Dissonância Cognitiva

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Hoje você vai saber o que é dissonância cognitiva e porque estar atento a este conceito é tão importante para sua marca. Quando o seu cliente se pergunta "Valeu a pena essa compra?" você sabe o que fazer? Veja como identificar se sua marca é dissonante e qual melhor caminho seguir.

Episodes

  1. 11/17/2020

    Pesquisa de satisfação além do NPS

    O que você faz com o feedback que recebe dos seus clientes? O que os indicadores da pesquisa de satisfação mostram? Por que todas as empresas precisam estar atentas a satisfação dos clientes? Se você não conseguiu responder uma dessas perguntas, então ouça "Pesquisa de satisfação além do NPS".

  2. 11/17/2020

    Dissonância cognitiva - Valeu a pena essa compra?

    Hoje você vai saber o que é dissonância cognitiva e porque estar atento a este conceito é tão importante para sua marca. Quando o seu cliente se pergunta "Valeu a pena essa compra?" você sabe o que fazer? Veja como identificar se sua marca é dissonante e qual melhor caminho seguir.

    Dissonância cognitiva - Valeu a pena essa compra?
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Hoje você vai saber o que é dissonância cognitiva e porque estar atento a este conceito é tão importante para sua marca. Quando o seu cliente se pergunta "Valeu a pena essa compra?" você sabe o que fazer? Veja como identificar se sua marca é dissonante e qual melhor caminho seguir.

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