Histoires d'hypercroissance Cléo Maheux

Dans l'épisode #85, Cléo reçoit Martin Thibault, entrepreneur et conférencier.

En 1999, Martin Thibault rencontre deux associés avec qui il fonde Absolunet, une boîte de développement Web et de service-conseil en informatique. La crise financière de 2008 amorce une grande réflexion et l’entreprise est scindée en deux divisions. On aiguise son offre de service et on implante la méthode Hypercroissance pour atteindre des résultats spectaculaires. À sa récente acquisition par le groupe mondial Valtech, la société compte 325 employés, un bureau aux États-Unis et une culture unique qui attire et développe les meilleurs talents. Martin Thibault lève le voile sur les ingrédients clés de ce succès collectif.

Les gens : la plus grande richesse d’une organisation
La force d’une personne est souvent celle des gens qui l’entourent — il en va de même pour les entreprises. Implanter la méthode Hypercroissance encourage l’embauche des meilleurs talents. On bâtit ainsi un collectif d’expertises complémentaires qui font grandir l’organisation. La croissance crée à son tour de nouveaux postes qui permettent aux individus de se développer. Voilà autant de raisons de prendre soin, d’écouter et de mettre à contribution ces précieuses ressources.

L’hypercroissance, à sa façon
Martin Thibault commence son parcours d’hypercroissance en remplissant le Plan stratégique en une page avant même d’avoir lu le livre. Preuve qu’il existe plus d’une façon de faire les choses. Implanter cette méthodologie éprouvée et mobiliser l’équipe à y adhérer génère des résultats, quitte à changer un ingrédient ou deux. Chez Absolunet, les objectifs trimestriels couronnés d’expériences festives s’avèrent une puissante source de motivation et de reconnaissance afin de guider l’effort du groupe.

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Dans l'épisode #84, Cléo reçoit Pascal Beauchamp, VP ventes chez Roulottes A.S. Lévesque.

De l’adolescence jusqu’à ses 28 ans, c’est en consommant des drogues et de l’alcool que Pascal surmonte ses peurs et sa timidité pour fonctionner en société… jusqu’à ce que ses problèmes l’entraînent dans la rue. Un « pacte avec la vie » le conduit à un cours en ventes automobile où il découvre une méthodologie aux procédures claires et précises. C’est l’illumination. Il rejoint l’entreprise familiale Roulottes A.S. Lévesque, un réseau de concessionnaires de véhicules récréatifs, où multiplie le chiffre d’affaires par 10 en instaurant cette même philosophie.

Briser les grands objectifs en petites actions quotidiennes
La rigueur et la structure sont au cœur de l’hypercroissance chez Roulottes A.S. Lévesque. Un système de pointage cumule chaque action de vente. Les rendez-vous sont affichés à la vue de tous pour encourager une saine concurrence. Même le ton à privilégier lors des communications suit une procédure sans équivoque. On améliore tout ce qu’on mesure, on perfectionne les opérations et chaque petit pas nous rapproche du but.

Surmonter la dépendance
Cette même philosophie aide à ne plus voir la dépendance comme une montagne, mais plutôt une série d’étapes. Pascal trouve d’autres moyens qu’un verre de vin pour décompresser après une dure journée, tels qu’écouter sa musique préférée en voiture. Protéger sa sobriété est le premier facteur dans toutes ses décisions. Il est toujours prêt à rencontrer des gens qui ont besoin de parler, de savoir qu’il est possible de s’épanouir et de vivre heureux, sans influence.

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Dans l'épisode #83, Cléo reçoit Andrée Vincent, directrice générale du Club Saint-James à Montréal.

L’hospitalité, Andrée Vincent a ça dans le sang. Dès son plus jeune âge, elle adore mettre la table le dimanche et accueillir les invités à l’improviste avec des biscuits et du lait. Au terme d’études en enseignement et en hôtellerie, elle combine ses deux passions en fondant sa propre école de formation intensive en restauration. Son parcours l’amène à devenir la première femme à diriger le Club Saint-James de Montréal, plus ancien club privé de la province. Voici l’histoire d’une grande dame qui, pendant près de 20 ans, contribue à l’évolution de cette prestigieuse institution.

L’art de vivre des clubs privés
Dès que vous devenez membre, vous êtes chez vous. Vous êtes propriétaire. Une équipe de majordomes apprend à connaître vos habitudes et vos moindres volontés. Une telle expérience est empreinte d’un cachet et d’un décorum incomparables. Vous bénéficiez d’un cadre privilégié où rencontrer des leaders d’exception. Attendez-vous à autant d’hospitalité dans 42 établissements affiliés partout dans le monde où votre présence est la bienvenue.

Saisir les occasions dans l’adversité
Avec tout le temps et tout l’argent du monde, que ferait-on différemment ? C’est en posant cette question chaque année qu’Andrée Vincent orchestre l’hypercroissance du Club. L’établissement traverse la crise financière de 2008 et la pandémie. On saisit l’occasion de recruter des talents incroyables après la fermeture d’un club rival. Cent soixante-sept ans après sa fondation, l’institution poursuit sa noble vision d’enraciner la communauté des leaders montréalais pour créer une richesse humaine et économique.

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Dans l'épisode 82, je reçois Jasmine Marcoux de la fondation Garde tes cheveux.

Après quelques années au sein d’un cabinet comptable national, Jasmine Marcoux rejoint l’Ordre des comptables professionnels agréés du Québec, où elle prépare la relève et accompagne les candidats en reprise à l’examen. Sa vie bascule à 41 ans, lorsqu’elle reçoit un diagnostic de cancer du sein. Sa chirurgienne-oncologue la rassure : elle pourrait conserver ses cheveux malgré la chimiothérapie, grâce à la technologie du casque réfrigérant. Voilà ce qui mène cette infatigable professionnelle jusqu’à la Fondation Garde tes cheveux, une cause que nous appuyons et vous présentons dans cet épisode spécial du Podcasthon 2024.
 
Comprendre le casque réfrigérant
Cette technologie répandue en Europe et aux États-Unis depuis plus de 30 ans nécessite de porter un casque réfrigéré par glace sèche avant, pendant et après chaque traitement de chimiothérapie. Le froid intense provoque la vasoconstriction et empêche la médication de rejoindre les follicules capillaires, ce qui prévient généralement la perte de 50 à 80 % des cheveux. Son coût élevé s’avère malheureusement un obstacle financier pour de nombreuses personnes – ce que la Fondation Garde tes cheveux s’efforce de faire changer.
 
Plus qu’une question d’apparence : un état d’esprit
C’est une chose de savoir qu’on est malade : c’en très différent de le voir constamment. Conserver une apparence normale aide à traverser l’aventure médicale avec plus d’intimité et auprès de gens qu’on a choisis, sans avoir à subir le regard des autres. L’utilisation du casque réfrigérant transforme aussi l’expérience de la maladie en offrant à son partenaire de vie l’occasion de contribuer activement aux soins.

Garde tes cheveux : pour faire la différence : https://gardetescheveux.org/contribuer/

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Dans l'épisode 81, je reçois Marie-Josée Gagnon, fondatrice de Casacom.

Jusqu’à l’âge adulte, Marie-Josée tire de précieuses leçons du patinage artistique, telles que tomber et se relever. Une blessure réoriente son parcours vers les sciences politiques et, par un concours de circonstances, elle devient attachée de presse de Jacques Parizeau. Elle vit au rythme effréné de son agenda. Après la victoire du « Non » et un moment d’introspection, elle démarre sa firme de relations publiques et de communications intégrées, Casacom. Voici les nombreuses façons par lesquelles Marie-Josée aide les entreprises et les individus à réaliser leur plein potentiel.   
 
Polir le diamant
Le succès passe par l’amélioration continue, un travail sans fin. Casacom devient une firme pancanadienne grâce à sa stratégie d’affaires : embaucher les meilleurs talents, les motiver et se réinventer constamment. L’organisation certifiée B Corp aide d’autres entreprises à rendre le monde meilleur en tenant compte des critères ESG. Marie-Josée anime aussi le balado Braves inspirations, qui met en lumière des gens dont les témoignages changent des vies. Toujours faire mieux : c’est ça, polir le diamant.
 
Les secrets d’une relève réussie
Pourquoi investir autant de temps et d’effort à bâtir son entreprise si c’est pour bâcler sa conclusion ? Marie-Josée prépare sa transition depuis 10 ans en s’inspirant de son réseau. Malgré des offres reçues de l’extérieur, elle privilégie une relève impliquant sa propre équipe. Elle identifie des partenaires et finance même leur participation à l’équité. Car elle connaît son unicité, ses standards, ses valeurs, et sait reconnaître ceux et celles qui y cadrent.

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Dans l'épisode #780, Cléo reçoit Joey Khatri, président de Dals Lighting.
 
Joey Kathri découvre sa fibre entrepreneuriale pendant une adolescence mouvementée, lorsque son père lui impose un stage d’été chez son employeur. Sa famille et lui démarrent plusieurs entreprises au succès mitigé par les aléas de l’économie. Jusqu’à ce que Joey rencontre un partenaire avec qui il réussit son pari risqué, en fondant DALS. Voici comment ce manufacturier d’appareils d’éclairage connaît aujourd’hui une hypercroissance phénoménale grâce à sa culture vibrante et à la rigueur de son cofondateur.
 
Nourrir la culture d’entreprise
Parce qu’il est beaucoup plus difficile d’instaurer une culture d’entreprise à mi-chemin, Joey s’engage à le faire dès la genèse de DALS. Ça commence par des moyens simples — comme un jeu-questionnaire sur les valeurs corporatives — pour évoluer en événements élaborés tels que des jeux d’évasion, un Bye bye ! maison, du bénévolat encadré et des parcours en leadership. La culture vit aussi dans les interactions quotidiennes. Tout ça permet de recruter des gens extraordinaires et de bâtir une équipe soudée.
 
La rigueur de bien faire les bonnes choses
C’est pour éviter de répéter ses erreurs du passé que Joey met en place des systèmes qui encouragent la rigueur. Au bureau : expédier, facturer les commandes et effectuer la réconciliation bancaire chaque jour. Dans son quotidien : bien manger, s’entraîner et méditer. Parce que tout ce qui se mesure s’améliore. De petits ajustements à une routine disciplinée finissent par produire de grands résultats avec le temps.  

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