hello again Podcast

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  • UPDATED MONTHLY

Gemeinsam mit spannenden Gästen widmet sich hello again CEO und Co-founder Franz Tretter regelmäßig voll und ganz den Themen Kundenbindung, Konsumentenverhalten und Marketing. Fachliche Insights, interessante Best-Practices und technologische Innovationen stehen einmal im Monat im Fokus des hello again Podcasts.

Episodes

  1. Deep Dive Spezial: Was Konsument:innen 2026 bewegt

    3D AGO

    Deep Dive Spezial: Was Konsument:innen 2026 bewegt

    Franz Tretter ist bereits auf Tauchstation in der Welt der Kundenbindung – Zeit für uns, die wichtigsten Fakten des DACH Loyalty Reports 2026 zu präsentieren. Alexa Graf und Johanna Mayr führen dich durch die Kernergebnisse unserer Befragung von über 2.000 Konsument:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das sind die Themen: Kaufmotive: Warum wir Gewohnheitstiere sind (und wie man uns umstimmt). Kommunikations-Frequenz: Wie oft deine Kund:innen wirklich von dir hören wollen. Generationen-Split: Digitale Vorlieben von 18 bis 65 Jahren. Ausblick 2026: KI-Automatisierung und spielerische Kundenbindung. Sichere dir den DACH Loyalty Report 2026 jetzt kostenlos! Download Loyalty Report 2026

    21 min

  2. 12/04/2025

    Wenn Treue aufblüht – Thomas Bigl über das Erfolgsgeheimnis von Blumen B&B

    In dieser Folge des hello again Podcasts spricht Thomas Bigl darüber, wie sich Blumen B&B vom kleinen Familienbetrieb zum größten Schnittblumenhändler Österreichs entwickelt hat und welche Rolle digitale Kundenbindung und modernes Marketing dabei spielen. Thomas gibt spannende Einblicke in den Alltag des Blumenhandels: Wie man Frische wirklich sichert, warum Logistik so entscheidend ist und wie unterschiedlich Kund:innen an Saisonhighlights wie Valentinstag und Muttertag ticken. Außerdem erzählt er, wie die eigene Kundenbindungs-App das Unternehmen moderner, näher und serviceorientierter gemacht hat.

    54 min

  3. 11/06/2025

    Inside hello again: Unser Weg zu 1000 Kunden

    Die hello again Gründer packen aus – über Visionen, ein einzigartiges Team und kuriose Momente auf dem Weg zu Howard 1000. In dieser Jubiläumsfolge blicken unsere Gründer zurück: auf die erste Idee, skeptische Blicke, mutige Entscheidungen und den Moment, als aus einem Projekt ein richtiges Unternehmen wurde.

    55 min

  4. 09/30/2025

    Mit KI in die Herzen der Kundschaft – Das Erfolgsrezept der Bäckerei Hager

    Tradition bewahren und trotzdem Neues wagen: Genau das macht die Bäckerei Hager in Österreich aus. Alexander Hager hat den Familienbetrieb digital fit gemacht, KI eingeführt und die Kundenbindung auf ein neues Level gehoben. Im hello again Podcast erzählt er, warum er nicht Bäcker geworden ist, wie er mit einem öffentlichen Skandal umgehen musste und weshalb Kundentreue heute viel mehr mit Herz und Emotionen als mit Semmelpreisen zu tun hat.   Mehr über die Bäckerei Hager erfährst du hier: https://www.helloagain.com/de/referenzen/baeckereien/baeckerei-hager-shortstory

    46 min

  5. 08/21/2025

    Thomas Langer über Kundenbindung, Preisbewusstsein und das Besondere am Friseurhandwerk.

    In vielen Friseursalons basiert die Preisgestaltung noch immer auf Bauchgefühl. Kundenbindung? Oft ein Mix aus Intuition und der Hoffnung, dass Stammgäste von allein wiederkommen. Hier setzt der „Friseurfreund“ Thomas Langer an. Als ausgebildeter Friseur mit über 9 Jahren Salonerfahrung, als Fachtrainer und Unternehmensbegleiter in der Beautybranche kennt er die Branche aus dem Effeff.  In unserer Podcastfolge spricht er über das, worüber im Salonalltag oft zu wenig geredet wird: darüber, warum „Freundschaftspreise“ keine echte Kundenbindung erzeugen, warum Preise nur dann funktionieren, wenn sie vom Team mitgetragen werden – und weshalb ein Friseurbesuch in erster Linie ein gutes Gefühl hinterlassen sollte.

    55 min

  6. 07/16/2025

    Wild & unzähmbar - über die emotionale Bindung der Löwen zum Tradionsverein TSV 1860 München.

    In dieser Folge des hello again Podcasts spricht Georg Hochedlinger, Direktor Marketing & Vertrieb des TSV 1860 München, über wahre Fanliebe, digitale Kanäle und welche Rolle diese in der Kommunikation spielen.

    39 min

  7. 06/05/2025

    Kaninchen, Geckos und Kundenbindung – Inside Kölle Zoo mit Ramin Danaei

    In dieser Folge des hello again Podcasts begrüßen wir Ramin Danaei, Geschäftsführer von Kölle Zoo – einem der führenden Premiumanbieter im Heimtiersegment. Im Gespräch erzählt Ramin, wie er sein Hobby zum Beruf gemacht hat und warum ein Kölle Zoo-Besuch kein gewöhnlicher Einkauf ist, sondern ein Erlebnis. Das ansprechende Angebot vor Ort führt zu einer durchschnittlichen Verweildauer der Kund:innen im Geschäft von zwei Stunden und zeigt, wie wichtig es ist in ein entsprechendes Ambiente zu investieren.

    39 min

  8. 04/16/2025

    Ohne Termin, aber trotzdem treu: Wie der größte Friseurdienstleister Österreichs seine Kund:innen bindet.

    Petra Grill leitet das Marketing bei KLIPP Frisör, dem größten Friseurdienstleister Österreichs. Im Gespräch mit Franz Tretter erzählt sie, warum Männer und Frauen beim Friseur unterschiedlich belohnt werden müssen und wie man seine Kund:innen auch ohne Termin an sich bindet.

    33 min

  9. 03/26/2025

    Marketing in Bewegung – Wie Hervis die digitale Customer Experience gestaltet.

    Franz Tretter und David Tews im Gespräch über Laufen, Skifahren und eine Kundenbindungsapp die messbar den Umsatz steigert. David Tews ist Leiter Marketing International bei Hervis, dem größten Sporthändler Österreichs. Er  gibt spannende Einblicke, wie Hervis über das ganze Jahr hinweg mit maßgeschneiderter Kundenansprache und innovativen Lösungen Kund:innen in Bewegung hält – und dabei die digitale Customer Experience perfekt gestaltet. Mit ihrer selbst entwickelten Kundenbindungs-App begeistern sie die Kund:innen das ganze Jahr und steigern so messbar den Umsatz.

    53 min

  10. 02/04/2025

    Von Impulsen & Entscheidungen – Prof. Harald Kindermann über das Kaufverhalten der Menschen (#1)

    Harald Kindermann ist Professor für Konsumentenverhalten und spezialisiert auf die psychologischen und kognitiven Prozesse hinter Kaufentscheidungen. In dieser Folge gibt er tiefe Einblicke in die Köpfe der Konsument:innen und erklärt, was Unternehmen bei der Kundenbindung falsch machen können.

    1 hr
  • 10 Episodes

About

Gemeinsam mit spannenden Gästen widmet sich hello again CEO und Co-founder Franz Tretter regelmäßig voll und ganz den Themen Kundenbindung, Konsumentenverhalten und Marketing. Fachliche Insights, interessante Best-Practices und technologische Innovationen stehen einmal im Monat im Fokus des hello again Podcasts.

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  • Creator
    hello again GmbH
  • Years Active
    2025 - 2026
  • Episodes
    10
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  • Copyright
    © Copyright 2025 All rights reserved.
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