Everest LIDERA Anna Sarnacka-Smith

10 lat minęło odkąd sprowadziłam się do USA na stałe. Stąd czas na podsumowania. Zawsze wyciągam z nich konkretne wnioski, zapisuję je na kartce i zamieniam w kolejne punkty do zrealizowania. Chętnie dzielę się moimi spostrzeżeniami, tak będzie i tym razem. W tym odcinku opowiem Ci o moim życiu w Ameryce, ale w kontekście tego, które elementy kultury amerykańskiej wprowadzam do swojego biznesu i co pomogło mi wystartować z biznesem prowadzonym całkowicie zdalnie z innego kontynentu?

Jako liderzy dajemy prawo do popełniania błędów naszym pracownikom i niby wiemy, że to prawo obejmuje także nas - w końcu jesteśmy tylko ludźmi. Ale nawet przeglądając artykułu branżowe więcej znajdziemy tam treści dotyczących najczęściej popełnianych przez managerów błędów i porad, jak ich unikać. A co z przyznawaniem się do tych nietrafionych decyzji? Bo każdy z nas ma takie na swoim koncie. Na własnym przykładzie chcę wskazać Ci:

- Co pomaga mi w przyznaniu się do błędu?

- Co daje mi uznawanie własnych potknięć?

- Po co i jak rozmawiam z zespołem o tym, co mi nie wyszło?

Mam dla Ciebie też BONUS z serią pytań, które wesprą Cię w przepracowaniu sytuacji, która wymaga przyznania się do nietrafionej decyzji.

Komunikacja bez barier, czy to jest możliwe? Po czym poznać, że komunikacja w zespole jest dobra? Jak ją usprawniać?

O tym wszytskim dyskutuję wspólnie z Przemkiem Witką, Agile Coachem w firmie Dynatrace, autrem podcastu "Agile dla managera", jak również współtwórcą gry ScrumTale, która doskonale sprawdza się jako narzędzie do budowania zespołów.

Każdy, kto prowadzi zespół, wie, jak długa
potrafi być lista tzw. menadżerskich bolączek dotyczących zarządzania.  Moje zawodowe życie naprawdę zmieniło się od kiedy zaczęłam rozumieć różnice osobowości. Ale ten proces nie polegał jedynie na obserwacji, na tym, że zaczęłam przyglądać się bardziej moim pracownikom. Ja też wierzę w to, co
mierzalne! A tak jest już dziś w przypadku osobowości. Dlatego korzystam z najnowszych zdobyczy naukowych  w obszarze kompetencji miękkich – modelu DISC D3! Sprawdź, jakie 7 problemów rozwiążesz z pomocą badania DISC D3 – jestem przekonana, że dotyczą także
Ciebie.

Bez skutecznego delegowania firma nie urośnie. Z drugiej strony
delegowanie może być frustrujące, gdy w rezultacie nie otrzymujesz tego, co wpisywałoby się w Twoje oczekiwania. I to jest jedno z częstszych zagadnień, którymi zaprzątają sobie głowę managerowie, z którymi rozmawiam. Zanim  przejdziesz do nagrania musisz wiedzieć, że dla mnie delegowanie to obszar, który ma silny wpływ na zaangażowanie pracownika i bazując na tym podejściu wyjaśnię Ci zasady skutecznego
delegowania. Nie zapomnij także pobrać dodatkowego materiału: https://www.effectiveness.pl/delegowanie-rejestracja, który przygotowałam, aby ułatwić Ci opanowanie tej cennej umiejętności.

Rolą lidera jest tworzenie środowiska pracy, które w najlepszym stopniu będzie wspierało jego zespół w skutecznym realizowaniu zadań i rozwoju. Nie do przecenienia jest tu
umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Tym samym warto opanować w praktyce udzielanie feedbacku: odpowiednie formułowanie wypowiedzi czy dostosowywanie treści do konkretnej osoby - uwzględniając profil osobowości.
Jak to zrobić? Posłuchaj co dla Ciebie przygotowałam.