EP903 - 轉角遇見你 - 爺奶也瘋狂29：一根扶手，撐住一家人的安心：夫妻檔一起做無障礙居家設計 ft.徐宛菱

日安，2025

「一根扶手，撐住一家人的安心」

在多數人的裝修想像裡，設計等於美感，工程等於拆改。但在徐宛菱眼裡，設計首先是「安全」，工程則是把照顧與尊嚴落地的方式。

她與先生把長照專業與室內裝修結合，創立團隊，走進一戶戶普通人家：有人只需要一支扶手，有人要從浴缸到門寬的全線翻新。共通點是，每一次改造，都在替一家人延長「住在家裡的時間」。

場景一：只為一支扶手，也值得跑一趟

北海岸的秋風還帶著海鹽味。師傅扛著料、她背著量尺與評估表，跨縣到萬里，只為長輩浴室裡的「那一支」。這種案子不賺錢，還很花時間。核銷、拍照、對帳、跨局處文件⋯⋯但她說：「只要有人願意接，家屬就不會逼著把長輩送機構。」這是『若晨』接單的底線，也是他們在公益與營運之間，選擇做人的方式。

主角：把長照語言翻成工程語言的人

徐宛菱，前新北市衛生局照顧管理專員，熟悉政策與家庭照顧現場。轉身進入裝修產業，她做的是「翻譯」：把治療師評估、補助規範、風險管理，翻譯成牆體材質、安裝工法、保固責任，讓報告書從紙上走進浴室與走廊。

她與先生共同創立公司『若晨』，聚焦居家無障礙與通用設計：剔除門檻、防滑處理、扶手配置、淋浴動線優化、開門式浴缸等；也開設跨域課程，把輔具中心督導、治療師、個管與工班拉到同一張桌上對話；更在媒體與講座上做政策倡議，主張建立無障礙改造廠商資格審查、評鑑與資訊透明，讓市場品質被看見。

家，不能像醫院：美學不是加分，是底線

「安全只是起點，美學與情感才是終點。」
許多長輩抗拒，是因為「醜」與「被貼標籤」。『若晨』改造時常以通用設計精神處理：玄關加入「穿鞋椅＋可抓握面」，預留輔具停靠位；臥室設牀邊扶手、走道留出迴旋半徑；容易潮濕的浴室用耐用材，乾區可用木紋質感把手，兼顧視覺與觸感。通用設計不是為老人，而是「讓每個人都更好用」的日常設計。

『黎明擦濕地』：讓改造從「今天就能做」開始

徐宛菱把複雜指南濃縮成五字口訣：『黎明擦濕地』：
✏️黎（斷捨離）：清掉走道與轉角積物，先讓路通。
✏️明（照明）：夜間動線補光，開關位置可及可見。
✏️擦（高低落差≤3cm）：門檻剔除或以斜坡鈑過橋。
✏️濕（設施）：牀邊扶手、坐著洗澡的椅子、抓扶點到位。
✏️地（止滑）：濕區防滑係數提升，乾區鞋底管理。
這是一套人人可檢、自主可改的行動清單，先救急，再談翻修。

曾有位長輩拒門不開。第一次，他們用「借廁所」進家量尺；之後與家屬分段溝通：第1年裝扶手 → 第2年拆浴缸 → 第3年改門寬與門型。速度慢，但尊重感受、降低變動，信任在期間長出。當工程不只「做完」，而是「被接受」，那就不是硬體，是關係。

人，才是最關鍵的工法

在『若晨』，設計助理會被帶去輔具店做沉浸體驗：坐便盆椅、開電動輪椅、躺電動牀，讓同理變成身體記憶；工班被清楚告知失智友善的現場禮儀與溝通方式；公司提供證照進修補助與無天花板績效制，把公益與職涯綁在一起，讓「做好事」也能「走下去」。同時，團隊常與治療師、品牌端協作，回饋研發、推動原生友善的產品，讓「友善」從加裝變成標配。

我們的房子，為何總是「漂亮但不及格」？

走進市中心百萬新建案，樣品屋光潔耀眼，卻常見門寬不足、動線卡點、公區無障礙設施缺位，法規60分不是老後生活的安全線。『若晨』在課程與倡議中強調：請從建築端預留90cm門寬、橫拉門、電梯銜接無階差、救援動線與標示清楚。房子不是只賣今天，也要照顧未來的你我。

公益倡議：把分散的好，串成系統的對

這條路上，最難的不是裝好一支扶手，而是讓制度、專業與市場對齊：
✏️制度：建立廠商資格審查與評鑑、資料透明，減少劣幣驅逐良幣。
✏️專業：促進治療師與工班雙向學習，報告—施工一體化。
✏️市場：鼓勵品牌做原生友善，讓家電與衛浴「天生就好用」。

『若晨』不是要做最大，而是要把密度做厚。希望每個縣市，都找得到可信的服務者。

行動清單：從你家開始
1. 今晚就做一次「黎明擦濕地」巡檢：玄關、走廊、臥室、浴室逐點檢核。

2. 先分期改造：與長輩溝通一次一件，讓「被尊重」替代「被改造」。

3. 找廠商三問：有保固嗎？有類似案例嗎？此材/輔具在此濕度與牆體的限制是？

4. 買房看兩件：室內門寬與橫拉門（水平）＋建物出入口與電梯銜接（垂直）。

5. 向管委會提案：公區斜坡、警示標示、救援動線，從公共安全做到生活友善。

在台灣快速高齡化的此刻，「住在家」不是口號，需要從政策到工法、從產品到教育的全鏈條。『若晨』做的，是把每一支扶手安裝進家中，也把每一分信任安進心裡。當安全、美學與情感能同時成立，家，才真正像家。

💖 徐宛菱
✏️基本背景
• 具長照實務背景，曾任職 新北市政府衛生局照顧管理專員，對長期照顧政策與居家需求有深入理解 。
• 與先生結合「長照」與「室內裝修」專業，創立 若晨室內裝修有限公司，擔任專案經理，致力於無障礙與通用居家設計領域。

✏️專業經歷與成就
• 長期推動「居家無障礙環境改善」，結合政策與實務，洞察長照政策與實際場域之間的落差。
• 多次開辦課程，結合輔具中心督導、治療師、個管師、施工廠商等跨領域角色，提升居家無障礙設計的實務能量與品質。
• 透過創新照顧平台《ĀnkěCare 創新照顧》和《安可人生》，發表多篇專欄文章，如《如何幫高齡者改造居家空間？規劃必看3面向》、《從補助到監管打造健全居家無障礙改造市場》，提出改造建議與政策倡議。

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#若晨室內裝修有限公司 專案經理
（長照空間設計/居家無障礙）

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