顧客管理ソフト「ガンジス」

顧客管理・CRM（顧客関係管理）について 顧客との交流について 岩盤固定客を増やす方法について お店と顧客との幸せな関係について 例えば次のような内容になります。 ニュースレターに書く内容 難しすぎるのは、読まれなくなります。専門的すぎるのも読まれません。 私の場合は、寺社参拝の記録を書いたり、エッセイも書くし、です。また、注意深く、個人情報はコントロールして書いています。 他のニュースレターを見ていて、これはやめた方がいいな、と考えたのは、お客様のことをネガティブに書くこと、手書きの方が味わい深いとはいえ、読みにくいのは、私は読まないので、ある程度読みやすい文字、丁寧に書けばいいのかもしれません。 ニュースレターは、できるだけ大勢の人が読める内容にして、少し専門的な内容を書く、というバランスが良いのじゃないかと思います。 議員の活動方向が、ほとんど自分のした質問とそれへの回答、折衝・交渉の報告、など、確かにそれは必要ですが、それだけでは、バランスが悪いと思います。議員活動の他に、自分のプライベートな面を多少なりとも出す、エッセイを書くなど、活動内容自体に興味があまりなくても、読む人が出てくる記事を掲載するのが良いはずです。 ブログも一緒で、バランスよく記事を書く、というのがニュースレターには必要でしょう。 ニュースレターを発送するため、ガンジスで顧客名簿を整理しましょう。