Emily 報報

Emily
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我是Emily，在Emily報報的頻道中，主要會繞著：自我成長、工作甘苦、世界文化與旅遊時事...等四大主題來談 　 我之前是一名空服員，在2000多個飛行的日子裡，曾經在飛機上邂逅了，超過七萬名來自世界各地的旅人，帶著大小黑行李箱拖遍五大洲100多個城市。 　 我一直用自己獨特的方式，記錄著對於這個世界的看法。 　 請讓我帶著你的思緒，一起翼翔世界吧！ 　 合作聯絡：emilyposthk@gmail.com 　 追起來Instagram，有許多有趣的飛行小故事和彩蛋分享：https://www.instagram.com/emily_cpy/ 讚起來Facebook，會有我的精彩寫作和直播內容：https://www.facebook.com/emilyposthk/ 訂起來Youtube，有關於我的空服員工作大解密，以及考空姐教學：https://www.youtube.com/channel/UCb5tjEJ7ecUniOwxKPYqlVA 　 -- Hosting provided by SoundOn

  1. 1d ago

    #326　只是換了一個字，竟然可能改變你的記憶？你每天說的話，可能正在影響你的想法！《科學實證最強習慣大百科》分享4個有趣的心理學研究｜Emily 報報

    departure行李箱在這邊買： https://www.departure-travel.com 你有沒有想過，如果兩個人看的是同一段影片，看到的畫面都一樣，為什麼最後記得的事情，卻可能不太一樣？ 有一項經典的心理學實驗，研究人員讓幾組人觀看車禍影片，接著詢問車子的速度。 結果發現，只是把問題中的「碰撞」換成「猛烈撞擊」，大家估計的車速竟然就出現了差異！ 甚至一個禮拜之後，有些人還記得自己看到了影片裡根本不存在的碎玻璃。 原來我們以為自己只是回答看到的事實，但提問時使用的字眼，也可能影響我們的判斷。 這一集，我想跟大家分享日本明治大學教授堀田秀吾的《科學實證最強習慣大百科》。 這本書整理了 112 個跟工作、學習、健康、人際關係和生活有關的技巧。 不過今天我不打算介紹全部的技巧，而是想挑出幾個跟「語言」有關的有趣研究。 例如，為什麼把自己的情緒說得更清楚，可能有助於理解真正的煩惱？ 當我們遇到壓力時，試著用自己的名字跟自己說話，為什麼可能讓思考變得不一樣？ 還有，跟不同文化背景的人互動時，為什麼切換使用的語言，有時候也會影響彼此的距離？ 這本書讓我開始注意到，原來我們每天習以為常的說話方式，可能比想像中更有影響力。 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍同一場車禍，為什麼記憶可能不同？ 📍一個字，如何影響我們的判斷？ 📍什麼是心理學中的「情緒命名」？ 📍為什麼用自己的名字跟自己說話？ 📍第三人稱自我對話與心理距離 📍切換語言，可能如何影響人際互動？ 📍日常說話時，哪些字眼值得留意？ 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  2. Oct 23

    #325　明明成功了，為什麼沒有想像中快樂？從《幸福檔案》重新認識金錢、成就與幸福｜Emily 報報

    你有沒有發現，有些事情在還沒做到之前，我們真的非常期待，可是等到終於做到了，卻發現自己沒有想像中那麼快樂？ 例如好不容易考上理想的公司、升職加薪，或是存到原本設定的第一桶金 當下當然很開心啊！ 可是過了一段時間，那份興奮慢慢消失，生活又開始出現新的煩惱和目標 為什麼我們明明一直在努力追求更好的生活，卻不一定覺得自己比較幸福？ 這一集想分享哈佛教授亞瑟．布魯克斯的《幸福檔案》這本書 為什麼達成目標帶來的快樂，往往沒有想像中持久？ 錢真的可以買到幸福嗎？ 還有，當我們回頭看自己的人生，真正值得記得的，是那些獎項、頭銜，還是一路走來的經歷？ 如果你最近也一直忙著完成下一個目標，不妨一起來想想，我們努力追求的幸福，到底是什麼樣子？ 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍為什麼成功後，反而沒有想像中快樂？ 📍什麼是「到達謬誤」？ 📍錢真的能買到幸福嗎？ 📍三種讓花錢更有幸福感的方式 📍為什麼作者建議把獎盃丟掉？ 📍幸福的來源：連結、享受與意義 📍你最近一次覺得幸福，是什麼時候？ 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  3. Oct 16

    #324　AI 越來越厲害，過去累積的經驗還有用嗎？未來的職涯不再是爬樓梯，而是攀岩！從《工作大重組》看懂 AI 時代的新工作規則｜Emily 報報

    新潤建設機構嚴格把關建築品質，從完工前的施工說明會，到入住後的數位化報修機制，提升服務流程與回應效率，讓服務延續至入住後的每一個階段。 一起來了解新潤，發現家的更多可能 🔗https://sofm.pse.is/9th2he －－－－以上為 SoundOn 動態廣告－－－－ 你有沒有想過，如果有一天，你做了十年的工作，AI 突然也會做了，那過去十年累積的經驗，還有價值嗎？ 以前要花很多時間整理資料、寫企劃、製作報表，現在 AI 可能幾分鐘就能協助完成。 這些工具確實讓工作變方便了，但也開始讓人擔心：如果 AI 越來越厲害，我們到底還需要學什麼？ 甚至如果有一天想轉職，過去的工作經驗是不是就得全部歸零？ 這一集，我想跟大家分享《工作大重組》。 這本書讓我重新思考的，不只是「AI 會怎麼改變工作」，而是： 我們是不是太習慣用職稱來定義自己的能力，卻忽略了過去工作中累積的其他經驗？ 而且未來的職涯，可能也不再只是一路往上升遷，有時候往不同的方向發展，也可能找到新的機會 如果現在還不知道五年後想做什麼，也許可以先從接下來的三個月開始 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍AI 會取代工作，還是其中的任務？ 📍你的工作價值不只有職稱 📍過去累積的能力能不能帶走？ 📍轉職不一定要全部從零開始 📍職涯不再是爬樓梯，而是攀岩 📍AI 時代值得培養的 5C 能力 📍未來三個月，你想學會什麼？ 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  4. Oct 9

    #323　你是真的想幫，還是只是不敢拒絕？為什麼越願意幫忙的人，最後反而越累？從《給予》學會善良，也別忘了自己｜Emily 報報

    你有沒有遇過這種情況？ 同事來找你幫忙，你說好，朋友有事情拜託你，你也覺得「沒關係啦，我可以」 明明手上的事情已經很多了，別人一開口，嘴巴還是很自然地答應。 可是久了之後，卻開始覺得：為什麼我明明對大家都很好，最後最累的反而是自己？ 這一集，我想跟大家分享 Adam Grant 的《給予》 這本書讓我重新思考的，不只是「我們要不要幫助別人」 而是：同樣都是願意付出的人，為什麼有些人最後被耗光，有些人卻因為長期累積的信任和關係，反而走得更遠？ 也許真正的差別，不是你夠不夠善良 而是你怎麼給、給到什麼程度，還有你有沒有把自己一起算進去 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍Giver、Taker、Matcher 是什麼？ 📍幫忙也要把自己算進去 📍善良不等於沒有界線 📍你是真的想幫，還是不敢拒絕？ 📍不是每個人都值得同樣投入 📍給予累積的是長期信任 📍願意對別人好，也別忘了自己 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  5. Oct 2

    #322　華航真的喜歡高瘦白？「小姐幫我放行李」真的會惹毛空服員！飛了18年看過的選人標準、旅客NG行為一次聊｜訪談 feat. Jill 前華航空服員｜Emily 報報

    【空服地勤應考實戰特訓營】 課程內容與報名 👉 https://emilypost.kaik.to/iskyline 現在報名還會贈送你超過1萬元的應考好禮 包含《航空面試必勝彩妝＆應試包頭課》、《華航空服面試寶典》 這一期還加送 華航中英文自傳和自我介紹修改喔！ 有些事情旅客自己覺得「我是在幫你耶！」 但空服員心裡可能會默默想：「拜託先不要😂」 還有哪些事情，是旅客自己覺得沒什麼，但空服員其實最怕遇到的？ 這一集 Emily 終於跟認識很久的網友 Jill 見面啦！ Jill 曾在華航飛了 18 年，這次我們就來聊一些只有真的飛過才知道的機上故事 從旅客一上機就叫空服員搬行李、一直說「我上次可以」、需求不一次講完，到偷拍空服員、餐盤到底要不要自己疊，甚至連機上洗手間都出現過讓人傻眼的狀況 聊完旅客之後，我們也問了很多準備考華航的人一定會想知道的問題。 真的有所謂的「華航臉」嗎？ 華航以前真的比較喜歡高、瘦、白？ 飛了 18 年，Jill 覺得華航選人的標準有沒有改變？ 如果她自己是考官，又會特別注意候選人的哪些特質？ 最後也聊到很多考生很在意的英文能力 英文是不是一定要非常厲害、講得像母語人士，才有機會考上空服員？ 一起來聽聽 Jill 飛了 18 年之後的第一手觀察吧！ 🎧 本集重點： 📍空服員最怕旅客做什麼？ 📍行李到底該不該幫忙放？ 📍為什麼別再說「我上次可以」 📍餐盤自己疊其實更難收？ 📍真的有所謂的「華航臉」嗎？ 📍華航面試最看重哪些特質？ 📍英文到底要多好才能考空服？ 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  6. Sep 25

    #321　為什麼有些服務一用就回不去了？我們願意付錢，很多時候只是想少一點麻煩：從《解構顧客價值鏈》看懂真正的商機｜Emily 報報

    你有沒有發現，有些服務一旦用習慣之後，就真的很難再回到以前？ 外送、叫車、線上掛號、網路購物…… 我們願意多付一點錢，有時候不一定是因為產品比較好。 而是因為有人幫我們少掉了等待、比較、找資料，甚至跑一趟現場的麻煩。 那如果把一次消費前前後後的流程全部拆開來看，會不會發現真正讓人願意付錢的地方，根本不只是在產品本身？ 這一集，我想跟大家分享《解構顧客價值鏈》。 這本書讓我重新思考的，不只是「怎麼找商機」，而是：我們是不是太常想著要再多給顧客一點，卻忘了去看他最想少掉的是什麼？ 有時候真正值得解決的，可能只是整個流程裡那一個大家早就覺得很麻煩，卻一直沒有被好好處理的步驟。 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍消費不只有買下去那一刻 📍麻煩可能藏在產品前後 📍只做好其中一步也能有商機 📍大家最不想做什麼？ 📍價值不一定來自給更多 📍別只盯著競爭對手看 📍顧客行為才透露市場變化 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  7. Sep 18

    #320　「我就是這種人」真的改不了嗎？為什麼每次都說下次不要，最後還是做一樣的事？從《Rewire 神經可塑性》重新理解自己｜Emily 報報

    一件事情過去之後，明明告訴自己：「下次不要再這樣了。」 可是等到類似的事情真的又發生，最後還是做出跟以前一模一樣的反應。 我們很容易開始怪自己： 是不是意志力太差？ 是不是我就是改不了？ 但問題可能不是你不知道該怎麼做，而是「知道」一件事，跟大腦真的習慣用新的方式反應，其實是兩回事。 這一集，我想跟大家分享 Nicole Vignola 的《Rewire 神經可塑性》 這本書讓我重新思考的，不只是「怎麼改掉一個習慣」，而是：我們一直以為是個性、是自己的那些反應，有多少其實只是大腦走得太熟的路？ 如果舊的反應可以一次一次被練熟，那新的反應，是不是也可以慢慢建立起來？ 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍為什麼大腦總先注意壞的？ 📍想法很快出現，不代表是真的 📍「我就是這樣」真的不能改嗎？ 📍自我標籤怎麼越來越牢固 📍知道了，為什麼還是做不到？ 📍新的反應也需要被反覆練習 📍累的時候為什麼容易走回舊路 📍熟悉的路，不代表是唯一的路 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

  8. Sep 11

    #319　為什麼越有經驗，反而越容易想不到新方法？從《梅迪奇效應》打破固定思考 教我們怎麼讓創意發生｜Emily 報報

    你有沒有這種感覺？ 一件事做久了 好像就只剩那幾招 工作遇到問題 還是去問同一批人 想做一點新的內容 做完一看「誒，怎麼跟以前的也差不多。」 經驗是一直在累積沒錯 可是想事情的方式 怎麼好像越來越固定了 這集Podcast想聊《梅迪奇效應》這本書 很多好點子其實不是硬擠出來的 是把本來看起來 沒什麼關係的東西放在一起 然後才跑出來 所以有時候我們不是沒創意 可能只是每天碰到的人 看的資訊、用的方法 都太像了～ 真的想要一點新想法的話 偶爾可能要去找一點 演算法不會推給你的東西來看啊～ 想要讓自己更有想法、更有創意的話 就一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍經驗為什麼也會限制我們？ 📍好點子其實是重新組合 📍輸入太像，輸出自然也會像 📍卡住時，去別的領域找答案 📍先別急著挑最好點子 📍AI 時代更需要會連結 📍好點子也可能來自看得更遠 聽眾信箱：emilyposthk@gmail.com 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

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