MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse

Olaf Kaiser

Der Podcast für Managed Service und Cloud begeisterte IT-Unternehmen. Impulse durch Interviews mit Branchenexperten und aus dem Beraterleben von und mit Olaf Kaiser.

  1. Jul 17

    In fünf Jahren entwickelt jedes erfolgreiche Systemhaus eigene Software

    Mein großes Danke geht heute an Stefan Schwarz, Geschäftsführer der PC MENTOR GmbH und Gründer der AI-Guys. Stefan führt mit viel Praxiserfahrungen aus, warum KI und Vibe Coding die Arbeitsweise von IT-Systemhäusern grundlegend verändern und erweitern werden. Dabei geht es nicht darum, Softwareentwickler zu werden – sondern Kundenprobleme schneller, individueller und wirtschaftlicher zu lösen. Wir sprechen über den Einstieg ins Vibe Coding, typische Fehler, den Weg vom Kundengespräch zur fertigen Anwendung und darüber, welche Chancen Managed Service Provider jetzt nutzen sollten. Drei Aussagen von Stefan sind bei mir besonders hängen geblieben: Zur Zukunft der Systemhäuser: „In fünf Jahren werden die erfolgreichen Systemhäuser Software entwickeln – in zehn Jahren sind diejenigen, die das nicht tun, möglicherweise gar nicht mehr am Markt.“ Zum Einstieg ins Vibe Coding: „Man muss kein Softwareentwickler sein. Entscheidend sind Neugier, die richtigen Werkzeuge und die Bereitschaft, einfach anzufangen.“ Zum Kundennutzen: „Der Kunde muss mir nur erzählen, wo der Schuh drückt. Den Weg zur Lösung findet die KI gemeinsam mit uns.“ Bleibt bis zum Ende dran, da führt Stefan 5 konkrete Use Cases seiner Kunden aus. ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  2. Jul 3

    Security beginnt nicht beim Produkt – sondern beim Konzept

    In dieser besonderen Folge von MSP Insights hört ihr den Mitschnitt eines von mir moderierten Panels rund um die Zukunft von Managed Security Services beim Nordanex Managed Service Symposium. Ein großes Danke geht an meine Gesprächspartner Katja Dahl von Watchguard, Nikolas Schran von G DATA, Tobias Eigner von neam und Martin und Marvin Osterhof von novotec. Im Mittelpunkt stehen die Fragen, wie Systemhäuser Security erfolgreich verkaufen, welche Mindeststandards heute unverzichtbar sind und warum 24/7 Incident Response in Zukunft zur Grundausstattung gehören wird.  Drei zentrale Aussagen aus der Diskussion: • „Security ist kein einzelnes Produkt, sondern muss bei jeder IT-Entscheidung mitgedacht werden.“ • „Nicht alles muss sofort umgesetzt werden – aber jeder Schritt in Richtung Security ist der richtige.“ • „Die Frage ist nicht mehr, ob Unternehmen 24/7 Incident Response brauchen, sondern wann sie ihn einführen.“   Eine spannende Diskussion mit vielen praktischen Erfahrungen und konkreten Impulsen für Managed Service Provider, die ihr Security-Geschäft strategisch weiterentwickeln möchten.

  3. Jun 20

    Wir verkaufen nicht über das Produkt, sondern über die 'Digitale Buchhaltung'

    In der heutigen Folge wird schnell klar: Kunden kaufen kein DMS, keine Software und keine Infrastruktur. Sie kaufen funktionierende Prozesse. Genau deshalb ist die Lösung meines heutigen Gasts nicht als Produkt, sondern als ganzheitliches Angebot aufgebaut worden – mit Beratung, Software, Rechenzentrum, Buchhaltungsexpertise und Prozessautomatisierung aus einer Hand. Mein großes Danke geht heute an Philipp Klöpper von Capeletti&Perl. Philipp berichtet, wie aus einem klassischen DATEV-Systemhaus heraus ein völlig neues Geschäftsfeld entstanden ist: die „Digitale Buchhaltung“.  Er beschreibt offen, welche Entscheidungen funktioniert haben, welche Fehler sie heute anders machen würden und warum die Kombination aus Vertriebs- und Fachkompetenz einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer Geschäftsfelder ist. Zwei Aussagen von Philipp sind: „Wir verkaufen nicht nur ein ELO, sondern ein Gesamtkunstwerk aus Technik, Software und Beratung.“ „Gib einem Vertriebler und einem Consultant freie Hand – und behandle sie wie ein Experiment.“   ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  4. May 29

    Was ist das Ziel eines Ziels? Und wann passen wir Ziele eigentlich an?

    Heute möchte ich über Ziele sprechen. Über Jahresziele, Vertriebsziele und über KPI-Systeme. Und vielleicht ein klein wenig am Rande über Provisionen. Und vor allem darüber, warum wir meiner Meinung nach in vielen IT-Unternehmen die Wirkung von Zielen gleichzeitig überschätzen und unterschätzen. Überschätzen, weil wir oft glauben, dass messbare Ziele quasi automatisch Motivation und Leistung erzeugen. Und unterschätzen, weil gute Ziele eine unglaublich wichtige Wirkung haben können, wenn Menschen gemeinsam verstehen, worauf sie eigentlich hinarbeiten. Gerade im Managed-Services-Umfeld halte ich das für ein sehr relevantes Thema. Denn wir erleben aktuell eine Situation, in der sich viele Rahmenbedingungen verändert haben. Projekte werden verschoben, Hardwarepreise sind hoch, Entscheidungen dauern länger und in vielen Unternehmen erreicht der Vertrieb die geplanten Zahlen nicht mehr so selbstverständlich wie noch vor einigen Jahren. Und genau in solchen Phasen reagieren viele Unternehmen reflexartig mit noch mehr Steuerung und Zielen mit KPI. Es wird mehr Reporting eingefordert. Dahinter steckt häufig die Hoffnung, dass bessere Messbarkeit automatisch zu besseren Ergebnissen führt. Aber genau dort beginnt aus meiner Sicht ein Denkfehler. Denn was ist ein realistisches Ziel eines Ziels eigentlich? Was darf ich vom Ziel erwarten? ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  5. May 15

    Wir haben nur die Alarmanlage lauter gemacht – statt mehr Schlösser einzubauen

    Mein großes Danke geht heute an Sven Launspach, Gründer von KAEMI und Spezialist für Netzwerk- und Security-Managed-Services. Sven spricht mit mir über die Entwicklung von klassischer Netzwerksicherheit hin zu modernen Zero-Trust- und SASE-Ansätzen – und warum viele Unternehmen heute noch zu stark reagieren statt aktiv zu gestalten. Er zeigt sehr praxisnah auf, wie MSPs mit datengetriebenem Vorgehen zur Netzwerkanalyse echte Sicherheit schaffen – vom Mittelstand bis zum KMU. Einige Aussagen von Sven im Podcast sind:  Zum Zero-Trust-Ansatz: „Für mich gibt es gar kein internes Netz mehr – nur noch Kommunikationsbeziehungen, die wir absichern müssen.“ Zur Zukunft der IT-Security: „Security funktioniert nur, wenn der User so wenig wie möglich damit zu tun hat.“ Nehmt aus den Erfahrungswerten von Sven viel für erweiterte und moderne Securitymodelle mit, die ihr für eure Managed Services nutzen könnt. ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  6. May 1

    Kommunale IT im Wandel: Digitale Souveränität ist wichtig – aber wir dürfen den Nutzen moderner Technologien nicht ignorieren

    Mein großes Danke geht heute an Timo Becirovic von der ITEBO GmbH, der spannende Einblicke in die IT-Welt von Kommunen gibt. Wir sprechen über die Besonderheiten kommunaler IT im Vergleich zur freien Wirtschaft. Warum Budgets, Vergaberecht und Compliance eine zentrale Rolle spielen und weshalb die Auswahl des richtigen Partners oft wichtiger ist als die des Herstellers. Timo zeigt, wie Kommunen zwischen Microsoft-Ökosystem, Open Source und digitaler Souveränität navigieren – und warum ein klarer Exitplan zur Pflicht gehört. Drei spannende Aussagen von Timo sind: „Ich war sehr positiv überrascht von der IT in vielen Kommunen – und vor allem von den Menschen, die dort seit Jahrzehnten mit Leidenschaft arbeiten.“    „Open Source ist nicht automatisch günstiger – irgendjemand muss die Lösung am Ende auch betreiben.“    „Jede Kommune darf selbst entscheiden, welche Lösungen sie einsetzt – das ist Fluch und Segen zugleich für die Digitalisierung.“     -----------------------  Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  7. Apr 18

    Warum in Systemhäusern nicht die richtige, sondern die anschlussfähige Entscheidung gewinnt

    Heute geht es um ein Thema, das auf den ersten Blick ein wenig theoretisch klingt, in der Praxis von Managed Services, Integration und Führung aber jeden Tag hochrelevant ist. Inspiriert ist diese Folge von einem lesenswerten Beitrag von Sven Kalisch, dem Mitgründer der teccle group, auf Substack. Vielen Dank, Sven. Es geht um die Frage: Warum scheitern in IT-Systemhäusern und MSP-Organisationen so viele eigentlich gute Entscheidungen? ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

  8. Mar 27

    SaaS nimmt Infrastruktur-Services – und schafft neue Chancen für MSPs

    In der heutigen Folge sprechen Robert Sieber und ich - in unserer 19. gemeinsamen Aufnahme - über die wachsende Bedeutung von Software-as-a-Service und die konkreten Auswirkungen auf Managed Service Provider. Wir sind uns einig gewesen: Klassische Infrastrukturleistungen gehen zurück, der Infrastruktur-Hausmeister wird immer weniger gebraucht und gleichzeitig entstehen neue, komplexere Anforderungen rund um Daten, Sicherheit und Integrationen. Wir diskutieren, welche neuen Services entstehen können – von Data Governance über Identitätsmanagement bis hin zu SaaS-Monitoring, Kostenkontrolle und Daten-Resilienz mittels Backup der SaaS-Daten. Wie sagte Robert mit seiner CIO-Sicht: "Ich brauche einen Plan, wie ich wieder arbeitsfähig bin, wenn ein SaaS-Dienst wegfällt.“   Eine zentrale Erkenntnis ist: SaaS bietet MSPs auch einige Chancen, wenn wir es schaffen, näher an den Business-Prozessen unserer Kunden zu arbeiten und neue Themen wie Daten, Identitäten und Schnittstellen zu dauerhaften Services erweitern. ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de   Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf buchen https://bit.ly/allgemeinen-termin-buchen

See All (150)

About

Der Podcast für Managed Service und Cloud begeisterte IT-Unternehmen. Impulse durch Interviews mit Branchenexperten und aus dem Beraterleben von und mit Olaf Kaiser.

Information

You Might Also Like