ELMA Talks

ELMA

Интервью с лидерами трансформации бизнеса: стратегии роста, эффективность процессов и реальные кейсы компаний

  1. 2일 전

    IT в Burger King | Рауль Тенчурин про кибератаки, AI и цифровую трансформацию ресторанов

    Рауль Тенчурин — директор по информационным технологиям Burger King — о том, почему IT больше не может быть просто поддержкой бизнеса, как крупные компании переживают кибератаки и зачем ритейлу AI-ассистенты уже сегодня. В новом выпуске ELMA TALKS обсуждаем цифровую трансформацию в QSR-ритейле, продуктовый подход, управление изменениями и реальные сценарии внедрения искусственного интеллекта в крупной сети ресторанов. 💬 В выпуске: • Как устроено IT в Burger King и почему от него зависит весь бизнес • Почему AI не заменит людей, а станет обязательным инструментом • Как компании переживают кибератаки и выстраивают кибербезопасность • Почему продуктовый подход меняет классическое IT • Как Burger King внедряет AI-ассистентов в поддержку и внутренние процессы • Почему IT должно говорить с бизнесом на одном языке • Как строить команды, которые умеют управлять изменениями • Почему цифровая трансформация — это не про хайп, а про устойчивость бизнеса Отдельно поговорили про: — Agile, продуктовые команды и управление изменениями — работу с большими данными и ML в промышленности и ритейле — AI в поддержке, автоматизации и клиентском сервисе — импортозамещение, open source и рост стоимости IT — баланс между инновациями, скоростью и стабильностью Этот выпуск будет полезен CIO, CTO, IT-директорам, digital-лидерам и всем, кто отвечает за цифровую трансформацию, автоматизацию процессов и внедрение AI в крупном бизнесе. Предыдущие выпуски ELMA TALKS: https://elma365.com/ru/elmatalks/ TG-канал «Бизнес в процессе»: https://t.me/nonboringservice Таймкоды: 01:20 — Знакомство с Раулем Тенчуриным и роль IT в Burger King 03:00 — Почему IT сегодня — драйвер изменений бизнеса 04:00 — Как устроен Burger King изнутри: тысячи процессов и «магия мелочей» 06:20 — Персонализация команды и новый подход к управлению людьми 07:50 — Почему информационная безопасность не должна мешать бизнесу 10:00 — Как IT стало центром управления изменениями в компании 12:10 — Agile, продуктовый подход и цифровая трансформация бизнеса 13:40 — Что такое продуктовый подход в крупном ритейле 15:40 — Кросс-функциональные команды и фокус на клиентской ценности 17:50 — Почему продуктовый подход работает даже в «традиционных» отраслях 19:30 — Опыт Газпром нефти: IT как центр цифровых инноваций 21:40 — Двухскоростное IT: стабильность + инновации 24:10 — Big Data, ML и цифровые двойники бизнеса 25:30 — Искусственный интеллект: хайп или новая реальность 26:40 — Где AI уже реально работает в Burger King 29:50 — Почему AI не заменит людей полностью 31:40 — IT будущего: мобильные приложения, инфраструктура и кибербезопасность 34:00 — Почему «лучшее IT — незаметное» 34:50 — Как строить IT-стратегию без хаоса и перегрузки 36:40 — Почему бизнесу важна устойчивость, а не только скорость 40:50 — Реальные кибератаки и утечки данных: опыт Burger King 44:30 — Work-life balance, выгорание и новая культура IT-команд 48:00 — Персонализация сотрудников вместо жестких стандартов 49:50 — Что важнее: процессы, системы или люди 51:10 — Главные вызовы IT в России: импортозамещение и рост стоимости технологий 55:20 — Почему AI зависит от качества данных и процессов 57:10 — Что должен делать CIO в 2026 году 01:00:40 — Роботы, автоматизация ресторанов и «ресторан будущего» 01:02:10 — Итоги и завершение интервью #цифроваятрансформация #BurgerKing #ITдиректор #CIO #искусственныйинтеллект #AIвбизнесе #кибербезопасность #продуктовыйподход #ритейл #автоматизация #бизнеспроцессы #ELMATalks #цифровизация #управлениебизнесом

    1시간 2분
  2. 5월 15일

    Цифровая экосистема для десятков тысяч сотрудников — как построить и не провалиться|Евгений Бурченко, ex-Полюс, Еврохим, Росатом

    В новом выпуске ELMA TALKS — Евгений Бурченко, лидер цифровой трансформации в промышленности, ex-руководитель департамента цифровизации ЕвроХим, Полюс, Росатом. Человек, который строил цифровые экосистемы для десятков тысяч рабочих и знает, как заставить их работать, а не просто существовать. Разбираем, как довести приживаемость системы до 95%, зачем компаниям нужны свои «Госуслуги» и почему замена бумажки на электронный документ — это не цифровизация. В выпуске: • Как за полтора года создать 150+ сервисов и собрать 8 отраслевых наград • Почему цифровая экосистема для рабочих — это не про технологии, а про мотивацию • Реинжиниринг vs автоматизация: в чём принципиальная разница • Как считать и защищать бюджет на проекты, которые «не влияют на продажи» • Коробочные решения или собственная разработка — как выбрать • Где ИИ в промышленности уже даёт эффект, а где пока хайп • Команда из 15–20 человек — реально ли запустить большую трансформацию Этот выпуск для CIO, директоров по цифровизации, HR-директоров и всех, кто строит цифровую трансформацию в реальном секторе экономики. Предыдущие выпуски ELMA TALKS: https://elma365.com/ru/elmatalks/ TG-канал «Бизнес в процессе»: https://t.me/nonboringservice Таймкоды: 01:00 — Знакомство: Росатом, Полюс, Еврохим — карьерный путь Евгения 01:40 — 8 наград за полтора года: цифровая экосистема для рабочих 02:35 — Как всё началось: электронный документооборот в Полюсе в 2017 году 03:50 — Почему акцент на внутренний документооборот дал больший эффект 04:40 — КЭДО: как участие в эксперименте Минтруда изменило всё 05:40 — Мобильное приложение вместо киосков — почему это принципиально 06:45 — Цифровой паспорт работника: как линейные руководители увидели будущее 07:50 — Dashboard на планёрках и неожиданный эффект — качество данных 08:50 — Экосистема «Ритм» в Еврохиме: что взяли из прошлого опыта 09:40 — Личный кабинет рабочего: как человек сам стал управлять своими данными 10:20 — Рейтинги для топ-менеджмента и геймификация показателей 12:00 — Как привлечь аудиторию: зарплатная аналитика, бейджи и корпоративные новости 12:40 — 80% активных пользователей за 6 месяцев, 95% — за 9 13:20 — Один суперапп вместо 4–6 приложений: экономия на поддержке и пиаре 14:35 — «Все думают о своих Госуслугах» — почему это важно именно сейчас 15:40 — Дефицит рабочих профессий и борьба за кадры через цифровые сервисы 16:35 — Как изменить паттерн поведения людей, привыкших к бумаге 17:10 — Кейс: сотрудник на складе сам начал раздавать флешки с электронными подписями 19:00 — Реинжиниринг процесса: три шага до полной автоматизации 20:10 — Как считается экономический эффект от документооборота 22:10 — Оптимизация ставок в ОЦО vs высвобождение времени рабочих 24:10 — Тренд на операционную эффективность в реальном секторе 33:00 — Кейс: КДО за год, приживаемость 38% через два месяца после тиража 35:00 — «5–10% функциональности — ровно то, что нужно бизнесу» 36:00 — Nokia vs iPhone: почему простота побеждает избыточность 37:40 — Сколько людей нужно, чтобы запустить большую трансформацию 38:50 — Как цифровая экосистема меняет корпоративную культуру 39:35 — ИИ в промышленности: где реальный эффект, а где хайп 42:30 — Предиктивное обслуживание оборудования и цифровые ассистенты 47:10 — Компания будущего: одно мобильное приложение для всех сервисов 49:00 — Кейс: рейтинг КДО и 90% приживаемости за два месяца среди 29 000 сотрудников 50:00 — Итог и прощание #цифроваятрансформация #промышленность #CIO #ITдиректор #документооборот #КДО #КЭДО #автоматизация #искусственныйинтеллект #ELMATalks #ELMA #бизнес #рабочие #экосистема

    51분
  3. 5월 15일

    В айти нет права на ошибку | Егор Столяров, Шереметьево Хэндлинг

    В новом выпуске ELMA TALKS — Егор Столяров, заместитель генерального директора по IT Шереметьево Хэндлинг. Компания обслуживает воздушные суда в крупнейшем аэропорту России: более 5000 сотрудников, критическая инфраструктура, где сбой IT — это реальная угроза для работы всего аэропорта. Поговорили о том, как выстраивать IT там, где нельзя ошибиться, зачем внедрять ИИ в критической инфраструктуре и как окупить систему за один месяц, правильно настроив датчики на производстве. В выпуске: • Карьерный путь от техподдержки до зам. генерального директора — в чём секрет • Почему IT одинаково работает в аэропорту, агрохолдинге и химическом производстве • Как устроена отказоустойчивость там, где сбой останавливает Шереметьево • ИИ в критической инфраструктуре: что можно, а что категорически нельзя • Цифровой зоопарк после импортозамещения — проблема или норма • Как защитить IT-бюджет перед акционерами и говорить с бизнесом на одном языке • Кейс: система окупилась за месяц — благодаря одному ножу для нарезки Предыдущие выпуски ELMA TALKS: https://elma365.com/ru/elmatalks/ TG-канал «Бизнес в процессе»: https://t.me/nonboringservice Таймкоды: 01:05 — Знакомство с Егором Столяровым и Шереметьево Хэндлинг 01:45 — Карьерный путь: от техподдержки до зам. генерального директора 02:05 — Опыт в Сибуре, Уралкалии, Алросе и агрохолдинге 02:40 — Почему каждый раз выбирал новую отрасль 03:25 — Секрет карьерного роста — честно и без прикрас 04:15 — Что общего между аэропортом, химией и FMCG 05:10 — Волны процессных методологий: от Toyota до Agile и обратно 06:00 — Как компании проходят через disruption и снова раскладывают всё по полочкам 06:50 — Может ли крупная компания жить без автоматизированных процессов 07:35 — Согласование документов «в почте» — миф или реальность 09:50 — Шереметьево Хэндлинг: когда IT-сбой останавливает аэропорт 10:35 — Как выстроена отказоустойчивость: регламенты, дублирование, бумага 12:15 — Чем критическая инфраструктура отличается от обычного бизнеса 13:55 — ИИ в аэропорту: метод разумной достаточности 14:35 — Видеоаналитика в ремонтной зоне — что искали и что нашли 15:25 — AI-преподаватель: как ИИ помогает обучать сотрудников 17:15 — Почему ИИ пока не пускают в критические сервисы 18:40 — Когда генеративные модели стали слишком похожи на людей 20:40 — Кто строит цоды в космосе и при чём тут Nvidia 21:00 — Тренды IT в России на 1–3 года вперёд 22:20 — Импортозамещение + ИИ + ограничения интернета: как это коллаборирует 24:20 — GPT-файервол и новые ниши, которые рождают ограничения 25:40 — Импортозамещение в Шереметьево: почти не осталось иностранного ПО 26:20 — Кибербезопасность: внешние и внутренние угрозы 27:10 — Как выбирать системы с учётом требований безопасности 29:05 — Цифровой зоопарк после импортозамещения — что с этим делать 30:45 — «Работает — не трогай»: главное правило айтишника 32:30 — Как считать экономику замены системы вместе с финансистами 33:40 — Как защитить IT-бюджет перед генеральным и акционерами 35:50 — Кейс: система окупилась за месяц на одном заводе 37:10 — Как бизнес реагирует на результат: «молодцы, вот вам ещё один завод» 38:25 — Как меняется роль IT-лидера сегодня 39:30 — IT-проектов не существует — есть только бизнес-проекты 40:55 — Как вовлекать бизнес в IT-проекты 41:15 — Итог и прощание #цифроваятрансформация #ITдиректор #CIO #аэропорт #Шереметьево #импортозамещение #автоматизация #искусственныйинтеллект #бизнес #ELMATalks #ELMA #кибербезопасность #управление #производство

    42분
  4. 4월 30일

    Куда уходят миллиарды на ИТ и почему бизнес не видит результата | Кирилл Алифанов про бизнес, процессы и ИИ

    В новом выпуске ELMA TALKS — Кирилл Алифанов, консультант по цифровизации/ИИ, ex CIO Шереметьево,Уралкалий, Русагро, с опытом в энергетике, промышленности, FMCG и аэропортовой инфраструктуре. Разбираем, как устроена работа ИТ в крупном бизнесе и почему внедрение технологий — это системная работа с данными, процессами и людьми. 💬 В выпуске: • Какие компетенции делают ИТ-директора успешным сегодня • Почему бизнес не понимает ИТ и как это исправить • Роль данных, инфраструктуры и кибербезопасности в цифровой трансформации • Почему искусственный интеллект не работает без основы • Как ИИ влияет на продажи и операционную эффективность • Почему важно вовлекать сотрудников, а не просто внедрять технологии • Ошибки внедрения ИИ в компаниях и продуктовый подход Этот выпуск будет полезен: CIO, CTO, ИТ-директорам, digital-лидерам, собственникам бизнеса и всем, кто занимается цифровой трансформацией и внедрением ИИ. Ключевая мысль: технологии сами по себе не дают результат — его дает связка «данные + люди + стратегия» Tg-канал «Бизнес в процессе»: https://t.me/nonboringservice Предыдущие выпуски ELMA Talks: https://elma365.com/ru/elmatalks/ Tg-канал Кирилла Алфианова: https://t.me/kalifanov

    40분
  5. 4월 20일

    Как BPM расцвел при ИИ: почему процессный подход снова в центре цифровой трансформации

    BPM возвращается и становится фундаментом для внедрения искусственного интеллекта в бизнесе. Наталья Долженкова — исполнительный директор ELMA — подводит итоги сезона ELMA Talks и обсуждает ключевые темы, которые сегодня волнуют IT-директоров и бизнес. Почему в условиях турбулентности компании снова обращаются к процессному управлению, как AI усиливает BPM-подход и почему без прозрачных процессов невозможно получить эффект от технологий. В этом выпуске:  • Почему BPM снова становится ключевой моделью управления  • Как AI «ложится» на процессы и усиливает их  • Почему без прозрачности процессов невозможно внедрять ИИ  • Лоскутная автоматизация vs сквозные процессы  • Как бизнесу выстраивать цифровую трансформацию без хаоса  • Роль платформ и AI-агентов в процессном управлении Видео будет полезно CIO, CDTO, IT-директорам, руководителям цифровой трансформации и бизнес-лидерам, которые внедряют AI и автоматизацию процессов в компаниях. Tg-канал «Бизнес в процессе»: https://t.me/nonboringservice Предыдущие выпуски ELMA Talks: https://elma365.com/ru/elmatalks/

    46분

소개

Интервью с лидерами трансформации бизнеса: стратегии роста, эффективность процессов и реальные кейсы компаний