EP049_好書分享《思考更敏捷，說話更機智：史丹佛MBA必修溝通課》

為何即興溝通在現代社會至關重要
在日常與工作中，人們經常在毫無準備的情況下，需要與同事、主管、客戶、家人甚至陌生人進行溝通 。許多人因此感到害怕、尷尬或焦慮，導致手心冒汗、講話結巴，甚至錯失重要的機會 。有資料顯示，美國人害怕公開演說的比例甚至高於其他事物，這突顯了溝通焦慮的普遍性 。即興溝通能力不僅關乎臨場反應速度，更與溝通技巧和充分準備息息相關 。具備這項能力，能幫助讀者在工作或面試中表現出色、提供有效反饋、進行閒聊，甚或是有效地說服他人，最終目標是在任何場合都能應對自如 。本書強調，流暢發言並非天賦或性格決定，而是透過正確的態度和做法，以及持續練習可以學習和精進的技能 。

許多人可能將即興溝通能力視為一種天賦，但本書明確指出這是一種可學習的技能，並深入揭示了其背後普遍存在的焦慮 。這種焦慮不僅僅停留在心理層面，更會引發具體的行為障礙，例如手心冒汗、結巴，甚至迴避社交場合，進而導致個人在職場上錯失晉升或發展的機會 。這揭示了即興溝通能力不足所帶來的隱性成本，它不僅損害個人形象，更直接阻礙職業生涯的進步和人際關係的建立。美國人害怕公開演說的比例甚至高於其他事物這一數據 進一步印證了這種焦慮的普遍性，說明這並非少數人的問題，而是廣泛存在的挑戰，因此本書的解決方案具有極大的普適價值。普遍存在的溝通焦慮會導致負面行為表現，進而錯失關鍵機會，強化個人「不擅長溝通」的負面自我認知，最終加劇焦慮，形成惡性循環。本書的目標正是提供一套方法來打破這個循環。
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