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Live University

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  1. Customer Success no B2B: como transformar pós-venda em crescimento real | LiveCast#154

    MAR 23

    Customer Success no B2B: como transformar pós-venda em crescimento real | LiveCast#154

    Customer Success não é sobre pós-venda. É sobre crescimento contínuo. Neste episódio do LiveCast, recebemos Leila Magalhães para uma conversa prática sobre como o CS se tornou uma peça central na geração de receita em operações B2B. 💡 Falamos sobre: A evolução do Customer Success: de suporte a estratégia de crescimento Como estruturar times e segmentar carteiras de clientes Modelos de atendimento: low touch, mid touch e high touch Indicadores-chave para medir valor, retenção e expansão Upselling, cross-selling e redução de churn na prática O papel do CS dentro de uma operação integrada de revenue 🔥 Um episódio direto ao ponto, com frameworks aplicáveis e visão prática para quem quer transformar CS em um verdadeiro motor de crescimento. ▶️ Assista agora e entenda como escalar receita através do relacionamento com clientes. - Convidada: Leila Magalhães | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/leila-beatriz-cardoso-magalhães-61514337/ - Host: Rafael Scucuglia | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/rscucuglia/ - 👉Live University Livro B2B na Prática: https://ibramerc.liveuniversity.com/b2b-na-pratica Fórum B2B: https://ibramerc.liveuniversity.com/forumb2b Conheça nossos cursos: https://ibramerc.liveuniversity.com/   Siga nas redes sociais: 📍Linkedin Live University: ⁠⁠https://www.linkedin.com/school/liveuuniversity/⁠⁠ 📍Instagram B2B - Ibramerc: ⁠⁠Instagram (@live.b2b)⁠⁠ 📍Instagram Live University: ⁠⁠Instagram (@live_university)⁠⁠ 📍Facebook Live University: https://www.facebook.com/liveuuniversity/

    41 min
  2. Ciclo de Inteligência de Mercado no B2B: O framework completo na prática | LiveCast#153

    MAR 9

    Ciclo de Inteligência de Mercado no B2B: O framework completo na prática | LiveCast#153

    Como aplicar Inteligência de Mercado de forma estruturada no B2B? Neste episódio do LiveCast, Alex Leite apresenta em profundidade o framework do Ciclo de Inteligência de Mercado, abordado em seu capítulo no livro B2B na Prática: 16 Frameworks para Multiplicar Receita. Você vai entender: ✔️ Como planejar corretamente uma demanda de inteligência✔️ Como estruturar a coleta de dados com foco estratégico✔️ Como transformar informação em análise relevante✔️ Como comunicar insights que influenciam decisões✔️ Como criar uma cultura de decisão baseada em dados Mais do que conceito, o episódio traz uma visão prática, aplicável e orientada à execução — exatamente como no capítulo. Se você atua em Inteligência de Mercado ou precisa tomar decisões melhores no B2B, este episódio é um guia claro e objetivo. ▶️ Assista agora e coloque método na sua Inteligência de Mercado. - Convidado: Alex Leite | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexleite/ - 👉Live University Livro B2B na Prática: https://ibramerc.liveuniversity.com/b2b-na-pratica Conheça nossos cursos: https://ibramerc.liveuniversity.com/   Siga nas redes sociais: 📍Linkedin Live University: ⁠⁠https://www.linkedin.com/school/liveuuniversity/⁠⁠ 📍Instagram B2B - Ibramerc: ⁠⁠Instagram (@live.b2b)⁠⁠ 📍Instagram Live University: ⁠⁠Instagram (@live_university)⁠⁠ 📍Facebook Live University: https://www.facebook.com/liveuuniversity/

    1h 6m
  3. O protagonista da venda B2B: o que realmente define um vendedor de alta performance | LiveCast#152

    FEB 23

    O protagonista da venda B2B: o que realmente define um vendedor de alta performance | LiveCast#152

    O que realmente define o sucesso em vendas B2B: o processo… ou o vendedor? Neste episódio do LiveCast, recebemos Ronaldo Nunes para uma conversa direta sobre o papel do vendedor como protagonista da geração de receita. 💡 Você vai aprender: Por que vendas B2B são decididas na qualidade da conversa com o cliente Como desenvolver preparo, postura e leitura estratégica do lead As competências essenciais de vendedores de alta performance Como metodologias como SPIN Selling ajudam a conduzir negociações mais eficazes Insights práticos para quem atua na linha de frente comercial 🔥 Um episódio com aprendizados reais, visão de campo e aplicações imediatas para vendas complexas. ▶️ Assista agora e fortaleça sua atuação em vendas B2B. - Host: Rafael Scucuglia | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/rscucuglia/ - Convidado: Ronaldo Nunes | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/ronaldonunes/ - 👉Live University Livro B2B na Prática: https://ibramerc.liveuniversity.com/b2b-na-pratica Conheça nossos cursos: https://ibramerc.liveuniversity.com/   Siga nas redes sociais: 📍Linkedin Live University: ⁠⁠https://www.linkedin.com/school/liveuuniversity/⁠⁠ 📍Instagram B2B - Ibramerc: ⁠⁠Instagram (@live.b2b)⁠⁠ 📍Instagram Live University: ⁠⁠Instagram (@live_university)⁠⁠ 📍Facebook Live University: https://www.facebook.com/liveuuniversity/

    37 min
  4. Go-to-Market B2B: da estratégia ao sistema de crescimento | LiveCast#149

    JAN 12

    Go-to-Market B2B: da estratégia ao sistema de crescimento | LiveCast#149

    Por que a maioria das estratégias de Go-to-Market falha no B2B? Neste episódio do LiveCast, recebemos Daniel Pires para uma conversa profunda sobre GTM Intelligence e como estruturar uma verdadeira máquina de crescimento B2B, baseada em dados, ciclos e decisões inteligentes. 💡 Falamos sobre: Por que GTM não pode ser apenas um plano anual Go-to-Market como sistema operacional de crescimento ICP, TRM e foco estratégico de verdade Uso de dados e IA para priorização de contas Buying committee e vendas B2B complexas Como alinhar marketing, vendas e CS em ciclos contínuos 🔥 Um episódio com visão estratégica, frameworks práticos e aprendizados reais para quem atua com crescimento, revenue e operações B2B. ▶️ Assista agora e entenda como transformar estratégia em execução — e execução em crescimento previsível. - Host: Rafael Scucuglia: https://www.linkedin.com/in/rscucuglia/ - Convidado: Daniel Pires | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/daniel-pires-luiz-da-costa-013342/ - 👉Live University Livro B2B na Prática: https://ibramerc.liveuniversity.com/b2b-na-pratica Conheça nossos cursos: https://ibramerc.liveuniversity.com/   Siga nas redes sociais: 📍Linkedin Live University: ⁠⁠https://www.linkedin.com/school/liveuuniversity/⁠⁠ 📍Instagram B2B - Ibramerc: ⁠⁠Instagram (@live.b2b)⁠⁠ 📍Instagram Live University: ⁠⁠Instagram (@live_university)⁠⁠ 📍Facebook Live University: https://www.facebook.com/liveuuniversity/

    41 min
  5. Marketing B2B além do lead: relacionamento que gera receita | LiveCast#148

    12/29/2025

    Marketing B2B além do lead: relacionamento que gera receita | LiveCast#148

    Marketing B2B não é sobre aparecer mais — é sobre permanecer relevante. Neste episódio do LiveCast, conversamos com Henrique Gasperoni, cofundador da Live University, sobre como o marketing atua na construção de marca, confiança e relacionamento em negócios B2B. Ao longo da conversa, exploramos por que o B2B exige uma lógica diferente do marketing tradicional e como a consistência ao longo do tempo se torna um dos maiores ativos competitivos das empresas. 👉 Você vai aprender: Como funciona a construção de marca no B2BPor que relacionamento é o centro do marketing entre empresasO impacto dos ciclos longos de decisão nas estratégias de marketingComo o marketing sustenta vendas, RevOps e crescimentoPor que, no fim, a decisão escolhe quem permaneceu presente Se você atua com marketing, vendas, estratégia, branding ou liderança em negócios B2B, este episódio vai mudar a forma como você enxerga o papel do marketing na geração de receita. - Host: Rafael Scucuglia: https://www.linkedin.com/in/rscucuglia/ - Convidado: Henrique Gasperoni | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/hgasperoni/ - 👉Live University Livro B2B na Prática: https://ibramerc.liveuniversity.com/b2b-na-pratica Conheça nossos cursos: https://ibramerc.liveuniversity.com/   Siga nas redes sociais: 📍Linkedin Live University: ⁠⁠https://www.linkedin.com/school/liveuuniversity/⁠⁠ 📍Instagram B2B - Ibramerc: ⁠⁠Instagram (@live.b2b)⁠⁠ 📍Instagram Live University: ⁠⁠Instagram (@live_university)⁠⁠ 📍Facebook Live University: https://www.facebook.com/liveuuniversity/

    46 min

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