Trilhas - Formações Iterativas!

Gabriel L Amorim
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  • Self-Improvement
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Uma alternativa para se obter formação rápida e pontual! Em nossos episódios iremos explorar um conceito ou boa prática relacionado ao mundo empresarial ou digital.

  1. 06/11/2021

    Atendimento à la carte | Aula 4 | Boas práticas II

    Na Trilha - Atendimento à la carte, queremos entender melhor o que faz um atendimento ser bom ou marcante de uma maneira positiva para acrescentar esses elementos em nossas atividades. Na Aula 4, Boas práticas II, nós buscaremos: Entender como se relacionam ações importantes para se ter boas práticas num atendimento. Relacionar boas práticas à resiliência e adaptabilidade.

  2. 06/09/2021

    Atendimento à la carte | Aula 3 | Boas práticas I

    Na Trilha - Atendimento à la carte, queremos entender melhor o que faz um atendimento ser bom ou marcante de uma maneira positiva para acrescentar esses elementos em nossas atividades. Na Aula 3, Boas práticas I, nós buscaremos: Entender como se relacionam ações importantes para se ter boas práticas num atendimento. Relacionar boas práticas à empatia e resolução de questões.

  3. 06/05/2021

    Atendimento à la carte | Aula 2 | Atender é uma rotina

    Na Trilha - Atendimento à la carte, queremos entender melhor o que faz um atendimento ser bom ou marcante de uma maneira positiva para acrescentar esses elementos em nossas atividades. Na Aula 2, Atender é uma rotina, nós buscaremos: Reconhecer os elementos de uma rotina ao atender. Identificar e caracterizar esses elementos.

  4. 06/02/2021

    Atendimento à la carte | Aula 1 | Atender é uma arte

    Na Trilha - Atendimento à la carte, queremos entender melhor o que faz um atendimento ser bom ou marcante de uma maneira positiva para acrescentar esses elementos em nossas atividades. Na Aula 1, Atender é uma arte, nós buscaremos: Reconhecer a importância da voz e da imagem num atendimento. Identificar os elementos da marca pessoal.

  5. 05/28/2021

    Negociação Eficiente | Aula 6 | Fases da negociação IV - Fechamento

    Na Trilha - Negociação Eficiente, exploramos essa perspectiva para fazer de suas ferramentas nossas e tomarmos consciência dela como uma habilidade necessária em nossa convivência. Na Aula 5, Fases da negociação IV - Fechamento, nós buscaremos: Entender a fase de fechamento.

  6. 05/26/2021

    Negociação Eficiente | Aula 5 | Fases da negociação III - Acordos

    Na Trilha - Negociação Eficiente, exploramos essa perspectiva para fazer de suas ferramentas nossas e tomarmos consciência dela como uma habilidade necessária em nossa convivência. Na Aula 5, Fases da negociação III - Acordos, nós buscaremos: Entender a fase de acordos.

  7. 05/21/2021

    Negociação Eficiente | Aula 4 | Fases da negociação II - Informação

    Na Trilha - Negociação Eficiente, exploramos essa perspectiva para fazer de suas ferramentas nossas e tomarmos consciência dela como uma habilidade necessária em nossa convivência. Na Aula 4, Fases da negociação II - Informação, nós buscaremos: Entender a fase de informação.

  8. 05/19/2021

    Negociação Eficiente | Aula 3 | Fases da negociação I - Preparação

    Na Trilha - Negociação Eficiente, exploramos essa perspectiva para fazer de suas ferramentas nossas e tomarmos consciência dela como uma habilidade necessária em nossa convivência. Na Aula 3, Fases da negociação I - Preparação, nós buscaremos: Entender a fase de preparação.

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