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Tecnologia, inovação e negócios de um jeito que você nunca ouviu

  1. 4d ago

    Comércio Agêntico | Felipe Brandão, Head Comercial da Zoop

    O comércio agêntico promete mudar a forma como as pessoas compram. Em vez de pesquisar produtos em sites, comparar preços e preencher dados no checkout, o consumidor poderá delegar boa parte dessa jornada a agentes de inteligência artificial, que buscam opções, fazem recomendações e até concluem pagamentos. Neste episódio do podcast MVP, Felipe Brandão, Head Comercial da Zoop, fintech de pagamentos do iFood, conversa com Gustavo Brigatto, fundador do Startups, sobre o que muda quando a IA deixa de apenas responder perguntas e passa a comprar. Um dos principais gargalos do comércio eletrônico está no checkout, etapa em que o consumidor ainda precisa informar dados e confirmar pagamentos. A aposta é tornar esse processo cada vez mais fluido, com agentes conectados a meios de pagamento já cadastrados. Felipe explica como funciona a integração da assistente Ailo, do iFood, e por que segurança, prevenção a fraudes e regulação serão fundamentais para escalar esse modelo. A conversa também passa pelo futuro do varejo e do marketing. Os sites e marketplaces vão desaparecer? O funil de vendas continua fazendo sentido quando a busca acontece dentro de uma conversa com a IA? Para Felipe, as marcas ainda precisam despertar o interesse do consumidor, mas terão de se adaptar a novos canais de descoberta e compra. O desafio será integrar a experiência digital à loja física, sem ignorar o consumidor que ainda quer ver, experimentar e comprar presencialmente. Além do comércio agêntico, o episódio aborda a expansão do tap to pay, tecnologia que transforma celulares em terminais de pagamento, e o papel da infraestrutura financeira white label para empresas que querem oferecer soluções com a própria marca. Felipe também comenta a meta da Zoop de alcançar R$ 2 bilhões em receita em 2026, as oportunidades em banking e crédito e os impactos da reforma tributária sobre os meios de pagamento. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube, Spotify e nas principais plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações dos próximos episódios.

    Comércio Agêntico | Felipe Brandão, Head Comercial da Zoop

  2. Oct 14

    Estratégia que vai além dos investimentos | Eduardo Lorea, VP da InvestRS

    Ter uma agência de fomento ao investimento não é algo novo para os estados. No entanto, a InvestRS aposta em uma abordagem diferente para avançar. Nesta edição especial do MVP, o podcast do Startups, gravada no Instituto Caldeira durante a Semana Caldeira, em Porto Alegre, Eduardo Lorea, vice-presidente da InvestRS, explica por que o trabalho da agência só funciona porque existe uma engrenagem maior girando em volta dele. A InvestRS não é uma agência de governo, e sim uma empresa privada de finalidade pública, que presta serviço ao estado e não cobra nada de quem quer investir. Eduardo conta como essa operação é tocada como uma área comercial, com topo e fundo de funil — hoje são 87 projetos no pipeline, somando R$ 48 bilhões, dos quais R$ 4,2 bilhões já viraram investimento confirmado. E explica por que a agência mantém escritório em São Paulo e abriu outro, há menos de um mês, em Xangai. Mas o episódio vai além do funil. Eduardo foi um dos articuladores que trouxeram o South Summit para Porto Alegre e lembra que, em 2019, tanto o evento quanto o próprio Caldeira eram apenas slides de Powerpoint. O que transformou os dois em realidade, na leitura dele, foi a articulação entre poder público, iniciativa privada e academia que virou o Pacto Alegre — a liga que sustenta o ecossistema gaúcho até hoje, e que é o que de fato diferencia o Rio Grande do Sul de outros estados que também correm atrás de capital. O papo ainda passa pela corrida da inteligência artificial e pelo que o estado tem a oferecer nela, além das metas que orientam essa estratégia geral, como a de dobrar o ritmo de crescimento do PIB gaúcho, de 1,5% para 3% ao ano, com uma economia de mais valor agregado. Para ouvir o novo episódio do MVP na íntegra, é só escolher a sua plataforma de preferência (YouTube ou Spotify) nos links abaixo e dar o play.

    Estratégia que vai além dos investimentos | Eduardo Lorea, VP da InvestRS

  3. Oct 8

    Inovando além do balcão da farmácia | Fábio Machado, head de inovação da PanVel

    Quem entra numa farmácia vê prateleira, balcão e caixa. Atrás disso existe uma cadeia que vai da compra e do abastecimento até a venda na ponta — e é nela que a Panvel foi procurar onde inovar. "Embora o que apareça para o mercado seja uma farmácia onde se vendem produtos, medicamentos, higiene e beleza, por trás de tudo isso há uma complexidade de processos gigantesca", diz Fábio Machado, head de inovação da rede gaúcha, nesta edição especial do podcast MVP, gravada no Instituto Caldeira durante a Semana Caldeira, em Porto Alegre. Na conversa com Leandro Souza, repórter e editor da newsletter do Startups, Fábio detalha como opera o Panvel Labs, criado em 2020, que já trabalhou com mais de 30 startups e mede cada iniciativa por dois critérios: incremento de receita ou redução de despesa. A conta do funil é transparente: são cerca de 10 provas de conceito por ano, das quais duas ou três costumam escalar — em 2026, já foram quatro. Os exemplos passam pela escala de trabalho de quase 700 lojas e mais de 12 mil colaboradores, antes feita em planilha; pelo espelho virtual que permite experimentar maquiagem no app, e que levou seis em cada dez clientes da categoria do físico para o digital; e até por um teste com música gerada por IA para manter o som ambiente das lojas sem o custo de direitos autorais. Fábio também explica o critério entre construir e comprar — o que é core business fica dentro de casa, como a Sofia, agente de vendas desenvolvida pelo time próprio de IA e sobre como a empresa mantém a austeridade na hora de fazer M&As e investir com seu CVC. "A gente nunca foi uma empresa que, na época em que os valuations estavam estourando, gastou dinheiro porque tinha medo do FOMO", afirma. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube, Spotify e outras plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações de novidades.

    Inovando além do balcão da farmácia | Fábio Machado, head de inovação da PanVel

  4. Sep 30

    Na briga pela liderança | Ricardo Salem, co-fundador e CEO da Flash Benefícios

    Com R$ 150 milhões no caixa, a Flash quer acirrar a disputa pelo mercado de benefícios corporativos e chegar à liderança do segmento até 2030. Neste episódio do podcast MVP, Ricardo Salem, CEO da Flash, conversa com Gustavo Brigatto, fundador do Startups, sobre a estratégia para acelerar o crescimento em um mercado que passa por uma transformação regulatória e de modelo de negócio. A tese da Flash é que o setor está deixando para trás a disputa baseada em rebate para se tornar uma competição por produto, serviço e eficiência. Ricardo explica como a empresa pretende aproveitar essa mudança para ganhar mercado, enquanto os incumbentes precisam adaptar operações construídas em um modelo mais antigo e menos digital. O episódio também volta ao começo da Flash, quando os três fundadores partiram da ideia de criar um vale-refeição com QR Code e acabaram desenhando um modelo de arranjo aberto e multibenefícios. Ricardo conta como a startup saiu de 28 clientes no lançamento, em 2019, para 70 mil empresas e 2,3 milhões de usuários ativos, além de revelar como construiu sua máquina de vendas e uma plataforma com mais de 20 produtos. A conversa passa ainda pela regulação do PAT e pelo papel do governo na transformação do mercado de benefícios. Na tecnologia, a discussão chega à inteligência artificial e à transformação da Flash de uma empresa de benefícios em uma plataforma integrada de gestão do trabalho. Ricardo explica como a IA já é usada para aumentar a eficiência da operação, prever churn, automatizar tarefas e acelerar o desenvolvimento de novos produtos — e como isso está mudando a forma de organizar os times e construir software. O episódio termina com um lado menos conhecido do CEO: o uso de IA para organizar a própria rotina, o papel de "beta tester de plantão" dos produtos da Flash e a mudança de hábitos depois de anos colocando o trabalho em primeiro lugar. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube e nas principais plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações de novidades.

    Na briga pela liderança | Ricardo Salem, co-fundador e CEO da Flash Benefícios

  5. Sep 23

    Inteligência de Dados | Fábio Vasconcellos, professor da UERJ e PUC-Rio

    Neste episódio, o programa Inteligência de Dados recebe Fábio Vasconcelos, cientista político, especialista em dados, e professor da UERJ e PUC-Rio. Durante a conversa com Stephanie Tondo, editora do Startups, e William Passos, fundador do Canal 21, Fábio discute como a inteligência artificial está mudando a relação entre dados, política e eleições. Ele explica de que maneira a IA pode reduzir o chamado “custo cognitivo” do eleitor, ao facilitar o acesso a informações, mas também criar novos riscos de persuasão e interferência nas escolhas eleitorais. Ao longo do episódio, o cientista político aborda os limites do uso da IA para orientar decisões políticas e a dificuldade de separar uma ferramenta de informação de uma tecnologia capaz de direcionar comportamentos. Ele também fala sobre o uso de dados pelas campanhas, desde a criação de conteúdos e personas até análises mais sofisticadas sobre o comportamento do eleitor. A conversa aborda ainda a importância do senso crítico na era da IA, especialmente em um momento em que os modelos são cada vez mais utilizados para aconselhamento, pesquisa e tomada de decisões. Fábio defende que entender como os algoritmos funcionam, de onde vêm os dados e quais interesses estão por trás das plataformas é fundamental para que usuários não confundam uma resposta convincente com uma resposta necessariamente correta. O episódio também passa pelo futuro do jornalismo diante da inteligência artificial. Fábio discute o risco de um ciclo em que modelos de IA consomem conteúdo jornalístico, enquanto a própria tecnologia reduz o tráfego e as receitas dos veículos responsáveis por produzir informação original. Para ele, o financiamento do jornalismo é também uma questão de qualidade dos dados que alimentam os próprios modelos de IA. Fábio conta ainda sobre o desenvolvimento do Match Eleitoral, aplicativo que cruza as posições do usuário sobre temas relevantes com os votos de deputados federais e senadores. A proposta é permitir que o eleitor identifique quais parlamentares tiveram posições mais próximas das suas, sem recomendar diretamente um candidato. O Inteligência de Dados é uma parceria do Startups com o Canal 21, com apoio do Instituto 12 e da Zoox Smart Data, e é gravado no Zoox Studio, no Leblon, Rio de Janeiro.

    Inteligência de Dados | Fábio Vasconcellos, professor da UERJ e PUC-Rio

  6. Sep 16

    O vibe coding está matando o CRM? | Matheus Pagani, CEO da Ploomes

    Quando os clientes começaram a montar o próprio CRM com vibe coding, a Ploomes sentiu na base. Alguns saíram, outros já voltaram — com medo de não ter quem resolva quando o sistema quebrar. Neste episódio do podcast MVP, Matheus Pagani, CEO e cofundador da Ploomes, conversa com Gustavo Brigatto, fundador do Startups, sobre o que sobra de um CRM quando construir software deixa de ser o problema. Do lado da tecnologia, a tese é direta: o CRM de funil e cadastro acabou, e o que fica de pé é a camada de dados e contexto. Ele não compra a ideia do SaaSpocalypse, mas admite que "a barra subiu". Também explica por que a interface não vai desaparecer — um vendedor que tira pedido o dia inteiro é mais rápido numa tela do que num prompt — e como a aposta da Ploomes virou a hiperpersonalização em escala, o oposto da padronização que guiou o SaaS por duas décadas. O episódio ainda passa pelo exit que não foi exit — a venda parcial para a Sankhya, em 2022, depois de Matheus recusar ofertas de compra integral para não ver a empresa "evaporar do mapa" —, pelo founder mode aos 12 anos de empresa, e pela aposta em FDEs e em service as a software. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube, Spotify e outras plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações de novidades.

    O vibe coding está matando o CRM? | Matheus Pagani, CEO da Ploomes

  7. Sep 10

    Inteligência de Dados | Renato Ferreira, Co-Founder e CRO na TESS AI

    Neste episódio, o programa Inteligência de Dados recebe Renato Ferreira, CRO da TESS AI. A plataforma brasileira de agentes autônomos está acelerando sua expansão internacional e se preparando para fincar uma base no Vale do Silício, após levantar um Seed de US$ 5 milhões este ano. Durante a conversa com Stephanie Tondo, editora do Startups, e William Passos, fundador do Canal 21, Renato conta sua trajetória profissional, que começou no Direito, passou pelo venture capital e chegou ao empreendedorismo. Ele explica como a experiência como advogado e investidor influenciou sua visão de negócios e o ajudou a entender melhor a relação das empresas com risco e tomada de decisão. Ao longo da conversa, o executivo conta por que decidiu estabelecer uma operação em San Francisco, sem abrir mão do mercado brasileiro. "Olhando para o Brasil, inclusive para o Rio, a operação local segue a todo vapor. A gente dobrou o nosso time de vendas nos últimos meses e existe uma janela de mercado muito importante acontecendo, que não vamos desprezar jamais", diz. A conversa aborda ainda a competição com grandes empresas de tecnologia, a estratégia de trabalhar com diferentes modelos de IA, a soberania de dados, a governança do uso de inteligência artificial nas empresas e os desafios de controlar custos em uma adoção de IA em larga escala. Renato também reflete sobre o que a inteligência artificial ainda não consegue substituir. Para ele, enquanto a tecnologia é excelente para reunir e processar informações, o julgamento prudencial — a capacidade de considerar nuances, experiências e prioridades antes de tomar uma decisão — continua sendo essencialmente humano. O executivo também defende a importância das soft skills e de uma formação mais ampla para os profissionais em um mercado cada vez mais influenciado pela IA. No fim, o executivo conta como enxerga os próximos anos da Tess e da própria família em meio a esse processo de mudança de país. Sem cravar uma rota única para a empresa, fala sobre a ambição de transformar a startup em um player dominante global e, quem sabe, chegar a um IPO. O Inteligência de Dados é uma parceria do Startups com o Canal 21, com apoio do Instituto 12 e da Zoox Smart Data, e é gravado no Zoox Studio, no Leblon, Rio de Janeiro.

    Inteligência de Dados | Renato Ferreira, Co-Founder e CRO na TESS AI

  8. Sep 3

    Informação não é aprendizado | Leandro Herrera, fundador e CEO da Tera

    Assistir a um tutorial não é aprender — é se informar. São coisas diferentes, e é dessa distinção que parte a conversa deste episódio do podcast MVP com Leandro Herrera, fundador e CEO da Tera. "Eu assisti o tutorial, apliquei e, se eu voltar dali a uma semana, consigo reproduzir da mesma forma? Então isso sim, você aprendeu. Só assistir, você se informou", diz ele, em conversa com Gustavo Brigatto, fundador do Startups. Para Herrera, o grande gargalo do mercado hoje não é falta de conhecimento teórico sobre IA: a maioria das pessoas já entende o que são tokens, agentes, skills e MCP. O que existe é um gap de confiança para aplicar. Essa leitura organiza a estratégia da companhia, que hoje tem mais de 400 horas de conteúdo em plataforma — metade sobre inteligência artificial e, dentro dessa metade, cerca de 80% de IA aplicada. Herrera explica por que a Tera passou a operar em duas pontas: as imersões de entrada, de R$ 100 a R$ 150, funcionam como analgésico para quem precisa dar o primeiro passo; a assinatura é a vitamina, para quem já sabe que precisa se aprofundar. E, no B2B, o trabalho virou consultivo, com programas desenhados sob medida para empresas de mil a quatro mil colaboradores. O episódio também passa pelo profissional que ele chama de contribuidor individual de alto impacto — aquele que não lidera pessoas, mas chega com um sistema de agentes próprio e é remunerado como gestor. "É talvez o momento mais assimétrico a favor do profissional para negociar o que ele quiser", afirma. Do outro lado, o risco do Shadow AI: pessoas ficando mais produtivas sem que a empresa ganhe nada, porque o agente não é ativo compartilhado. Herrera conta ainda como usa IA na própria rotina, operando como CEO diretamente pelo terminal, e o caso em que o time de tecnologia migrou 41 mil linhas de código em seis horas — trabalho que levaria um ano. Com 55 colaboradores e caixa positivo, a Tera projeta R$ 40 milhões em vendas neste ano, crescimento de 70%, puxado principalmente pelo enterprise. O MVP traz conversas novas toda semana, disponíveis no YouTube, Spotify e outras plataformas de áudio. Siga nossos perfis para receber as notificações de novidades.

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