Это база

RetailCRM
  • 0.0 (0)
  • BUSINESS
  • UPDATED BIWEEKLY

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Смотрите видеоверсию подкаста: в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512 на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512 Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодов https://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy 

  1. Сначала потрогать, потом купить — как ORMATEK продаёт матрасы и кровати онлайн

    APR 29

    Сначала потрогать, потом купить — как ORMATEK продаёт матрасы и кровати онлайн

    Как продавать в интернете сложные товары? Например, матрасы, которые хочется потрогать перед покупкой. Обсудили с Евгенией Морозовой, директором департамента интернет-торговли ORMATEK. Поговорили о том, как бренд выстраивает бесшовный путь клиента без борьбы онлайн- и офлайн-каналов, учитывает влияние маркетплейсов и адаптирует сайт под новые пользовательские привычки. А ещё — как правильно лежать на матрасе 🤫 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy  Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi  Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt  Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk

    46 min
  2. Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами

    APR 16

    Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами

    📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Говорим о том, как создавать продукты, за которыми охотятся — используя искусственный интеллект и отзывы клиентов. И как балансировать между своими каналами и маркетплейсами. В гостях — Мария Воробьёва, руководитель отдела интернет-маркетинга в SPLAT. Обсудили с ней, почему скидки не мотивируют к покупке и как прогнозировать спрос на продукты с помощью ИИ. А ещё узнали, где найти ту самую пасту с блёстками 🤫 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk

    34 min
  3. Как Hobby World развивает сообщество вокруг продукта и возвращает клиентов к покупкам

    APR 1

    Как Hobby World развивает сообщество вокруг продукта и возвращает клиентов к покупкам

    📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Обсуждаем, почему в современном маркетинге побеждают сообщества: как выстраивать их вокруг брендов, конкурировать с маркетплейсами и растить повторные продажи без постоянных скидок. Оцениваем роль контента, офлайна и пользовательского опыта в удержании клиентов. В гостях — Элла Губарева, директор по маркетингу Hobby World Group. Разобрали, как производитель и дистрибьютор настольных игр балансирует между продуктом и сообществом, превращает сайт в медиапортал и работает с разными каналами продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk

    43 min
  4. Как Synergetic продаёт на маркетплейсах и не теряет прибыль: комиссии, креатив и аналитика

    MAR 11

    Как Synergetic продаёт на маркетплейсах и не теряет прибыль: комиссии, креатив и аналитика

    ⚡️Как выжить на маркетплейсах при растущих комиссиях ⚡️Почему отзывы — главный источник информации о продукте ⚡️Из-за чего закрываются 95% стартапов ⚡️Что теряет бизнес при продажах через маркетплейсы ⚡️Где искать новые идеи для продаж в «скучных» нишах Наш гость — Михаил Ржаницын, руководитель маркетинг-проектов Synergetic. Обсудили, как ИИ помогает анализировать большие объёмы данных и почему не все рекламные кампании можно оцифровать. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    55 min
  5. Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

    FEB 18

    Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

    📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://t.me/RCRM_media_bot?start=guide_crm_marketing Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн магазин, почему путь клиента стал нелинейным и как измерять реальный эффект маркетинга без CTR. В гостях — Борис Базанов, диджитал-директор федеральной сети гипермаркетов, преподаватель РЭУ им. Г.В. Плеханова. Обсудили, как строить воронки «из онлайна в офлайн» и как доказывать бизнесу результат в деньгах. Главные темы выпуска: ⚡️ что такое O2O и почему офлайн всё ещё важен для выручки ритейла; ⚡️ почему отсутствие кликов — это уже норма, и какие метрики из-за этого страдают; ⚡️ какие механики помогут довести человека до офлайн магазина; ⚡️ как честно оценивать вклад каналов и считать инкремент. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

    56 min
  6. Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий

    FEB 4

    Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий

    ⚡️Как удерживать клиентов в нишах с длинным циклом сделки ⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике ⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками ⚡️Какой канал общения выбрать: email или мессенджеры ⚡️Как заставить коммерческую стратегию и маркетинг работать вместе ⚡️Что на самом деле даёт результат: аналитика или креатив Наш гость — Пётр Ермаков, эксперт в CRM-маркетинге и аналитике (экс: Mindbox, Нетология, Semrush, Яндекс). Обсудили, как погоня за конверсией приводит к потере клиентов и денег, когда сегментация может навредить бизнесу и почему AI не заменит человеческое мышление и аналитику. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    1h 7m
  7. Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

    JAN 21

    Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

    Как работает омниканальный бизнес в 2026 году? Почему сегментация устаревает, и что вместо неё предлагает ИИ? Об этом, а также о новых трендах CRM-маркетинга поговорили в новом выпуске подкаста «Это база». В гостях — Татьяна Нетребенко, ecommerce-директор в Hoff (экс-Ozon, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel). Вместе обсудили её карьерный путь и ключевые уроки: ⚡️Объединение розницы и ecommerce в омниканальную систему; ⚡️Влияние маркетплейсов на ассортимент и логику продаж; ⚡️Реальные примеры использования CRM, рекомендаций и ИИ для повышения лояльности и продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    54 min
  8. Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе

    12/24/2025

    Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе

    Что умеют роботы-гуманоиды и стоят ли они своих денег? Что лучше: ИИ-бот или обычный менеджер? Каких специалистов не хватает на рынке бот-маркетинга? Обсудили эти вопросы в новом выпуске подкаста «Это база». А ещё лично пообщались с роботом и сделали заказ у нейроофицианта. В гостях — Олег Слободской, CEO bot-marketing.com, эксперт по чат-ботам и ИИ. И один из первых владельцев робота-гуманоида 🤖 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    43 min
See All (24)

About

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Смотрите видеоверсию подкаста: в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512 на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512 Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодов https://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy 

Information

  • Creator
    RetailCRM
  • Years Active
    2025 - 2026
  • Episodes
    24
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2026 © RetailCRM. Все права защищены.
  • Show Website
    Это база