Grassi Risultati in Odontoiatria

Andrea Grassi

Questo Podcast è dedicato a Titolari di Studio Dentistico e condivide strategie, tattiche e consigli di gestione extra-clinica per - aumentare fatturato e profitto - mantenere sempre elevata la qualità clinica - far crescere il denaro in cassa - gestire lo studio con più semplicità - ottenere i risultati con più facilità - curare più pazienti - rendere il team di Segreteria, di ASO e di Collaboratori più efficiente - liberare dalla poltrona il Titolare Tutti i contenuti sono pensati per dare idee immediatamente applicabili a tutti gli operatori dello Studio. Andrea Grassi, il conduttore del Podcast, è il fondatore dell’Accademia per lo Sviluppo Imprenditoriale dello Studio Dentistico che da sempre ha la missione di lasciare l’Odontoiatria in mano agli Odontoiatri e che ha permesso a migliaia di dentisti italiani di fare quello che amano in modo più facile e redditizio. Andrea Grassi ha creato anche Profit Monday Operating System, il primo Sistema Operativo di protocolli operativi extra-clinici che permette di gestire lo Studio Dentistico in modo Semplice, Preciso e Puntuale e di vederlo crescere settimana dopo settimana. Scopri come funziona: -> bit.ly/PM-OS Il sito di Andrea Grassi -> www.andreagrassi.it

  1. 1d ago ·  Video

    222. Non è cattiva volontà: stai leggendo male le resistenze del tuo Team

    Lunedì mattina. Riunione con il Team.  Hai spiegato il protocollo, hai guardato le facce, hai chiuso la riunione.  E mentre torni alla poltrona ad aspettare il primo Paziente, arriva quel pensiero: "Non hanno voglia di lavorare." È la conclusione più rapida. Ed è anche la più costosa che puoi fare come Titolare di Studio Dentistico. La resistenza del Team quasi mai è cattiva volontà.  È quasi sempre altro.  E finché non capisci cosa, continui a consumare energie senza risolvere niente. In questa puntata trovi: La differenza concreta tra una Persona disorientata e una Persona di traverso due profili opposti che richiedono risposte opposteIl test delle due settimane per capire con precisione chi hai davantiLe tre domande da farti prima di etichettare qualcuno come svogliatoCome affiancare la Persona disorientata senza fare il lavoro al posto suoCome costruire una conversazione efficace con la Persona di traverso — fatti, aspettative chiare, conseguenze realiQuando separarsi non è un fallimento, ma la scelta più giusta che puoi fare🎧 Ascolta la puntata. Se preferisci fruire il contenuto in forma scritta, trovi l'articolo completo qui → Come Gestire i Collaboratori nello Studio Dentistico: Persona Disorientata o di Traverso? Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    24 min

  2. Jun 11 ·  Video

    221. Hai delegato e ora è peggio di prima? In 19 minuti ti spiego come invertire la rotta

    Hai provato a delegare.  E dopo due settimane ti sei ritrovato a fare tutto di nuovo tu.  Non è colpa del tuo Team. Non è che non sai delegare. Esistono due modi di delegare che dall'esterno sembrano identici.  E probabilmente stai usando quello sbagliato. Uno ti svuota l'agenda nel breve e ti crea problemi nel lungo.  L'altro richiede un investimento iniziale, ma trasforma il tuo Team in un asset reale dello Studio. Perché c'è una differenza precisa tra delegare un'attività e delegare un risultato.  E quella differenza determina tutto quello che succede dopo. In questa puntata trovi: Cosa separa la Delega di Scarico dalla Delega di Sviluppo — e perché producono risultati oppostiI 5 sintomi che ti dicono se stai facendo Delega di Scarico nel tuo StudioI 6 elementi obbligatori per costruire una Delega di Sviluppo che funziona davveroCome definire standard, margini decisionali ed errori da evitare prima ancora di iniziareCosa succede al Team, e al tuo tempo, quando smetti di scaricare e inizi a sviluppare🎧 Ascolta la puntata. Se preferisci fruire il contenuto in forma scritta, trovi l'articolo completo qui → Come Delegare nello Studio Dentistico: Delega di Scarico vs Delega di Sviluppo Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    19 min

  3. Jun 4 ·  Video

    220. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 3

    Quante opportunità sta perdendo il tuo Studio Dentistico già dalla prima telefonata? Il problema è che spesso nessuno verifica davvero cosa succede quando un potenziale Paziente chiama per chiedere informazioni, fissare una visita o conoscere il prezzo di una prestazione. In questo episodio analizziamo l’ultimo blocco di telefonate reali fatte a diversi Studi… Attraverso queste chiamate scoprirai:  perché il tono della segreteria può far perdere un Paziente prima ancora della visita,come gestire le domande sui prezzi senza trasmettere chiusura o incertezza,quali frasi indeboliscono la percezione di qualità dello Studio,perché “dipende” non può diventare la risposta standard a ogni domanda,quanto contano script, struttura e allenamento nella gestione delle chiamate,cosa cambia tra una telefonata che crea fiducia e una che spinge il Paziente a chiamare un altro Studio.Ascolta la puntata e scopri come gestire le telefonate nello Studio Dentistico in modo più professionale, strutturato e orientato alla fiducia del Paziente. Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Come gestire le telefonate nello Studio Dentistico: analisi di chiamate reali — Parte 3 Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    31 min

  4. May 28

    219. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 2

    Sai davvero cosa succede quando un nuovo Paziente chiama il tuo Studio? In questa puntata continuo l'analisi iniziata nell'episodio precedente: cinque telefonate reali a diversi Studi Dentistici, per capire quali dettagli possono spingere un Paziente a prenotare la prima visita.... e quali, invece, lo fanno passare allo Studio successivo. Dettagli apparentemente piccoli, ma decisivi: il modo in cui si risponde, i silenzi non gestiti, il tono di voce, i tempi di attesa, la capacità di orientare davvero chi chiama. In questa puntata scoprirai: perché la prima impressione telefonica cambia la percezione dello Studioquanto pesano tono di voce, ritmo, silenzi e scelta delle parolequali informazioni andrebbero comunicate in modo proattivoperché tempi di attesa troppo lunghi fanno perdere Pazienticome trasformare limiti organizzativi in comunicazioni più chiare, assertive e professionali🎧 Ascolta la puntata e scopri come migliorare la gestione delle telefonate nel tuo Studio. Se preferisci leggere, l'articolo completo è qui → Come gestire le telefonate nello Studio dentistico: analisi di chiamate reali — Parte 2 Buon ascolto o buona lettura,  Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    33 min

  5. May 21

    218. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 1

    Sai davvero come viene gestita una telefonata nel tuo Studio? Abbiamo chiamato diversi Studi dentistici italiani come nuovi Pazienti: prenotare una visita, chiedere i prezzi di alcuni trattamenti, segnalare cose urgenti da sistemare. In questa puntata ascolti le telefonate reali e le analizziamo insieme, una per una. Scoprirai: perché il tono di voce di chi risponde cambia tutto fin dal primo secondoquali errori di linguaggio sminuiscono il valore della visita senza che te ne accorgacome la proposta degli orari influenza la percezione del Pazientecosa succede quando è il Paziente a fare le domande che dovrebbe fare lo Studioperché non usare il nome del Paziente durante la telefonata è un'occasione persa ogni volta🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa migliorare nella gestione delle telefonate del tuo Studio. Se preferisci leggere l'articolo completo, lo trovi qui → Come gestire le telefonate nello Studio Dentistico Buon ascolto o buona lettura,  Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    42 min

  6. May 14

    217. ll framework per trasformare l’insicurezza da nemico ad alleato

    📋 Guida scaricabile — leggi fino in fondo 👇 Hai presente quella vocina che ti parla nella testa proprio quando stai per fare qualcosa di importante? Quando devi assumere un nuovo Collaboratore. Quando stai pensando di ampliare lo Studio. Quando vuoi smettere di passare tutto il giorno alla poltrona e iniziare a gestire davvero lo Studio come un’impresa. Quella voce ti fa dubitare. Ti chiede se sei pronto. Ti fa pensare che forse non sei abbastanza preparato, abbastanza capace, abbastanza sicuro. Ma il punto non è eliminarla.  Il punto è imparare a interpretarla nel modo giusto, perché spesso l’insicurezza non è il segnale che devi fermarti, ma la prova che stai attraversando una soglia di crescita. 🎧 Ascolta la puntata e capisci come trasformare l’insicurezza in un segnale utile per la crescita del tuo Studio. Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → ll framework per trasformare l’insicurezza da nemico ad alleato 📘 Ho raccolto il framework completo in 5 punti in una checklist pratica da usare ogni volta che l'insicurezza ti blocca. Clicca qui per riceverla → L'insicurezza non va eliminata. Va capita. Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    18 min

  7. May 7

    216. I 5 Pilastri per Farti Rispettare da Chiunque

    Se il tuo Team non rispetta le tue indicazioni, percepisci nei Pazienti incertezza quando presenti i piani di cura e i tuoi Collaboratori fanno quello che vogliono, indipendentemente da quello che gli dici… … il problema potrebbe essere che non ti fai rispettare abbastanza. Il rispetto non si chiede. Si ottiene. Ma non si conquista cercando di essere più simpatico o più disponibile possibile. Si costruisce. Con comportamenti precisi che quasi nessun Titolare di Studio conosce davvero. Alla fine di questo episodio avrai 5 strumenti concreti per farti rispettare da chiunque — dal Team, dai Pazienti, dai Collaboratori — all’istante, senza diventare aggressivo, senza creare conflitti inutili, e senza rinunciare a essere la persona che sei. Scoprirai: perché essere apprezzato e essere rispettato non sono la stessa cosa,come la coerenza influenza il modo in cui il Team percepisce la tua leadership,perché le regole senza conseguenze smettono di avere valore,cosa succede quando un Titolare si giustifica continuamente, come il rispetto degli altri nasce prima dal rispetto verso se stessi.🎧 Ascolta la puntata e capisci come diventare un punto di riferimento autorevole per il tuo Team e i tuoi Pazienti. Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → I 5 Pilastri per Farti Rispettare da Chiunque Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    17 min

  8. Apr 30

    215. Le 2 regole per smettere di perdere le Prime Visite che hai già guadagnato

    Se stai facendo marketing online e ti arrivano contatti che poi non rispondono, spariscono o non si presentano… il problema non sono i Pazienti. Il problema è che c’è un meccanismo che lavora contro di te nel momento stesso in cui cliccano su una tua sponsorizzata o interagiscono con i tuoi contenuti. Mi è successo mentre stavo cercando una valigia Rimowa. E quello che ho visto spiega perfettamente perché perdi Prime Visite ogni settimana… senza rendertene conto. In questa puntata ti spiego cosa succede davvero e, soprattutto, cosa devi fare per evitare di buttare via contatti che hai già pagato. Scoprirai:perché l’algoritmo espone i tuoi contatti ai tuoi concorrenticosa succede tra il momento in cui un Paziente compila il modulo e quando lo chiamiperché il tempo di risposta è decisivo per non perdere la Prima Visital’errore nella gestione dell’agenda che ti fa bucare gli appuntamentile 2 regole operative per aumentare subito le Prime Visite🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa fare per non perdere i contatti che hai già generato. Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Le 2 regole per smettere di perdere le Prime Visite che hai già guadagnato Buon ascolto o buona lettura, Andrea Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me! Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday: https://bit.ly/SistemaOperativoProfitMonday Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast: https://bit.ly/andreagrassi-blog Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali: FACEBOOK https://bit.ly/Andrea-Grassi-FBINSTAGRAM https://bit.ly/Andrea-Grassi-IGLINKEDIN https://bit.ly/Andrea-Grassi-LINKEDIN Segui le puntate anche su Youtube : https://bit.ly/Andrea-Grassi-YT

    19 min
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  • Creator
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  • Years Active
    2022 - 2026
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