Prompt zum Erfolg – der Business und KI Podcast

Salesforce DE

In diesem Podcast beantworten wir die Fragen, die für euren KI-Erfolg entscheidend sind. Unsere Hosts Julia Drothen und Clemens Zocher sprechen jede Folge mit Expert:innen und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen zu Themen wie “Sollen wir unser LLM selbst trainieren?” oder “Wie kann ich meinen Kundenservice optimieren?”. Lasst euch inspirieren und entdeckt, wie euer Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.

  1. Solltet ihr euer LLM selbst trainieren? – mit Sebastian Ohrmann, Technical Architect bei Salesforce

    Apr 15

    Solltet ihr euer LLM selbst trainieren? – mit Sebastian Ohrmann, Technical Architect bei Salesforce

    “Den großen Anbietern vertraue ich nicht – ich mach das lieber selbst.” Ein Gedanke, der verständlich ist. Aber hält er der Praxis stand? In dieser Folge widmen sich Host Clemens Zocher, Solution Engineer bei Salesforce, und Gast Sebastian Ohrmann, Technical Architect bei Salesforce, der Frage: Macht es Sinn, ein eigenes Large Language Model zu trainieren, zu finetunen oder selbst zu hosten? Sebastian gibt eine klare Antwort – und erklärt, warum der Weg zum eigenen LLM in der Praxis oft unterschätzt wird. Wir beleuchten den Unterschied zwischen Training und Finetuning, warum antrainierte Daten eine trügerische Datenschutzstrategie sind, und weshalb viele ambitionierte LLM-Projekte in Unternehmen nach kurzer Zeit still begraben werden. Außerdem: Welche Alternative fast immer die bessere Wahl ist – und wann ein eigenes Modell doch Sinn ergibt. In dieser Folge lernt ihr: ✅ Was es wirklich bedeutet, ein LLM zu trainieren oder zu finetunen ✅ Warum selbst gehostete Modelle im Unternehmenskontext schnell an Grenzen stoßen ✅ Wie Prompt Engineering und RAG in den meisten Fällen die bessere Lösung sind ✅ Wie Datenschutz und Compliance bei LLM-Einsatz funktionieren können Ihr könnt diese Folge auch hier auf YouTube ansehen: https://youtu.be/2Zu0ETlA3K4 Kapitel   00:00 - 01:56 Intro  01:57-04:03 LLM selbst trainieren, finetunen, hosten? 04:04 -05:20 LLM-Training 05:21 -06:24 Training vs. Finetuning 06:25-10:32 Aufwand & Modell-Aktualität 10:33-12:57 Wann macht selbst hosten Sinn? 12:58-14:32 Risiko: Sensible Daten  14:33-17:18 Privacy & Compliance 17:19-19:38 Die besseren Alternativen 19:39-21:47 Umsetzung bei Kunden 21:48 -24:11 Was heißt das jetzt genau? Mehr zu Salesforce: Website: https://www.salesforce.com/de/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

    24 min
  2. Maximilian Reithmann, Celonis – KI-Agenten, die wirklich liefern

    Apr 8

    Maximilian Reithmann, Celonis – KI-Agenten, die wirklich liefern

    KI – und vor allem KI-Agenten – werden die Arbeitswelt nachhaltig verändern und in einigen Fällen sicher revolutionieren. Aber nur dort, wo sie messbaren Mehrwert liefern. Denn Agenten als Selbstzweck sind zum Fenster hinausgeworfenes Geld. Bei Celonis ist dieser Mehrwert bereits Realität. Die hohen Akzeptanzraten ihres KI-Agenten kommen nicht von ungefähr: Er funktioniert ganzheitlich. Von der Reisekostenabrechnung bis hin zu komplexem Prozessmanagement arbeiten Mensch und Maschine hier nahtlos zusammen – über alle Ebenen hinweg. Wie das funktioniert besprechen:  Maximilian Reithmann, Vice President IT & Systems, Celonis SE Patrick Heinen, Vice President Solutions Engineering, Salesforce Sven Hansel, Freier Journalist für CIO.de Diese Sonderfolge von Prompt zum Erfolg wurde im Rahmen des CIO-Webcast aufgenommen.  In dieser Folge lernt ihr: ✅ Wie KI-Agenten und Menschen bei Celonis zusammenarbeiten. ✅ Warum der Business-Kontext für den Einsatz von KI so wichtig ist. ✅ Wie Slack als zentrales Operating System für KI funktionieren kann. Ihr könnt diese Folge auch hier auf YouTube ansehen: https://www.youtube.com/watch?v=dQNgWvJl7eQ   Kapitel 00:00 - 02:40 Intro 2:41 - 7:24 KI-Agenten im Alltag 7:25 - 22:10 KI braucht Kontext 22:11 - 26:50 Conversational Shopping 26:51 - 30:13 Wie bringt man KI zum Einsatz? 30:14 - 38:32 KI-Architektur für Unternehmen 38:33 - 41:52 Slack wird zum Operating System 41:53 - 45:23 Ethischer Einsatz von KI 45:24 - 47:29 Vorteile eines Conversational Interfaces 47:30 - 52:36 Zuschauerfragen 52:37 - 53.19 Outro Mehr zu Salesforce: Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

    54 min
  3. Marcus Frantz, Zumtobel Group – AI: Data is the Soil

    12/10/2025

    Marcus Frantz, Zumtobel Group – AI: Data is the Soil

    In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marcus Frantz von der Zumtobel Gruppe über KI, Daten und echte Wirkung in Unternehmen. Sie diskutieren, warum ohne eine saubere Datenbasis aus KI schnell künstliche Dummheit wird – und wie man das verhindert. Marcus Frantz gibt spannende Einblicke, wie die Zumtobel Gruppe ihre KI-Strategie aufgebaut hat, Mitarbeitende auf die digitale Reise mitnimmt und KI-Use-Cases priorisiert, um echten Mehrwert für Kunden und das Unternehmen zu schaffen. Außerdem erklärt er, wie KI in Produkten, Prozessen und Services eingesetzt wird – von Predictive Maintenance über smarte Beleuchtung bis zu effizienter Supply-Chain-Planung. Was ihr in dieser Folge mitnehmt: ✅ Warum Daten die Grundlage für jede erfolgreiche KI sind. ✅ Wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen, ohne in Hype oder Selbstzweck zu verfallen. ✅ Warum es entscheidend ist, Mitarbeitende mitzunehmen und auf die KI-Reise vorzubereiten. Marcus Folgetipp der Folge: Leadership Think Tank: https://www.linkedin.com/groups/39683/ Change Consulting: https://www.linkedin.com/groups/96892/ Kapitel 00:00 - 00:40 Intro 00:40 - 03:11 KI-Lebenslauf 03:11 - 05:17 Was macht die Zumtobel Gruppe? 05:17 - 08:50 Welche Rolle spielt die Digitalisierung? 08:50 - 15:27 Wo nutzt die Zumtobel Group heute schon KI? 15:27 - 19:41 Wie wichtig ist Change Management? 19:41 - 24:50 Transformations- und KI-Strategie 24:51 - 27:58 Build or Buy? 27:58 - 30:03 Warum hat mir das KIner gesagt? 30:03 - 35:34 Wie halten Unternehmen mit der KI-Entwicklung Schritt? 35:34 - 37:37 Strategische Vorgaben für KI-Agents 37:37 - 40:23 Welcher KI-Use-Case überrascht? 40:24 - 41:57 Folgetipp der Folge 41:58 - 43:32 Outro Mehr zu Salesforce: Website: https://www.salesforce.com/de/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

    44 min

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In diesem Podcast beantworten wir die Fragen, die für euren KI-Erfolg entscheidend sind. Unsere Hosts Julia Drothen und Clemens Zocher sprechen jede Folge mit Expert:innen und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen zu Themen wie “Sollen wir unser LLM selbst trainieren?” oder “Wie kann ich meinen Kundenservice optimieren?”. Lasst euch inspirieren und entdeckt, wie euer Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.

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