Estratégia de Relacionamento no Mercado de Luxo X Varejo, diferenças e similaridades

Compra como reafirmação social. Se você não está vendo ninguém, qual o objetivo? Exibindo o bem estar. Pandemia como processo de “olhar o interior e agradecer”. O que os consumidores querem? Canais digitais, experiência completa nas lojas, pagamentos mais rápidos, agilidade em tudo.