🏨 Matkailukesän yllättäjät, kongressien merkitys ja datan voima Helsingin matkailukesä on täynnä kiinnostavia käänteitä: uusia hotelleja on noussut vauhdilla, kansainväliset lomailijat ovat löytäneet Helsingin ja yöpymiset kasvavat, mutta kotimaan matkailussa on yllättäviä notkahduksia. Mitä data kertoo menneestä, tulevasta ja nykytilasta? Miten sitä tulisi tulkita & ymmärtää niin matkailutoimijoiden, markkinoijien kuin kaupungin kehittäjän näkökulmasta? Tässä Kasvunpaikkoja: Matkailun pulssi Helsingissä -podcastin ensimmäisessä jaksossa sukelletaan kevään ja kesän 2025 matkailutilastoihin ja käytännön kokemuksiin. 🔍 Miksi touko–kesäkuussa käyttöasteet olivat huipussaan, mutta heinäkuu yllätti?📊 Miten majoitusajan pituus, asiakaskokemus ja hotellien kannattavuus kehittyvät nyt, kun tarjontaa on enemmän kuin koskaan?🌍 Entä mitä markkinoita kannattaa katsoa juuri nyt, kun Saksa ja Japani nousevat, ja Intia sekä Brasilia tekevät tuloaan? Keskustelemassa ovat: Niina Vesterinen, Helsingin kaupungin matkailupäällikkö – kokonaiskuvan tulkitsija ja datan ääni Johanna Tyynelä, NH Collection Hotel Grand Hansan myyntijohtaja – uuden brändin lanseeraaja ja kaupunkihotellin näkökulma Satu Hurme, Strawberry Hotelsin Revenue Management Director – analytiikkaa, hintastrategiaa ja kapasiteetin hallintaa Juontajana toimii Kaisa Kosonen Business Helsingin matkailu- ja kohdepalveluyksiköstä. 🎧 Miksi kuunnella?Tämä jakso tarjoaa konkreettisia signaaleja matkailun muutoksista, joiden ymmärtäminen auttaa sinua: aikatauluttamaan sesonkeja ja kampanjoita fiksummin tunnistamaan kannattavimmat asiakasryhmät ja markkinat ennakoimaan tapahtumien vaikutuksia myyntiin rakentamaan yhteistyötä alan sisällä hyödyntämään dataa kehittämisen ja viestinnän tukena Oli roolisi sitten hotellissa, ravintolassa, ohjelmapalveluissa tai tapahtumissa, tämä katsaus auttaa sinua pysymään pulssilla, ajoittamaan oikein ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä. Jakson sisällys 0:00–0:06 Hotellien taso ja hinta Helsingissä – “laadukasta majoitusta järkihintaan”. 0:06–2:16 Kaisa Kosonen avaa jakson: Q2- ja kesämatkailudatan pääluvut, hotellien käyttöasteet, yöpymiset, tapahtumien vaikutus ja asiakastyytyväisyys. 2:17–4:36 Kesän yllätykset 4:36–6:49 Datanostot 6:49–10:24 Hotellien segmentointi ja merkitys eri matkailijaryhmille. Kongressien rooli touko-kesäkuussa. Staycation-trendin jatkuminen. Tapahtumien ja sään vaikutus kotimaiseen kysyntään. Heinäkuussa laadukas majoitus erittäin edullista. 10:24–14:52 Kapasiteetin kasvu viime vuosina: +20 majoitusliikettä ja +5000 huonetta vuodesta 2020. Pohdinta: mikä on “optimaalinen käyttöaste”? 14:53–17:04 Hotellien ja kaupungin investoinnit lisäävät uskottavuutta. Ympärivuotisuuden merkitys – myös “off season” -tapahtumien rooli. 17:05–22:38 Markkinakasvu: USA, Saksa, Italia, Espanja, Britannia, Japani, Australia, Brasilia, Lähi- itä, Intia. Pitkän matkan markkinat → pidempi viipymä. Keskustelua keskiviipymän pidentämisestä kampanjoinnilla ja “bleisure”-trendistä. 22:38–24:20 Kampanjat viipymän pidentämiseksi ja asiakassegmenttien erot. 24:21–27:48 Tapahtumien vaikutus kysyntään: kongressit, isot konsertit (Codeplay, Bruce), stadiontapahtumat, tuleva Veikkausareena. Miten hotellit ennakoivat ja reagoivat tapahtumatietoon. 27:52–30:07 Matkailijakokemus ja asiakaspalautteet: Helsinki pärjää hyvin Pohjoismaiden vertailussa erityisesti majoitus- ja ravintolapalveluissa. Kehityskohteet: ajantasaiset aukiolotiedot ja saavutettavuus. 30:07–33:31 Hotellien asiakaspalautekäytännöt ja asiakaspalvelun merkitys erottautumistekijänä. 33:33–36:13 Vieraat jakavat keskustelun herättämiä ajatuksia: datan hyödyntämisen tärkeys, yhteistyö ja tapahtumatiedon kehittäminen. 36:14–38:23 Yhteinen näkemys datan ja tapahtumien merkityksestä. Katse kohti loppuvuotta ja seuraavaa jaksoa.
