橘子說行銷

Jay & 橘子

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  1. Oct 27

    【EP17|客戶為什麼敢把臉交給你?比起聽不懂的行銷術語,大家最吃這套「大實話」】

    「老師妳放心啦,我們很多美業客戶照這套做都爆單,現在不卡位之後就沒名額囉!」 這種話聽多了,妳心裡真的覺得對方很神,還是反而有種「這人到底懂不懂我目前的店面問題」的防備感? 現在大家都很精明,早就沒人會信「保證爆單」這種鬼話了。但很多人談案子,還是只敢挑好聽的話講,把變數跟風險藏起來。 換到美業也是一模一樣: 客人臉上滿滿發炎內包,妳是怕她跑掉、輕描淡寫說「回去擦個乳液兩天就退紅」;還是敢坦白告訴她「今天清深層粉刺這兩天一定會紅,後天有聚會我們先改做退紅保濕」? 前者可能讓妳多賺一次大項目的錢,但客人回家脫屑嚇壞,信任當場碎裂; 後者雖然推掉了眼前的收入,卻讓客人打從心底覺得:「這個老師是真的在替我的生活著想,不是只想趕快收錢。」 在套路滿天飛的市場裡,專業只是基本門票,真正讓人敢把店面行銷、甚至把自己這張臉託付給妳的,是那個最稀缺的底牌——妳敢講大實話的誠懇。 本集橘子帶妳聊聊:為什麼頂級的成交,往往從妳敢對客戶說「這筆錢妳先別花」開始? 🍊 橘子說行銷|專為美業與小店家量身打造客製化行銷方案 想找講話實在、真正懂店面經營的外部夥伴聊聊? 🟢 LINE: @orange17(記得加@) 🔍 網路搜尋: 橘子說行銷加入會員,支持節目: https://orange17.firstory.cc/join 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.fm/user/ckhle4uo153vr0894yy7z2c25/comments Powered by Firstory Hosting

    【EP17|客戶為什麼敢把臉交給你?比起聽不懂的行銷術語,大家最吃這套「大實話」】
  2. Sep 10

    EP16 .如何讓客戶覺得「非你不可」?我從一段高度依賴的關係,看懂極致的客戶黏著度

    00:00 - 02:45|開場破題:打破「技術好=客源穩」的迷思 純粹的技術執行力滿街都有替代品 唯有提供「認知支援」與「極致安全感」,才能真正讓客戶覺得非你不可 02:45 - 05:44|什麼是全套的不可替代價值? 菜鳥時期的迷茫:靠直覺成交總會遇到瓶頸 不可替代的核心:問題辨識、經驗判斷、風險預警、反方觀點、落地解法,以及最關鍵的「安全感」 05:44 - 10:44|美業實戰:從「爛臉修復」看懂黏著度三層次 第一層(基本門票): 第二層(核心護城河): 第三層(轉換成本): 10:44 - 12:32|商業思維升級:從內容製作者到「外部決策夥伴」 核心定位: 深度理解品牌脈絡與客群調性,提早 1~2 個月主動預警規劃檔期。 跨項目整合 FB 長文、IG 門面、Google 商家評價與官方 LINE 動線,幫老闆分擔思考與追蹤成本 12:32 - 14:16|健康的不可替代性與諮詢導流 商業倫理底線:健康的黏著度絕非靠資訊不對稱去「綁架」客戶,而是客戶有自由換掉你,卻因你創造的價值與省下的心力太高,完全沒有理由換。 擺脫削價競爭,將不可取代的專業價值轉化為穩固的客戶黏著度 歡迎隨時聯繫我們: 🟢 LINE ID: @orange17(記得加@) 🔍 FB / IG / Google 搜尋: 橘子說行銷加入會員,支持節目: https://orange17.firstory.io/join 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckhle4uo153vr0894yy7z2c25/comments Powered by Firstory Hosting

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