Hotel D'Talks

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El Hub Mundial para quienes viven y trabajan en los Hoteles. Charlas sin filtro sobre liderazgo, gestión, futuro y pasión por la hospitalidad

  1. May 6

    Experto En Hotelería Revela Por Qué Perder La Voz Fue Su Mayor Victoria

    En este nuevo episodio exploramos una historia que rompe con todos los moldes tradicionales del sector. Alberto Gómez relata el momento en que su vida cambió radicalmente al perder la voz por completo durante cuatro años, un silencio forzado que lo llevó a refugiarse en la escritura y a crear lo que hoy conocemos como Garganta Con Arena. Este proyecto, nacido de una cualidad vocal única y una profunda sensibilidad, ha transformado su marca personal en redes sociales y su manera de entender la comunicación humana dentro y fuera del entorno hotelero. A lo largo de la conversación, Alberto analiza la importancia de la humildad y el aprendizaje operativo, defendiendo la tesis de que todo profesional del sector hotelero debería pasar por ser camarero para comprender la verdadera esencia del servicio. Desde su experiencia en el departamento de animación, explica cómo esta área es el motor de conexión con el huésped, definiendo su labor como el arte de comerciar con la felicidad. El encuentro también profundiza en valores fundamentales como el compromiso y el respeto a las raíces, haciendo especial mención a la realidad en Cuba. Alberto nos introduce además en la metáfora del clavo detrás del cuadro, una reflexión sobre el liderazgo invisible de aquellos que sostienen la estructura del hotel sin necesidad de ser vistos. Para finalizar, descubrimos sus técnicas para gestionar la energía de los clientes y cómo transformar un ambiente negativo en una experiencia de éxito a través de la actitud y la hospitalidad pura. #LiveShow #Hotel #Resiliencia #GargantaConArena #Hospitality #Liderazgo #GestiónHotelera #Poesía #Superación #Turismo #EstrategiaHotelera #MarcaPersonal

    Experto En Hotelería Revela Por Qué Perder La Voz Fue Su Mayor Victoria

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