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O Bluesoft Podcast reúne em um só lugar todos os conteúdos em áudio que ajudam varejistas a escalar seus negócios. Aqui você encontra entrevistas exclusivas, insights rápidos do Papo Express, conversas inspiradoras, as últimas notícias do Varejo com o Bluetimes Talks e muito mais. Tecnologia, inovação, gestão e histórias reais do varejo — tudo em um formato dinâmico e direto ao ponto, para ouvir quando e onde quiser.

  1. Bluetimes Talks #T02EP24 - O buraco de 42 bilhões do varejo, o lucro do hortifrúti pronto e a IA no atendimento

    3d ago

    Bluetimes Talks #T02EP24 - O buraco de 42 bilhões do varejo, o lucro do hortifrúti pronto e a IA no atendimento

    Nesta edição, analisamos o impacto alarmante das perdas no varejo brasileiro, um "concorrente invisível" que causou um prejuízo de R$ 42,1 bilhões e exige o uso urgente de tecnologias, como a Inteligência Artificial, para frear o desperdício. Destacamos que a bola já está rolando na Copa do Mundo 2026, impulsionando a venda de jogos e figurinhas de forma inédita e abrindo uma janela de ouro para aumentar o ticket médio através de ações com o setor de bazar. No campo do comportamento do consumidor, mostramos o forte crescimento do hortifrúti pronto para consumo, uma tendência de praticidade que atrai as gerações mais jovens, eleva as margens e ajuda a reduzir quebras operacionais. Por fim, exploramos as novas exigências do shopper digital em relação aos agentes de IA, revelando o que o público aceita e o que ele já não tolera em termos de consistência no atendimento. Entre os destaques: 💸 Perdas Bilionárias: Como o prejuízo de R$ 42,1 bilhões superou o faturamento da quarta maior rede do país e as estratégias de rastreabilidade para virar o jogo. ⚽ Efeito Copa 2026: O salto nas vendas de álbuns de figurinhas, que venderam sete vezes mais em maio, e as táticas de cross-merchandising para alavancar utensílios e bebidas. 🥗 Hortifrúti de Conveniência: Por que 7 em cada 10 consumidores já compram FLVs higienizados e cortados, e como isso rentabiliza a gôndola. 🤖 O Limite da IA: O que o cliente digital espera dos agentes autônomos de atendimento e os perigos de uma transição falha para o suporte humano. Também trazemos os principais números da semana: o recuo de 2,8% no volume de vendas do varejo alimentar em maio, a deflação de 4,62% nos preços da cesta típica de Festa Junina nos últimos 12 meses e o início dos testes do aplicativo de entregas 99Compras na Grande São Paulo.No giro de mercado, a inauguração da primeira loja do Tauste na capital paulista, as importantes aquisições da Elgin e da Catupiry, e as baixas nas lideranças globais da Kroger e do Sam's Club. 🎧 Ouça agora para fechar os ralos da sua operação e maximizar os lucros da temporada! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    15 min
  2. Bluetimes Talks #T02EP23 - O tarifaço dos EUA, o fluxo da Copa 2026 e o consumidor do TikTok

    Jun 5

    Bluetimes Talks #T02EP23 - O tarifaço dos EUA, o fluxo da Copa 2026 e o consumidor do TikTok

    Nesta edição, analisamos o impacto do novo tarifaço dos Estados Unidos sobre o Brasil, que pode somar até 37,5% de sobretaxa para produtos nacionais, exigindo que o varejista monitore os reflexos indiretos no câmbio e na indústria. Destacamos que o varejo já entrou em campo para a Copa do Mundo FIFA 2026, torneio que deve injetar R$ 4,32 bilhões no comércio nacional. No campo sazonal, preparamos as estratégias para o Dia dos Namorados, que deve movimentar R$ 26,4 bilhões e transformar os supermercados no principal destino para jantares e experiências a dois em casa. Por fim, exploramos a ascensão do consumidor híbrido e a "compra por descoberta" impulsionada pelo TikTok Shop no Brasil. Entre os destaques: 🇺🇸 Tarifaço Americano: Por que as tarifas de até 37,5% propostas pelos EUA, mesmo com exceções, podem afetar a cadeia de suprimentos e os preços nas gôndolas brasileiras. ⚽ Copa do Mundo no Varejo: Como capturar a maior fatia das vendas do torneio explorando os picos de pré-jogo e a troca de figurinhas nas lojas. 💖 Dia dos Namorados: Oportunidades de cross-merchandising com vinhos, queijos e chocolates para atender um cliente que busca presentear com experiências. 📱 O Consumidor Híbrido: O avanço do TikTok Shop, onde 57,8% dos usuários afirmam comprar após descobrirem um produto na plataforma. Também trazemos os principais números da semana: o custo do churrasco da Copa 11,5% mais caro que em 2022, o lançamento da "Alexa para Compras" pela Amazon, as novas rotas de entrega por drones do iFood em São Paulo e o forte impacto das canetas emagrecedoras (GLP-1), que fizeram 16,4% dos usuários reduzirem os gastos nos supermercados.No giro de mercado, o Roldão Atacadista modernizou sua loja do Butantã, o Prezunic reabriu suas lojas em Olaria e Itaoca e, nas movimentações da semana, mudanças na liderança da Target e do Grupo Supley. 🎧 Ouça agora para conectar as pontas da sua operação e proteger a sua rentabilidade! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    14 min
  3. Bluetimes Talks #T02EP22 - O fim da escala 6x1, a IA no carrinho e o inverno que aquece as vendas

    May 29

    Bluetimes Talks #T02EP22 - O fim da escala 6x1, a IA no carrinho e o inverno que aquece as vendas

    Nesta edição, destacamos a aprovação em segundo turno da PEC que prevê o fim da escala 6x1 e a redução da jornada para 40 horas semanais , um marco legislativo que desafia o varejo a repensar seu planejamento de turnos. Analisamos como a Inteligência Artificial consolidou-se na jornada de compra, influenciando diretamente as decisões de 54% dos consumidores brasileiros. Mostramos que a notificação no celular virou o novo grito da promoção, impulsionando compras por impulso em mais de 90% dos shoppers. Por fim, preparamos as estratégias para a chegada do inverno, a estação de ouro para alavancar o ticket médio com a venda casada de vinhos, queijos e chocolates. Entre os destaques: ⚖️ Fim da Escala 6x1: A aprovação do projeto na Câmara dos Deputados e como redes como o Savegnago e Pague Menos já se antecipam com a adoção do modelo 5x2. 🤖 A IA no Carrinho: O impacto das recomendações artificiais nas buscas e o alerta de que a loja precisa justificar essa validação para não perder a confiança do cliente. 📱 O Grito da Notificação: O celular como o palco de 80% das compras por impulso e os grandes riscos de abandono gerados por checkouts lentos. 🍷 Inverno Lucrativo: O poder do cross-merchandising na estação fria e o sucesso da "Expovinho" do Savegnago, com mais de 500 rótulos oferecidos. Também trazemos os principais números da semana: a alta de 1,98% na cesta Abrasmercado, puxada pelo aumento de 13,66% no leite longa vida , o avanço de 1,48% no Consumo nos Lares em abril e a estratégia das galerias comerciais do Grupo Carrefour para aumentar o tempo de permanência.No giro de mercado, a venda da participação do GPA na Stix , as duas novas lojas do Fort Atacadista e a reeleição de Alexandre Bompard como CEO Global do Carrefour. 🎧 Ouça agora para blindar a sua operação de RH e aplicar as melhores estratégias sazonais da temporada! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    13 min
  4. Bluetimes Talks #T02EP21 - Especial APAS Show 2026: IA Agêntica, o novo shopper e o poder do humano

    May 22

    Bluetimes Talks #T02EP21 - Especial APAS Show 2026: IA Agêntica, o novo shopper e o poder do humano

    Nesta edição, gravada diretamente do Expo Center Norte em São Paulo, trazemos a nossa cobertura especial da APAS Show 2026, o maior festival supermercadista do mundo, que reuniu mais de 150 mil visitantes. Analisamos os principais debates dos três dias de Congresso: desde o alerta de que a eficiência tecnológica precisa estar aliada às relações humanas autênticas, passando pelas lições de grandes CEOs sobre o desafio da fidelização, até as ferramentas práticas de Inteligência Artificial Agêntica e precificação baseada em dados. Entre os destaques: 🛒 O Novo Shopper na APAS: Como o uso de canetas emagrecedoras (GLP-1) está transformando a gôndola, derrubando o consumo de açúcar e fazendo as buscas por proteínas dispararem. 🤝 O Futuro é Humano: Os insights de Bob Phibbs e as reflexões de Mario Sergio Cortella, reforçando que sustentabilidade e ética são as bases do novo varejo. 💙 A Batalha pela Fidelidade: O alerta de que o consumidor visita até 8 supermercados diferentes por mês, e como o marketing sensorial pode ser a chave para reter esse cliente. 🤖 IA Agêntica e Governança: Onde o varejo está focando seus esforços em 2026, a era dos agentes autônomos e os novos concorrentes que disputam o orçamento das famílias, como as "bets". Também trazemos os principais números da semana: o lançamento do "Universal Cart" inteligente pelo Google , o avanço das entregas por drones da Amazon em Nova York e o crescimento do consumo de café premium no Brasil, mesmo com a alta nos preços. No giro de mercado, a forte onda de aquisições envolvendo o Grupo do Oba, Supermercados Joanin e Mambo , além das novas lideranças na Shell Brasil e XP Inc. 🎧 Ouça agora para ficar por dentro de tudo o que rolou no maior evento do varejo supermercadista e alinhar a sua estratégia às grandes tendências do mercado! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    12 min
  5. Bluetimes Talks #T02EP20 - O novo smart shopper, o fluxo das figurinhas da Copa e a APAS Show 2026

    May 15

    Bluetimes Talks #T02EP20 - O novo smart shopper, o fluxo das figurinhas da Copa e a APAS Show 2026

    Nesta edição, mergulhamos no comportamento do novo smart shopper, um consumidor jovem e consciente que fez as vendas de proteínas vegetais saltarem 111% e que exige conveniência e propósito. Entramos no clima da APAS Show 2026, o maior evento supermercadista do mundo, onde a Bluesoft estará presente no Pavilhão Branco com inovações em Inteligência Artificial e ERP em nuvem. Discutimos também a revolução da praticidade nas gôndolas, com as carnes prontas despontando como a alternativa rápida e acessível ao delivery. E, para entrar em campo, mostramos como o álbum de figurinhas da Copa do Mundo já está transformando lojas em pontos de encontro e gerando vendas por impulso. Entre os destaques: 🌱 O Novo Smart Shopper: Como a busca por sustentabilidade e a flexibilidade entre canais (atacarejo, supermercado e apps) estão redefinindo as regras de consumo. 🚀 Bluesoft na APAS Show 2026: Nossas soluções em Inteligência Artificial, gestão tributária e controle de produção prontas para transformar a sua operação. Visite-nos na rua F8, estande nº 314! 🍖 Praticidade na Gôndola: A ascensão das carnes autoclavadas, que unem durabilidade, saudabilidade e rapidez no preparo sem a necessidade de conservantes químicos. ⚽ A Febre das Figurinhas: A estratégia de redes como Oxxo e Condor para atrair fluxo e aproveitar o "efeito partida" com vendas cruzadas de petiscos e bebidas. Também trazemos os principais números da semana: o impacto da isenção do Imposto de Importação para compras internacionais de até US$ 50 (a famosa "taxa das blusinhas") , os incríveis R$ 1,1 trilhão movimentados por pagamentos eletrônicos no 1º trimestre , e o sucesso da escala 5x2 na rede Savegnago, que gerou um salto de 120% no recebimento de currículos.No giro de mercado, a nova loja no conceito farm do Oba Hortifruti e as movimentações nas diretorias da Rack Room Shoes e Purina Brasil. 🎧 Ouça agora para preparar sua loja para as novas demandas de consumo e nos vemos na APAS! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    13 min
  6. Bluetimes Talks #T02EP19 - Amazon vira "AWS da logística", o novo mercado pet e o poder do CPF na nota

    May 8

    Bluetimes Talks #T02EP19 - Amazon vira "AWS da logística", o novo mercado pet e o poder do CPF na nota

    Nesta edição, analisamos como a Amazon se transformou na "AWS da logística", abrindo sua gigantesca infraestrutura global para empresas de qualquer porte por meio do Amazon Supply Chain Services. Mostramos como a humanização dos animais de estimação elevou o Brasil ao posto de 3º maior mercado pet do mundo, forçando o varejo a trocar o mix genérico por snacks funcionais e alimentação natural. Discutimos também a importância estratégica do "CPF na nota", que deixa de ser apenas um dado fiscal para se tornar o ativo central de fidelização e rentabilidade através do uso inteligente de CRM. Por fim, destacamos a estratégia da Target no Social Commerce, transformando influenciadores e clientes em canais estruturais de venda no Instagram e TikTok. Entre os destaques: 📦 A AWS da Logística: A abertura da malha de frete e armazenagem da Amazon para o mercado B2B, elevando a régua de eficiência do setor. 🐶 O Novo Mercado Pet: O crescimento do setor para mais de R$ 75 bilhões e as táticas de cross merchandising para premiunizar a cesta do tutor. 🧾 O Poder do CPF na Nota: Como unificar os dados do cliente para criar jornadas personalizadas e aumentar a recorrência de vendas. 📱 Social Commerce Estrutural: O programa da Target que remunera criadores de conteúdo, provando que as redes sociais são o novo ponto de venda. Também trazemos os principais números da semana: o varejo alimentar atingindo o faturamento histórico de R$ 1,14 trilhão em 2025 segundo o Ranking ABRAS , a projeção do Ipea de crescimento de 1,8% para a economia brasileira neste ano , e a queda de 1,54% no preço do café.No giro de mercado, a liderança do Assaí em receita no atacarejo , a abertura da 40ª loja do Novo Atacarejo em Pernambuco e a despedida de Doris Fisher, cofundadora da Gap. 🎧 Ouça agora para conectar as pontas da sua operação e blindar a rentabilidade do seu negócio. Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    12 min
  7. Bluetimes Talks #T02EP18 - A força do mercado de bairro, decisões no escuro e os bilhões do Dia das Mães

    May 1

    Bluetimes Talks #T02EP18 - A força do mercado de bairro, decisões no escuro e os bilhões do Dia das Mães

    Nesta edição, trazemos os bastidores do Smart Market ABRAS 2026, onde o setor supermercadista celebrou um faturamento histórico de R$ 1,145 trilhão em 2025 e discutiu os impactos da tecnologia e da reforma tributária. Analisamos também o grande otimismo para o Dia das Mães, data emotiva que deve movimentar R$ 11,06 bilhões apenas no e-commerce, exigindo uma integração impecável de canais para capturar a venda. Alertamos para um cenário preocupante: 78% das empresas brasileiras ainda decidem no escuro, baseando as suas operações no puro "achismo" em vez de dados concretos. E mostramos a ascensão silenciosa do mercado de bairro, que virou o destino de compra principal para os Millennials e a Geração Z. Entre os destaques: 🛒 Smart Market ABRAS: O raio-X do setor que já representa 9,02% do PIB brasileiro e os alertas sobre a transição da reforma tributária entre 2027 e 2032. 💐 A Emoção que Vende: Como a jornada de compra fragmentada do Dia das Mães exige que o varejo ofereça conveniência, curadoria e integração entre WhatsApp, redes sociais e a loja física. 📊 O Preço de Decidir no Escuro: A diferença brutal de caixa entre a maioria que opera por instinto e os 22% de empresas analiticamente maduras que testam antes de investir para proteger margens. 🏘️ O Gigante de Bairro: Por que o índice de satisfação no canal independente (82%) bate as grandes redes e como a juventude busca pertencimento e produtos únicos perto de casa. Também trazemos os principais números da semana: a leve alta de 0,3% no volume de vendas de supermercados (IVS) em março , o estado de Maryland (EUA) proibindo o uso de dados para precificação dinâmica , a pressão legislativa americana contra os caixas de autoatendimento devido a furtos e desemprego , e o receio de 55% dos consumidores em deixar a IA finalizar compras em seus nomes.No giro de mercado, a expansão do Zaffari em São Paulo e as mudanças estratégicas de liderança na Unilever e no Cencosud. 🎧 Ouça agora para transformar o volume de dados da sua loja em decisões rentáveis. Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    16 min
  8. Bluetimes Talks #T02EP17 - O WhatsApp que virou caixa, o efeito partida da Copa, a busca que virou loja e a IA que salva o hortifrúti

    Apr 24

    Bluetimes Talks #T02EP17 - O WhatsApp que virou caixa, o efeito partida da Copa, a busca que virou loja e a IA que salva o hortifrúti

    Nesta edição, analisamos como o WhatsApp se consolidou como um canal de vendas estratégico no Brasil, com 95% dos retalhistas já a utilizar a ferramenta. Exploramos a inovação da rede Eroski com o "Smart Shop", que utiliza IA Generativa para processar pedidos inteiros via áudio ou foto diretamente no "zap". Destacamos a urgência de preparar o stock para a Copa do Mundo de 2026, onde o "efeito partida" pode elevar o ticket médio em até 69% nas horas que antecedem os jogos. Discutimos também como o Google Gemini está a transformar a pesquisa num ponto de venda direto e como a Inteligência Artificial se tornou a maior aliada para reduzir o desperdício de 1 bilião de reais no setor de FLV. Entre os destaques: 💬 WhatsApp Conversacional: A transição da mensagem de apoio para a jornada de compra completa e a importância da integração total com o seu ERP. ⚽ Efeito Copa 2026: O pico de consumo na véspera dos jogos e a ascensão de categorias saudáveis, como cervejas zero álcool e refrigerantes zero, mesmo durante o torneio. 🛍️ Busca como Loja: A parceria entre Google e Ulta Beauty que permite comparar e comprar produtos sem sair da interface da IA. 🥦 Gestão de FLV: Como a análise preditiva de dados ajuda a equilibrar o stock e a frescura das gôndolas, transformando eficiência em margem de lucro. Também trazemos os principais números da semana: o crescimento acumulado de 1,92% no consumo dos lares no primeiro trimestre e o projeto-piloto da escala 5x2 no Grupo Koch em Santa Catarina. No giro internacional, detalhamos o polémico investimento de 70 milhões de dólares de Nova Iorque em supermercados públicos para baixar o custo dos alimentos. No Vai e Vem, as movimentações históricas com Tim Cook a deixar o comando da Apple e Reed Hastings a sair do conselho da Netflix. 🎧 Ouça agora para preparar a sua operação para os novos pontos de contacto e picos de consumo da temporada. Para receber o BlueTimes todas as sextas-feiras no seu e-mail, basta aceder a https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e inscrever-se. É gratuito!

    15 min
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