Понад 3 мільйони користувачів, пів сотні різноманітних електронних сервісів — сповіщення, петиції, оплати і послуги, та низка міжнародних нагород. Все це про мобільний застосунок Київ Цифровий. Як Київ створює зручні електронні сервіси для мільйонів мешканців. Як розгортали послуги після повномасштабного вторгнення, щоб підтримати людей. Та хто і як вигадує нові продукти і розвиває застосунок, що вивів Київ у топ-15 міст світу за рівнем цифровізації у рейтингу ООН? Інсайти про роботу команди офіційного мобільного застунку столиці — від його product менеджерки Юлії Устич у новому епізоді подкасту «Цифровізаторки». Говорили про любов до свого продукту та сервіси, якими найбільше пишається. Про кризи і найскладніші проєкти. Про те, як дбають про доступність застосунку, спілкуються із користувачами, та омріяну послугу. В епізоді не встигли розповісти про усі можливісті застосунку. Сервіси, що доступні у Київ Цифровий, про які не згадали: 📲 Якість повітря та радіаційний фон в місті — можна переглянути дані з датчиків по всьому місту, а в разі різкого погіршення якості повітря, надсилають push-повідомлення 📲 Сповіщення про комендантську годину — нагадування про її початок 📲 Адопція тварин — є можливість подати заявку на прихисток тварини з притулку, і після її схвалення забрати нового друга додому 📲 Сервіс ОСББ — створений для можливості проведення опитувань серед співвласників та відправки повідомлення про збори. Це значно спрощує ухвалення рішень в умовах, коли не всі мешканці будинку можуть бути присутніми на зборах 📲 Статуси Захисника, резидента та пенсіонера — офіційно підтверджені статуси, які дають можливість отримати відповідні безкоштовні послуги через Цифровий, або брати участь в опитуваннях для киян 📲 Мапа доступності — можна переглянути всі елементи безбар’єрності будівель. Щодня додаються нові об’єкти муніципального підпорядкування і приватної власності 📲 Мапа Психологічна підтримка — створена для тих, хто потребує допомоги і не знає, куди звернутися 📲 Віджет ДТЕК, лайфактівіті по тривозі і паркуванню — допомагають не забути завершити паркування та не пропустити початок повітряної тривоги або відключення світла 📲 Ярмарки — єдиний сервіс інформування про їх проведення в місті 📲 Мапа сортування сміття — новий сервіс. Навчає правильно сортувати сміття і як знайти, куди викинути батарейки або прострочені ліки 📲 1551 в сервісах мап — сюди можна швидко та зручно відправити будь-яке зауваження або скаргу про мапи. 📲 Сповіщення про зміни маршрутів громадського транспорту — достатньо додати улюблені маршрути в «обране» та підключити сповіщення, і застосунок буде повідомляти, коли транспорт затримується або змінює маршрут. 📲 Інтелектуальний пошук — допомагає знаходити в застосунку те, що потрібно. 📲 Пільгова карта — після підтвердження статусу користувачі можуть створити пільгову транспортну карту та користуватися нею в громадському транспорті. Наразі доступно для учасників бойових дій, осіб з інвалідністю та пенсіонерів за віком, які не мають Картки Киянина. 📲 Таємний поштарик — популярний новорічний сервіс, можна відправляти поштівки з привітаннями зі святами та отримувати у відповідь. У планах команди — розвиток сервісу паркування, автоматизація соціальних послуг, нові інструменти для боротьби з порушеннями правил благоустрою. Дивіть епізод або слухайте на будь-якій зручній подкаст-платформі Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers Гостя у соцмережах: ▪️ Facebook — https://www.facebook.com/share/1AGqEojyZS/?mibextid=wwXIfr ▪️ Instagram — https://www.instagram.com/yulia_ustich?igsh=Z2N2cTZtN3M1cXo5 ▪️ LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/yulia-ustych-6023911b3/ Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко. 📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції. Music Prod. Matt Monroe Навігація: 00:00 вітання 01:55 що входить в обов'язки product менеджерки і з ким працює 04:44 що таке Київ Цифровий? 07:00 які послуги запустили через повномасштабне вторгнення 10:55 про що опитують киян у застосунку та про інші інструменти е-демократії 15:31 як застосунок роблять доступним 17:44 як створили Київ Цифровий 20:00 як розробляють е-сервіси — від ідеї до розробки 22:41 які послуги Києва Цифрового найбільш популярні 25:18 сервіс, що гостя мріє зробити. і який був найскладніший 28:04 про помилки та кризи, і як команда виходить з них 30:51 чим займалася до Києва Цифрового 32:32 важливі навички та робочий день product менеджерки 34:10 чи доводиться змінювати законодавство заради сервісів 35:56 найшвидша послуга 37:13 найскладніше у роботі, що найбільше драйвить, і як справлятися з навантаженням 38:43 детальніше про команду, роботу і ейджизм 40:52 традиційний блок порад: собі у минулому та фільмів 44:44 прощаємося
