InAgency

Archetipo Agency

InAgency è il podcast di Archetipo che ti porta all’interno la nostra agenzia di marketing e comunicazione digitale. Persone, scenari, successi e sfide: InAgency racconta il dinamico mondo dell’agenzia, in un modo tutto nuovo. Ascolta ora la prima stagione di InAgency.

  1. Jun 4

    Travel & Digital: sfide e scenari | Matteo Borghetti - Frigerio Viaggi

    Nel turismo, essere digitali oggi significa saper gestire la complessità di mercati e target profondamente segmentati, costruendo una presenza online professionale, coordinata e capace di parlare a pubblici diversi senza far perdere l'identità al brand. Di questo e di molto altro abbiamo parlato nel nuovo episodio di InAgency insieme a Matteo Borghetti, Marketing & Comunicazione presso Frigerio Viaggi. Una realtà storica del travel nostrano che ha saputo intercettare il cambiamento del mercato, ridefinendo canali e presenza online per presidiare due macro-asset: da un lato il B2C & Incoming, focalizzato su audience sia domestiche sia internazionali; dall'altro il B2B, un ecosistema ad alta complessità in cui il digitale supporta il Business Travel e il MICE tra nuove sfide e scenari geopolitici dinamici. La risposta strategica? Superare la logica dell'“essere online” per costruire un’infrastruttura realmente integrata. Il futuro della loyalty e dell'acquisizione passa dall'evoluzione dei sistemi CRM, dall'uso avanzato dell'AI e dall'adozione di canali di messaggistica istantanea (WhatsApp in primis) per scalare e automatizzare i processi senza perdere l'elemento umano. Oggi il viaggio non è più una commodity da vendere, ma un sistema di relazioni che si sviluppa nel tempo. #Archetipo #InAgency #MarketingAutomation #OutNow #Podcast #PodcastEpisode #PodcastClip #ArchetipoAgency #DigitalAgency #DigitalMarketingStrategy #Travel

    Travel & Digital: sfide e scenari | Matteo Borghetti - Frigerio Viaggi

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