwallex 👉 https://www.airwallex.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour un nouveau JDE 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    28 min
  2. Carrefour prépare le futur du commerce : IA, data & digitalisation

    May 20 ·  Bonus

    Carrefour prépare le futur du commerce : IA, data & digitalisation

    💡Dans ce JDE, focus donc sur Carrefour : 1️⃣ Nous commençons par analyser les résultats du premier trimestre 2026 de Carrefour en revenant sur notre actualité qui soulève une question phare : comment se comporte Carrefour sur ce début d’année 2026 dans un contexte de guerre des prix ? Nous revenons également sur la guerre de prix menée par l'enseigne ainsi que son pari lié à l'IA et au commerce agentique. 2️⃣ Nous poursuivons notre échange en décryptant le plan Carrefour 2030 en partageant les grandes ambitions de la marque, le rôle de Vusion, de l'IA et du commerce agentique tout en répondant à ces questions : Est-ce qu’on assiste finalement à une transformation du métier de distributeur ? Carrefour devient-il une plateforme technologique plus qu’une enseigne retail classique ? Nous parlons également des  premiers tests autour de ChatGPT. Carrefour fait partie des premières enseignes françaises à expérimenter l’intégration du commerce directement dans les interfaces conversationnelles. Le lien de notre actualité à ce sujet : https://www.ecommerce-nation.fr/courses-sur-chatgpt-pari-strategique-carrefour/  📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    21 min
  3. Livrer comme Amazon sans vendre sur Amazon : c’est enfin possible !

    May 6 ·  Bonus

    Livrer comme Amazon sans vendre sur Amazon : c’est enfin possible !

    💡Dans ce JDE, focus donc sur le lancement d'ASCS : 1️⃣ Notre actualité phare de cet épisode a été relayée le 4 mai dernier et via cette annonce, Amazon vient clairement de changer de dimension logistique. Le groupe a annoncé le lancement d’Amazon Supply Chain Services (ASCS), une offre qui ouvre l’intégralité de son infrastructure de transport, de stockage et de livraison à toutes les entreprises, y compris celles qui ne vendent pas sur sa marketplace. Amazon ne se contente plus d’expédier des produits : il propose désormais d’orchestrer toute la chaîne logistique d’une entreprise, depuis l’usine jusqu’au client final. Pour les e-commerçants et les marques, la question devient stratégique : faut-il confier sa distribution physique à un acteur qui est aussi un concurrent direct ? Nous évoquons également une autre actualité concernant Amazon avec la l'ouverture prochaine de 4 nouveaux centres de distribution en France avec plus de 7000 emplois à la clé. Total de l’investissement : 15 milliards d’euros sur 3 ans. https://www.ecommerce-nation.fr/amazon-investissement-france-guerre-logistique-temu-shein/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    21 min
  4. Commerce agentique : comment Adobe veut transformer le e-commerce avec l’IA ?

    Apr 29 ·  Bonus

    Commerce agentique : comment Adobe veut transformer le e-commerce avec l’IA ?

    💡Dans cet épisode, focus sur Adobe Commerce et sur leur stratégie des prochaines années :  1️⃣ Notre actualité phare concerne l'Adobe Summit 2026. C'est lors de cet événement qu’Adobe a posé les bases de leur stratégie commerce pour les prochaines années. Au cœur des annonces : une accélération nette autour de l’intelligence artificielle et, surtout, du commerce dit “agentique”. Concrètement, Adobe Commerce évolue pour répondre à un changement déjà visible : les consommateurs découvrent de plus en plus les produits via des assistants IA comme ChatGPT ou Gemini, et demain, ces mêmes interfaces pourraient aller jusqu’à l’achat. Nous évoquons également notre actualité sur les chiffres du trafic lié à l'IA dans ce JDE :  https://www.ecommerce-nation.fr/trafic-ia-393-site-ecommerce-invisible-llm/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    20 min
  5. Joybuy débarque en France : pourquoi Amazon et Temu doivent s’inquiéter ?

    Apr 23 ·  Bonus

    Joybuy débarque en France : pourquoi Amazon et Temu doivent s’inquiéter ?

    💡Dans cet épisode, dossier spécial Joybuy avec un décryptage de sa stratégie logistique, digitale et marketing : 1️⃣ Notre article fil conducteur sur Joybuy nous permet d'explorer toutes les facettes de ce nouveau venu sur le marché français. Pour rappel, Joybuy est la filiale européenne du Groupe JD.com (fondé en 2004). Ses concurrents sont Alibaba ou encore Pinduoduo. À son lancement en France le 16 mars 2026, Joybuy a rapidement été catalogué comme “un acteur chinois de plus” dans un marché déjà saturé. Un mois plus tard, cette lecture apparaît largement insuffisante. Nous évoquons plusieurs autres sources dans ce JDE :  Le lancement de Joybuy : https://www.ecommerce-nation.fr/joybuy-la-nouvelle-marketplace-jd-com-france/ Le décryptage de JoyExpress : https://www.ecommerce-nation.fr/jd-com-defie-amazon-europe-joyexpress-livraison-j1/ La stratégie de Joybuy sur Google Ads : https://www.ecommerce-nation.fr/joybuy-vs-temu-jdcom-attaque-modele-amazon-google-ads/ 🤝 Cet épisode sponsorisé par Klaviyo Selon une étude récente Klaviyo, 83% des consommateurs français font des recherches avant d'acheter. 61% naviguent sans acheter chaque semaine. Et 45% sont frustrés par des expériences incohérentes selon les canaux. Et pourtant, une grande partie de cette intention ne se transforme jamais en achat. Le problème, ce n'est pas la demande. C'est ce qu'on en fait. C'est exactement ce que Klaviyo permet de faire. Klaviyo est le CRM pensé pour les marques e-commerce et retail, email, SMS, données clients et service client unifiées, tout ce qu'il faut pour transformer l'intérêt en achat, et l'achat en fidélité. 🔗 https://www.klaviyo.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous très bientôt pour un nouveau JDE ou de nouveaux podcasts avec E-Commerce Nation 🎥 Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw

    24 min
  6. Souveraineté numérique : les e-commerçants sont-ils trop dépendants des Big Tech ?

    Apr 15

    Souveraineté numérique : les e-commerçants sont-ils trop dépendants des Big Tech ?

    Entre dépendance aux grandes plateformes, explosion des outils SaaS et montée en puissance de l’Intelligence Artificielle, une question se pose : les e-commerçants gardent-ils encore le contrôle de leur business ? Ce nouveau podcast d'E-Commerce Nation est divisé en 3 grandes parties :  1️⃣ La dépendance aux Big Tech : un angle mort e-commerce 2️⃣ L'IA : accélérateur de performance ou facteur de dépendance ? 3️⃣ Souveraineté vs performance : vers un nouvel équilibre Pour aller plus loins : La newsletter de Thomas : https://www.linkedin.com/newsletters/tech-fran%C3%A7aise-et-souveraine-7354413898604679169/ Lien du Baromètre des CRM E-Commerce en France : https://www.ecommerce-nation.fr/barometre-cms-ecommerce-shopify-creations-prestashop-chiffre-affaires/ Le livre de Thomas : https://lafrancemeritemieux.fr/ Découvrir Profileo : https://www.profileo.com/fr/

    1h 29m
  7. Decathlon change de modèle : pourquoi la marque devient une plateforme sport

    Apr 8 ·  Bonus

    Decathlon change de modèle : pourquoi la marque devient une plateforme sport

    💡Dans cet épisode, dossier spécial Decathlon avec 2 parties :  1️⃣ Dans un premier temps, nous vous proposons une analyse détaillée du nouveau cap pris par la marque nordiste Decathlon. Derrière ses 20 milliards d'euros, Decathlon tend vers un nouveau modèle : devenir une plateforme capable de capter tous les moments de vie liés au sport. 2️⃣ Ensuite, nous revenons sur l'édition 2026 des marques préférées des Français, proposée par EY-Parthenon. Nous détaillons le podium composé d'Action, Leroy Merlin et Decathlon tout en expliquant le pourquoi du comment, toujours en parallèle avec la marque de sport. Dans ce JDE, nous citons une 3ème actualité, le Top 100 e-commerce 2025 au sein duquel, Decathlon est 18ème en étant la marque de sport en tête du classement. 🤝 Cet épisode sponsorisé par Klaviyo Selon une étude récente Klaviyo, 83% des consommateurs français font des recherches avant d'acheter. 61% naviguent sans acheter chaque semaine. Et 45% sont frustrés par des expériences incohérentes selon les canaux. Et pourtant, une grande partie de cette intention ne se transforme jamais en achat. Le problème, ce n'est pas la demande. C'est ce qu'on en fait. C'est exactement ce que Klaviyo permet de faire. Klaviyo est le CRM pensé pour les marques e-commerce et retail, email, SMS, données clients et service client unifiées, tout ce qu'il faut pour transformer l'intérêt en achat, et l'achat en fidélité. 🔗 https://www.klaviyo.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour une nouveau podcast E-Commerce Nation avec Nicolas J. Chevalier et Thomas Rayrat, DG de Profileo pour un débat sur la souveraineté numérique. Le JDE est de retour dans 2 semaines.

    42 min
  8. ChatGPT abandonne l'achat direct : son nouveau plan pour détrôner Google

    Apr 1 ·  Bonus

    ChatGPT abandonne l'achat direct : son nouveau plan pour détrôner Google

    💡Dans cet épisode, dossier spécial ChatGPT avec 3 parties :  1️⃣ Pour commencer, nous revenons sur les débuts compliqué de l'Instant Checkout. Il y a encore quelques semaines, l’ambition était claire : permettre un achat 100% natif dans ChatGPT. Mais l’expérience Instant Checkout a rapidement montré ses limites. Focus avec le cas de Walmart. 2️⃣ Nous décryptons ensuite le nouveau cap de ChatGPT :  l’IA devient un outil de découverte produit avant d’être un canal de transaction. La mise à jour transforme l’expérience shopping dans ChatGPT avec une interface plus visuelle, des comparaisons côte à côte et une meilleure intégration des catalogues marchands via l’Agentic Commerce Protocol (ACP). 3️⃣ Enfin, nous vous présentons 2 cas pratiques avec Carrefour et Sephora qui ont pris le tournant de ChatGPT en créant leur application directement disponible sur la plateforme. 🤝 Cet épisode sponsorisé par Klaviyo Au cours de ce JDE, nous présentons la solution Klaviyo, CRM B2C conçu pour les marques, qui réunit marketing, service client et données clients au sein d’une plateforme unifiée et orientée performance. Aujourd’hui, plus de 193 000 marques dans le monde utilisent Klaviyo. Celles qui unifient leurs canaux, notamment email et SMS, constatent en moyenne une croissance de 19% de leur volume brut de ventes dans les 12 mois suivant la consolidation. 🔗 https://www.klaviyo.com/fr/ 📧 Inscrivez-vous à notre édito hebdomadaire pour ne rien manquer de l’actualité e-commerce : https://www.ecommerce-nation.fr/#newsletter 📅 Rendez-vous dès la semaine prochaine pour le prochain épisode

    38 min
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