Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional

Ivan Chagas

¡Saludos a todos! ¡Yo soy Ivan Chagas! Yo trabajo creando contenidos sobre como vos podés convertirte en un polimata. Soy organizador y planeador de eventos desde 2011, profesor por los últimos 4 años, en línea y también presencial, certificado como Instructional Designer por la Universidad de Illinois-Champaign Urbana, ya tuve una empresa de eventos y fui Gerente General de una escuela con más de 5.000 estudiantes/año. Por aquí, voy a compartir los contenidos de algunas de mis clases. Subscribite para tener aceso cuando los contenidos sean publicados.

Episodes

  1. 05/25/2021

    Herramienta Marco de SERVICIO - Curso de Atención al Cliente #3

    Aprendá cual es mi definición de servico al clientes y cuales son los siete puntos de un servicio de excelencia. Conocé el cuadro de SERVICIO.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/que-es-servicio-al-cliente/

    10 min

  2. 05/11/2021

    ¿Por qué el servicio al cliente es importante? - Curso de Atención al Cliente #2

    Vamos a aprender por que servicio al cliente es importante y cuales son los fundamentos del trabajo de la atención al cliente.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/por-que-el-servicio-al-cliente-es-importante

    6 min

  3. 05/04/2021

    ¿Qué es un polímata y por qué convertirse en uno?

    Si estás descubriendo que es un polímata (o que es un profesional en T), cubriremos aquí que y por que convertirse en un profesional de polímata.  Podés leer el artículo y sus referencias aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/que-es-un-polimata/ Conocé más de mi trabajo aquí: https://es.ivanchagas.com.br/​

    12 min

  4. 05/04/2021

    Intro al curso Excelencia en la Atención al Cliente

    Vamos a aprender por que servicio al cliente es importante y cuales son los fundamentos del trabajo de la atención al cliente.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/por-que-el-servicio-al-cliente-es-importante/

    7 min
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¡Saludos a todos! ¡Yo soy Ivan Chagas! Yo trabajo creando contenidos sobre como vos podés convertirte en un polimata. Soy organizador y planeador de eventos desde 2011, profesor por los últimos 4 años, en línea y también presencial, certificado como Instructional Designer por la Universidad de Illinois-Champaign Urbana, ya tuve una empresa de eventos y fui Gerente General de una escuela con más de 5.000 estudiantes/año. Por aquí, voy a compartir los contenidos de algunas de mis clases. Subscribite para tener aceso cuando los contenidos sean publicados.

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