ASCOLTARE IL CLIENTE: una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali

ASCOLTARE IL CLIENTE
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Un cliente è una persona che desidera condividere la sua colonna sonora di sogni, passioni, paure e privazioni. In queste pagine l’ho immaginato come una matrioska che grazie al nostro ascolto, riesce ad aprirsi e raccontarci il suo bisogno di cambiamento. In un mercato in continua metamorfosi, “saper ascoltare” consente di riprendersi in mano la propria vita, il proprio lavoro, il proprio futuro e può condurre i più audaci al successo.

  1. 02/27/2024

    ASCOLTA: quanto tempo dedichi a nuove opportunità?

    Iniziamo questo allenamento all’insegna dell’ascolto, andando alla ricerca di situazioni in cui trovare opportunità e misurando il tempo che dedico a questa attività.

    ASCOLTA: quanto tempo dedichi a nuove opportunità?

  2. 12/30/2023

    L’ascolto è un dono!

    Grazie all’ascolto una persona riesce ad aprirsi, raccontarci il suo bisogno di cambiamento e fare spazio ad una nuova relazione.

    L’ascolto è un dono!

  3. 11/21/2023

    L’ascolto è un investimento!

    In un’ottica professionale uno dei primi investimenti da intraprendere è quello di circondarsi di fonti di informazioni attendibili, da poter ascoltare al bisogno.

    L’ascolto è un investimento!

  4. 08/16/2023

    L’ascolto è un viaggio!

    In un mercato in continua metamorfosi l’ascolto diventa una mappa, le relazioni una bussola che ci servono per orientarci verso nuovi orizzonti.

    L’ascolto è un viaggio!

  5. 05/25/2023

    Relazione commerciale: trova i punti di ascolto!

    Allena il tuo orecchio ad intercettare i punti di ascolto durante un confronto e costruire una relazione di fiducia per passare da IO a NOI.

    Relazione commerciale: trova i punti di ascolto!

  6. 04/20/2023

    L’apparato ascoltante

    Ascoltatori si diventa. Sin dal grembo materno l’ascolto ci guida nel diventare essere umani. E oltre alle orecchie ci servono pelle, ossa e cuore.

    L’apparato ascoltante

  7. 03/08/2023

    Saper ascoltare

    In questo podcast provo ad analizzare l’ascolto commerciale, una competenza chiave per chi desidera migliorare la riuscita dei propri affari.

    Saper ascoltare

  8. 01/23/2023

    Agenda commerciale: guadagna fiducia con l’ascolto

    L’ascolto ci ricorda che ciò che condividiamo vale molto di più di ciò che possediamo. E può aiutare un commerciale a trasformare conoscenze, contatti e tempo in una rendita.

    Agenda commerciale: guadagna fiducia con l’ascolto
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