Il lato B dell'AI

Sara Malaguti

Dietro le quinte dell’intelligenza artificiale e dell'innovazione. Sì, perché c'è un lato B ed è quello meno raccontato. Qui non parliamo di AI come moda o come strumento miracoloso, ma come forza - dotata di agency - che sta ridisegnando il lavoro, i processi decisionali e il modo stesso in cui le organizzazioni funzionano. È in questo spazio tra tecnologia, visione e responsabilità che si gioca la sfida più interessante: innovare senza perdere senso, direzione e coerenza. In questo podcast esploriamo l’altro lato dell’AI e dell’innovazione. Riflessioni per capire come tecnologia, impatto e impresa possano evolvere insieme. saramalaguti.substack.com

  1. Oct 10

    S08 Ep.10 - Coerenza di valore distribuita: il problema di cui nessuno parla in azienda

    Nella tua azienda, oggi, ogni giorno, vengono prese migliaia di decisioni. CV che passano, clienti che ricevono offerte, ticket che vengono instradati, dipendenti che vedono certe opportunità e non altre. La maggior parte di queste decisioni non le prende più nessuna persona. Le prende un sistema, che applica una regola scritta anni fa. Quando la somma di queste micro-decisioni automatiche contraddice i valori che la tua azienda dichiara — e spesso accade — chi è responsabile?Ultimo episodio della Serie "Come l'AI sta cambiando le nostre organizzazioni". Affrontiamo il problema più politico della serie: la coerenza di valore distribuita.Come fa un'azienda a mantenere integrità tra valori dichiarati e valori agiti quando migliaia di decisioni al giorno sono prese da sistemi automatici che nessun essere umano ispeziona individualmente? Con un esempio concreto di screening CV, il riferimento alla distinzione di Luciano Floridi tra agency e responsabilità nei sistemi di AI, e tre direzioni concrete per iniziare ad affrontare il problema. Scoprirai:✅ Perché i valori dichiarati e i valori agiti si scollano silenziosamente✅ Un caso concreto: come uno screening CV può contraddire un valore aziendale✅ La distinzione di Floridi tra agency e responsabilità nell'AI✅ Cos'è l'agency distribuita senza responsabilità distribuita✅ Tre direzioni concrete per progettare coerenza di valore in un'organizzazione This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit saramalaguti.substack.com

    S08 Ep.10 - Coerenza di valore distribuita: il problema di cui nessuno parla in azienda
  2. Sep 26

    S08 Ep.8 - Quando un senior se ne va, cosa perde davvero la tua azienda?

    L'ultima volta che una persona chiave ha lasciato la tua azienda, cosa si è portata via con sé? Non le cose che sapeva dire, quelle si possono documentare. Quelle che faceva senza saperle enunciare. Per un secolo questo problema è stato gestito sperando che restasse abbastanza. Adesso lo si può affrontare.Terzo episodio della Serie "Come l'AI sta cambiando le nostre organizzazioni". Esploriamo il terzo problema che l'AI rende affrontabile: la memoria istituzionale e la conoscenza tacita.La distinzione filosofica di Michael Polanyi tra conoscenza esplicita e tacita diventa oggi centrale, perché per la prima volta l'AI permette di estrarre parte di ciò che le persone sanno senza dirlo. Ma estrarre non è neutrale — e qui entra il concetto di Fancy Fences di Bernardo Lecci: il rischio che le AI aziendali si comportino come recinti intorno alla cognition commons dell'organizzazione, trasformando pratica viva in prodotto statico. Con un esempio pratico proveniente da Flowerista.Scoprirai:✅ La distinzione di Polanyi tra conoscenza esplicita e tacita✅ Le tre cose che l'AI rende oggi praticabili sulla memoria tacita✅ Il concetto di Fancy Fences di Bernardo Lecci✅ Perché automatizzare una mail di sintesi non è mai neutrale✅ Come distinguere routine di pura esecuzione da routine che producono pensiero This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit saramalaguti.substack.com

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