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Uma visão prática, descomplicada e independente sobre gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional, intranets, plataformas sociais corporativas, comunidades de prática, colaboração e comunicação internas, inovação, liderança e cultura organizacional. Conteúdo e apresentação de Ana Neves. Edição de Daniela Azevedo. Música de André Silva. Podcast da Knowman.

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Uma visão prática, descomplicada e independente sobre gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional, intranets, plataformas sociais corporativas, comunidades de prática, colaboração e comunicação internas, inovação, liderança e cultura organizacional. Conteúdo e apresentação de Ana Neves. Edição de Daniela Azevedo. Música de André Silva. Podcast da Knowman.

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    Ser líder

    Ser líder

    Este episódio começa com mais uma experiência pessoal para, a partir daí, mergulhar no tema central: a liderança. Vamos falar de liderança, da diferença entre líderes e chefes, e da relação da liderança com a gestão de conhecimento.

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    Referências neste episódio:


    Desenvolver os líderes digitais de hoje (post de dez 2018)
    Bridging the Digital Skills Gap in the Digital Workplace, post de Lee Bryant
    Social Business – Where Bosses and Managers Become Servant Leaders, post de Luis Suarez
    Livro Elemental Change de Neil Usher
    Livro The Gig Mindset Advantage de Jane McConnell
    Most Leaders Don't Even Know the Game They're In, apresentação de Simon Sinek sobre a importância de empatia e perspetiva nos líderes
    Influence over authority for digital leadership, episódio do podcast The Digital Workplace

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    • 14 min
    Comunicação da mudança

    Comunicação da mudança

    São raras as organizações que podem parar para mudar. Geralmente, um processo de mudança coexiste com a atividade normal da organização. Isso pode provocar grandes impactos na vida pessoal e profissional dos colaboradores.

    Assim, a decisão de mudança na organização deve fazer-se sempre acompanhar de um plano de comunicação. Neste episódio, Ana Neves deixa sugestões para o que considerar na definição de um programa de comunicação da mudança.

    Deixa também duas recomendações de leitura sobre o tema da mudança.

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    Referências neste episódio:


    Acções estratégicas para a gestão de conhecimento e mudança - post do KMOL (abr 2011)
    Um saco cheio de bonitas ideias - post do KMOL (nov 2019)
    Histórias como nunca ouvi - post do KMOL (out 2018)
    Livro Outlearning the Wolves (David Hutchens, 2016)
    Livro Elemental Change (Neil Usher, 2020)

    • 18 min
    Retenção de conhecimento crítico

    Retenção de conhecimento crítico

    É fácil de perceber que uma organização corre grandes riscos se não encontrar forma de salvaguardar e manter acessível o seu conhecimento crítico. Esta é uma preocupação da gestão de conhecimento. No entanto, há várias formas de responder a este desafio.


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    Referências neste episódio:


    4 dicas para disseminar conhecimento na sua organização - post do KMOL (ago 2004)
    What's wrong with keeping knowledge in people's heads? - post de Nick Milton
    Livro The Gig Mindset Advantage (Jane McConnell, 2021)
    O conhecimento vai embora - post do KMOL (out 2015)
    Qualidade dos processos de conhecimento em Portugal - edição de 2019 do Estudo de Gestão de Conhecimento
    Captura de Melhores Práticas. Ou Não. - post do KMOL (abril 2009)
    Best Practices Get You Only So Far - coluna de C.K. Prahalad na Harvard Business Review (abril 2010)



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    • 14 min
    O email é onde o conhecimento vai morrer

    O email é onde o conhecimento vai morrer

    "Vem email, Vai email
    Vem email, Vai email
    O batimento cardíaco das organizações
    Que ao invés de alinharem a objetivos
    Andam ao ritmo das solicitações"

    Estes são os primeiros versos de um poema sobre o email. Um poema de Ana Neves e que abre este 11º episódio da série C do podcast KMOL.

    Neste episódio exploram-se os problemas que advêm da utilização (exagerada) do email e as alternativas a esta forma de comunicação e colaboração.


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    Referências neste episódio:


    Email: cemitério do conhecimento (janeiro 2010)
    Transforming Information into Knowledge at the Portal (post de Bill French)
    Microsoft Teams Benchmarking Report 2021 da Swoop Analytics



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    • 12 min
    A cultura certa

    A cultura certa

    A cultura de uma organização tem um impacto determinante no desenrolar e no sucesso de iniciativas e programas organizacionais, como por exemplo programas e iniciativas de gestão de conhecimento. Mas será que há uma cultura organizacional "certa" para a gestão de conhecimento? E a cultura certa é causa ou consequência de uma eficaz gestão de conhecimento?

    Neste episódio, Ana Neves conta uma experiência muito pessoal que viveu há uns anos e que determinou a forma como hoje olha e trabalha a cultura das organizações. Conta também uma história de macacos que ilustra bem como se vão moldando os comportamentos numa organização e, consequentemente, formando a sua cultura coletiva.

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    Referências neste episódio:


    A Cultura Organizacional Certa: Um Requisito? (maio 2009)
    15 regras para travar a inovação na sua organização - episódio 9 da série C do podcast KMOL (junho 2021)
    Conferência Social Now 2022

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    • 19 min
    15 regras para travar a inovação na sua organização

    15 regras para travar a inovação na sua organização

    Este episódio é dedicado à inovação nas organizações. Curiosamente, socorre-se de uma iniciativa societal - os Orçamentos Participativos - para apontar algumas falhas comuns na forma com a inovação é posicionada nas organizações.

    Ana Neves fala das aplicações e plataformas de apoio à inovação e aponta o dedo a algumas das fragilidades ou lacunas mais comuns.

    Inspirada por Rosabeth Moss Kanter, conclui de forma humorada com as 15 regras que deve seguir para travar a inovação na sua organização.

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    Referências neste episódio:


    Avaliar ideias embrionárias (março 2009)
    Web 2.0, ferramentas sociais e plataformas sociais corporativas - episódio 7 da série C do podcast KMOL (maio 2021)
    Regras de inovação organizacional (fevereiro 2010)
    Livro “The Change Masters” de Rosabeth Moss Kanter, 1983

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    • 17 min

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