פרודקטיבי - פודקאסט ניהול מוצר מבית Startup for Startup

Startup for Startup ⚡ by monday.com

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך.את הפודקאסט מגיש רן ארז, מנהל מוצר עם למעלה מ10 שנות ניסיון ומנכ"ל RE.FOCUS שעוזר לצוותי מוצר בארגונים לעשות אימפקט מדיד בעולם האמיתי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers. רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!

  1. Sep 16

    67: להכניס מוצר חדש לעולם ישן בלי לשבור את המערכת

    בפרק השבוע, רן ארז מארח את יוני שלמרדיין,CPO ב-Vega, לשיחה על האתגר שבהבאת מוצר חדש לעולם ישן. עבור לקוחות אנטרפרייז גדולים, הכנסת מוצר חדש היא לא רק החלפת פתרון טכנולוגי בפתרון אחר, אלא החלפה של אקוסיסטם שלם שהושקעו בו זמן, משאבים והרגלי עבודה. הדילמה המרכזית שניצבת בפני מנהלי מוצר במצבים כאלה היא איך משכנעים ארגון לעבור למערכת חדשה, יעילה וזולה יותר, מבלי לעורר את החרדה הטבעית שמתלווה לכיבוי המערכות הישנות והעובדות שלהם.  יוני משתף מניסיונו כיצד ניתן לרכך את המעבר הזה, החל ממתן אפשרות למוצר לרוץ במקביל ועל גבי התשתיות הקיימות מבלי "להוריד את השאלטר" באופן מיידי, ועד בניית אמון דרך תמיכה מלאה בפיצ'רים של אנטרפרייז ודוקומנטציה מוקפדת. בנוסף, הוא מרחיב על החשיבות שבזיהוי המוטיבציות השונות של מקבלי ההחלטות בארגון, ומסביר מתי נכון להגיד ללקוח אסטרטגי "כן" על פתרון הבעיה המקומית שלו, אבל מבלי להתחייב ליישם אותה בדיוק באותה צורה מיושנת שאליה הוא התרגל במערכת הקודמת. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    67: להכניס מוצר חדש לעולם ישן בלי לשבור את המערכת
  2. Sep 2

    66: איך הופכים את המוצר שלנו לסטיקי ומונעים צ׳רן?

    חברות רבות שמפתחות מוצרי B2B פוגשות את אתגר ה-Stickiness, שבו הלקוחות תופסים את המוצר כפתרון נקודתי וזמני בלבד. בפרק הזה, רן ארז מארח את דניאל שניידר, מייסד ומנכ"ל חברת Warmy.io, המסייעת לחברות לשפר את "עבירות" האימיילים שלהן ולהגיע ל-Inbox. השיחה מתמקדת בדילמה מוצרית מרכזית: איך הופכים מוצר שנתפס כ"אקמול" לפתרון מתמשך שמייצר ערך ארוך טווח ומונע נטישת לקוחות. האתגר של Warmy.io נבע מכך שלקוחות נרשמו, פתרו את הבעיה הנקודתית, ואז ביטלו את המנוי מתוך תפיסה שהבעיה נפתרה. ניסיונות להציע הנחות במחיר או לשנות אלמנטים ב-UI לא הועילו, והחברה חוותה נטישה מוקדמת של 60%-70%. כדי להבין את שורש הבעיה, הצוות ערך שיחות תחקיר וצפה במסכי המשתמשים בסביבת העבודה הטבעית שלהם. כך הם גילו שהמשתמשים מבצעים טעויות חוזרות במערכות השליחה שלהם - אך מאשימים את Warmi בבעיה. הפיצוח לבעיה הזו הגיע מתוך מעבר מגישה פסיבית למודל פרואקטיבי, באמצעות חיבור API למערכות השליחה של הלקוח וניטור הפעילות בזמן אמת. השינוי התפיסתי הוריד את שיעור הנטישה המוקדמת ל-15%-20% בלבד. בפרק דניאל מציע למנהלי מוצר תובנה מעשית על חשיבות הניתוח של ה-Workflow המלא של המשתמש, מתן מרחב לטעויות אנוש, ובניית מוצר שמלווה את אורח החיים המקצועי של הלקוח. See omnystudio.com/listener for privacy information.

    66: איך הופכים את המוצר שלנו לסטיקי ומונעים צ׳רן?
  3. Jul 22

    63: איך יוצרים פריקשן שעוזר למשתמשים לאמץ את המוצר שלנו

    כשבונים מוצר AI, האינטואיציה הראשונית היא לייצר ערך מיידי למשתמש מהר ככל האפשר - יצירת אפליקציה, אתר או תמונה תוך רגע. אלא שחברות רבות מגלות שבשיטה כזו הריטנשיין נפגע משמעותית מפני שמשתמשים נוטשים מיד עם סיום הפרוייקט הראשוני שלהם. נראה שהמפתח למעבר ממוצר של "קסם חד-פעמי" לפלטפורמה עם סטינקינס שמלווה את הלקוח לאורך זמן טמון דווקא בהאטה מכוונת של הפלואו לטובת בניית אמון. בפרק השבוע, רן ארז מארח את ניצן פודה, VP Product ב-Base44, לשיחה על האתגר שבניהול חוויית משתמש עבור קהלים מגוונים. הדילמה המרכזית היא כיצד ומתי נכון לייצר פריקשן יזום בתהליך העבודה מבלי לגרום למשתמש לנטוש. ניצן משתפת בניסויים שביצעו סביב תהליכי תכנון (Plan Mode) ובמציאת נקודת האיזון המדויקת להצגת חומת תשלום ושדרוג חבילות, מתוך שאיפה לאפשר למשתמש לראות את קיר חסימת הקרדיטים רגע לפני שהוא מתנגש בו. ניצן משתפת מהניסיון שלה בבניית נקודות חיכוך חיוביות ככלי לבניית אמון והעלאת תחושת ה-Capability של המשתמש. בנוסף, רן וניצן מדברים בפרק על הצעת פיצ׳רים המותאמת לרמת המיומנות של המשתמש והובלת המשתמשים משלב היצירה הבסיסי ועד לשלב מתקדם יותר של מוניטיזציה וצמיחה עסקית.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

    63: איך יוצרים פריקשן שעוזר למשתמשים לאמץ את המוצר שלנו

Ratings & Reviews

About

פרודקטיבי הוא הפודקאסט למנהלי ומנהלות מוצר מבית Startup for Startup, שבו אנחנו מביאים סיפורים אמיתיים של מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן, ומה הלמידות שהם אספו בדרך.את הפודקאסט מגיש רן ארז, מנהל מוצר עם למעלה מ10 שנות ניסיון ומנכ"ל RE.FOCUS שעוזר לצוותי מוצר בארגונים לעשות אימפקט מדיד בעולם האמיתי, ומי שהקים ומנהל את קהילת Becoming Product Managers. רעיונות לשיפור? נושאים לשימור? ספרו לנו מה חשבתם על הפרק!