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Yas Martins
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Seu podcast de encantamento de clientes - Acompanhe novos conteúdos pelo Instagram (instagram.com/yas_weloveu), receba insights diários pelo Telegram (https://t.me/yas_weloveu) e assista aulas gratuitas pelo Youtube (https://bit.ly/weloveu_no_youtube)

  1. O que são Experiências Extraordinárias?

    09/09/2020

    O que são Experiências Extraordinárias?

    As Experiências Extraordinárias são momentos durante toda a jornada do consumidor em que você vai despertar sentimentos positivos e ativar a surpresa no seu cliente. Para gerar Encantamento de Clientes, você precisa promover experiências que estejam dentro de uma das 5 categorias de Experiências Extraordinárias, te explico nesse episódio. Música: Dear Autumn Músico: @iksonmusic

    5 min
  2. Por que MEIs, pequenas e médias empresas devem se preocupar com Encantamento de Clientes?

    09/06/2020

    Por que MEIs, pequenas e médias empresas devem se preocupar com Encantamento de Clientes?

    Eu quero te ajudar nessa missão! #EncantarVemAntesDeLucrar #VáEArrase Música: Discover Músico: @iksonmusic

    3 min

  3. 09/01/2020

    Ep.22 - Por onde começar o Encantamento de Clientes?

    Qual a ferramenta? Qual o primeiro passo? O que fazer primeiro? Yas, to perdid@! Calma! O primeiro passo tá na sua mão agora. Agora pular essa primeira etapa é certeza que lá na frente você vai encontrar maiores dificuldades do que imagina #ficadica

    15 min

  4. 08/13/2020

    Ep.20 - 10 dicas de atendimento ao cliente

    Eu reuni nesse episódio algumas das dicas, maçetes e regras que eu utilizo na minha venda e atendimentos diariamente. Se divirta porque esse vídeo está demais!

    25 min

  5. 07/09/2020

    Ep.19 - Não sou empreendedor, como encantar os clientes da empresa que trabalho?

    Eu comecei assim, trabalhando para uma empresa que não era minha, mas o sentimento de fazer mais por cada cliente sempre esteve presente. Nesse vídeo, eu coloquei um pouco das minhas estratégias que me levaram ao encantamento dos meus clientes.  #EncantarVemAntesDeLucrar

    15 min
  6. [CRIE] Quando você ignora o seu problema mais importante

    07/07/2020

    [CRIE] Quando você ignora o seu problema mais importante

    Se esse não é o problema nº1 da sua empresa, bom...

    1 min
  7. [CRIE] A estratégia de vendas 4x1

    07/04/2020

    [CRIE] A estratégia de vendas 4x1

    Como uma estratégia, um recurso, é capaz de promover 4 resultados.

    1 min
  8. [CRIE] Os três princípios que regem uma experiência de impacto

    07/02/2020

    [CRIE] Os três princípios que regem uma experiência de impacto

    Os três princípios que regem uma Experiência de Impacto Qualquer impacto que estou gerando no meu cliente pode ser considerado uma Experiência de Impacto? Não, necessariamente. Existem alguns objetivos e princípios que te ajudam a saber se está no caminho da construção dessa experiência extraordinária. Se quiser entender de vez as Experiências de Impacto, lá no canal do WeLoveU no YouTube o vídeo é completíssimo e eu trago exemplos reais para te ajudar a ficar craque na identificação de Experiências de Impacto e criar a sua! ❤️ #EncantarVemAntesDeLucrar

    2 min
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