eCommPodcast

eCommCongress

Подкаст за добри практики, новини и всичко важно от електронната търговия в България и света. Гости са специалисти от различни области на онлайн търговията, потребителското поведение, маркетинга, обслужването на клиенти и други. Абонирайте се за този подкаст за да получавате новите епизоди и да развивате своя онлайн магазин и бизнес още днес. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  1. Екшън план за "Черен петък"

    09/23/2021

    Екшън план за "Черен петък"

    Черен петък - словосъчетание, което радва едни и кара други да настръхнат. Истината е, че някои търговци реализират огромен процент от годишния си оборот в периода на тази кампания. В епизод 2 на подкаста ни има интервю с Емил Вагенщайн от Ozone.bg. Както той казва: "Няма неподходящо време да се готвите за кампанията Черен петък". Трябва през цялата година да сте нащрек за намирането на продукти, които да включите в кампанията. Трябва да мислите как да ги реализирате, как да ги предложите и много други. Ако още не сте направили своята стратегия за това как да изпълните маркетинг плана си за "Черен петък", в този подкаст ще споделя един екшън план, който може да сработи. Слушайте епизода с Емил Вагенщайн тук. Aбонирайте се за подкаста чрез Вашето любимо приложение за слушане на подкасти като Apple Podcasts, Google Podcasts или Spotify или RSS feed-a ни във всяко друго приложение. Последвайте eCommCongress в социалните мрежи Facebook, Instagram и YouTube. Пожелаваме Ви повече продажби! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

    10 min
  2. Колко по-добри трябва да сте от останалите? Уроци по клиентско обслужване

    08/29/2021

    Колко по-добри трябва да сте от останалите? Уроци по клиентско обслужване

    Недовлният клиент може да се превърне в терорист спрямо вашата компания. Той може да влезе в социалните мрежи и да ви унищожи. И когато се замислите - това е напълно валидно твърдение. В днешният дигитален свят абсолютно всеки може да влезе онлайн и да напише много лоши неща за вас. Чуйте съветите на съоснователя на хотелската верига на Риц-Карлтън относно клиентското обслужване и колко точно е нужно, за да бъдете по-добри от по-голямата част от конкурентите си. Интервюто на английски можете да намерите тук. Споменатата книга може да бъде поръчана от Амазон или на хартиен носител с безплатна доставка от Bookdepository. И накрая - промо код PODCAST дава 15% отстъпка от цената на всички билети за eCommCongress и Expo 2021 на 29 септември в Интер Експо Център. Регистрирайте се сега от тук: https://ecommcongress.bg Aбонирайте се за подкаста чрез Вашето любимо приложение за слушане на подкасти като Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify или RSS feed-a ни във всяко друго приложение. Последвайте eCommCongress в социалните мрежи Facebook, Instagram и YouTube. Пожелаваме Ви повече продажби! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

    6 min

About

Подкаст за добри практики, новини и всичко важно от електронната търговия в България и света. Гости са специалисти от различни области на онлайн търговията, потребителското поведение, маркетинга, обслужването на клиенти и други. Абонирайте се за този подкаст за да получавате новите епизоди и да развивате своя онлайн магазин и бизнес още днес. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.