Que tal Vendedores y vendedoras, en este episodio, les compartiré mi estrategia para cumplimiento de objetivos CP-CS. La cual junta 2 estrategias, CP; Calificación de prospectos y CS; Cierres Semanales. Calificación de prospectos (CP): Califica a tus prospectos, con base en su grado de interés o probabilidad de cierre: Calientes: Compra de 1 a 30 días. Tibios: Compra de 30 a 60 días. Fríos: Compra de 61 a más días, con posibilidad de pérdida. Puedes usar, sistema de colores; verde, amarillo y rojo, o metales; oro, plata y bronce etc. Cierres Semanales (CS): Divide tu mes en 4 o hasta 5 semanas y asígnale a cada semana un pronóstico de cierre de ventas, 2, 3, 4, 5 o más, de acuerdo a tu objetivo mensual, esto te ayudará a dividir tu meta en tramos más pequeños para cumplirlos más fácilmente y a no estresarte a fin de mes por que no haz cumplido el objetivo. Estrategia de seguimiento CP-CS: Lunes, martes y miércoles (sugerencia): Seguimiento a clientes calientes, anota; ¿Qué necesito para cerrar esta venta? color, descuento, principal objeción etc. y con esto armar una estrategia de cierre. Martes y Jueves (sugerencia): Seguimiento a clientes tibios, re-agendar seguimientos, en base a la fecha pronosticada de cierre, entender, enviar información general o relacionada al producto o servicio de su preferencia, Preguntarte; ¿Cómo puedo convertirlos a calientes? Jueves, Viernes y Sábado: Seguimiento a clientes fríos; agendar citas, enviar información de promociones, preguntar si aún están interesados o si ya compró, enviar catálogo o nuevos productos, pregúntate ¿Cómo convertirlos en clientes calientes?, busca una manera nueva o innovadora de re-contactarlos. Estrategia de Segunda Voz: Pídele a un tercero (compañero, jefe, asistente, etc...) que le llame a tu cliente de la siguiente manera u algo similar: Muy buenas tardes sr. Cliente soy fulano de tal de esta empresa, esta es una llamada de calidad en el servicio, ¿tendrá 1 minuto para recibirla?, gracias, tengo entre mis registros que le está atendiendo el o la vendedora tal, ¿correcto?. En una calificación del 1 al 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta, ¿Cómo califica el servicio y atención del vendedor(a)¿, con la misma escala, ¿Cómo califica el conocimiento de producto del(la) vendedor(a)? Gracias por sus respuestas, por último ¿Tiene alguna duda o comentario respecto del producto y/o la información proporcionada por el(la) vendedor(a)? Generalmente la respuesta es NO, y aquí cerramos con: ¿Qué necesitaría para poder tomar una decisión sobre el producto? y Boom observa la magia. Sígueme en Facebook: FB/diariodeunvendedorpodcast - Instagram: diario_deun_vendedor
