GROW Stellantis | Relacionamento e tecnologia para gerar boas conexões e vender mais

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No mundo complexo e incerto em que vivemos as expectativas e necessidades de cada cliente são únicas. Gerar conexões relevantes e construir um relacionamento perene com eles é cada vez mais desafiador. Como podemos conhecer melhor o consumidor e usar a tecnologia para vender mais? Conheça o GROW. O CRM da sua concessionária.

Episodes

  1. 09/09/2021

    #6 GROW CHANGE | Gestão de Mudança: A importância de investir nas pessoas

    Em mais um episódio da série sobre Gestão da Mudança, Melissa Kotovski, a especialista em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Negócios fala sobre a importância de investir no lado humano das mudanças e  ajudar as pessoas e as organizações a criarem suas próprias capacidades para atuarem bem.  Neste episódio, o bate papo é com Rogério Machado, head de Cultura e Treinamento América do Sul na Stellantis.

  2. 07/28/2021

    #5 GROW CHANGE | Gestão da Mudança na Concessionária

    Como gerenciar um negócio que precisa evoluir constantemente e ir além do atendimento ao cliente? Aileen Abi Chedid, empresária e Gestora de Qualidade do Grupo SIM Concessionárias, compartilha ótimas dicas no papo que teve com Melissa Kotovski, Estrategista de Carreira e Negócios e Professora de Gestão e Liderança do ISVOR.

    #5 GROW CHANGE | Gestão da Mudança na Concessionária

  3. 07/13/2021

    #4 GROW CHANGE | A Gestão da Mudança favorece transformações nas equipes e nos negócios (parte 2)

    O engajamento é o principal recurso à disposição das empresas para que mudanças sejam positivas e efetivas. Na segunda parte do quarto episódio da temporada, você vai entender como motivar pessoas é importante para a manutenção de uma cultura conectada e preparada para evoluções.  A convidada é Juliana Coelho, Plant Manager do Polo Automotivo Jeep. Ela conversa com Melissa Kotovski, Estrategista de Carreira e Negócios e Professora de Gestão e Liderança do ISVOR.

    #4 GROW CHANGE | A Gestão da Mudança favorece transformações nas equipes e nos negócios (parte 2)

  4. 05/13/2021

    #3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 2)

    Você tem dimensão do poder da informação para aumentar o fluxo de vendas e os resultados da concessionária?  Na segunda parte do terceiro episódio da temporada, André Franchi, Consultor de Gestão de Treinamento, explica a importância da centralização de dados para uma gestão eficaz de oportunidades e dá dicas valiosas de utilização da plataforma DCJ.

    #3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 2)

  5. 05/05/2021

    #3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 1)

    Visualizar a jornada do cliente em uma plataforma amigável e unificada é um dos principais benefícios do DCJ, ferramenta do ecossistema digital GROW. No terceiro episódio da temporada, André Franchi, Consultor de Gestão de Treinamento, conta como essa integração vai alavancar as vendas e facilitar o dia a dia nas concessionárias.

    #3 GROW DCJ | Jornada Digital do Cliente (Parte 1)

  6. 04/20/2021

    #2 GROW DCJ | CRM e Ferramentas Digitais maximizando resultados

    Ações voltadas para gestão do relacionamento com o cliente são essenciais para os negócios nos dias atuais. O Diretor de Marketing da Stellantis, Frederico Bataglia, fala sobre o impacto do CRM nos resultados de vendas e conta qual é a melhor ferramenta digital para as concessionárias efetivarem bons negócios.

    #2 GROW DCJ | CRM e Ferramentas Digitais maximizando resultados

  7. 04/08/2021

    1# GROW DCJ | Transformação Digital

    O Diretor de Marketing da Stellantis, Frederico Battaglia, bate um papo descontraído sobre transformação digital e atendimento ao cliente. Confira!

    1# GROW DCJ | Transformação Digital
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